Làm thế nào để kiểm tra độ hot của tài khoản mạng xã hội? Một bài viết dạy bạn cách xác định người dùng thực sự có tương tác cao

Khi thực hiện tiếp thị trên mạng xã hội, quảng cáo, đăng bài đại chúng hoặc vận hành tên miền riêng, nhiều người chú ý đến việc "tài khoản đã được đăng ký chưa" và "tài khoản có bị chặn hay không" nhưng thường bỏ qua một chỉ báo chính xác định ROI——Tài khoản có đang hoạt động hay không và mức độ nóng lạnh có phù hợp không.

Tài khoản thực, không bị chặn không có nghĩa là nó có giá trị tiếp thị. Nếu bạn gửi tin nhắn đến một“Tài khoản nguội”, dù nội dung có hay đến mấy cũng sẽ không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Ngược lại, nếu bạn có thể xác định trước "tài khoản nóng" và tập trung nguồn lực vào những người dùng hoạt động tích cực, hiệu quả chuyển đổi thường có thể tăng lên gấp nhiều lần.

Bài viết này sẽ giải thích chi tiết cách phát hiện độ nóng và độ lạnh của tài khoản mạng xã hội từ ba khía cạnh: khái niệm, nguyên tắc và hoạt động thực tế, đồng thời giúp bạn xây dựng chiến lược tiếp cận hiệu quả và chính xác hơn.

1. Tài khoản mạng xã hội là gì?"Nóng và lạnh"?

"Tài khoản nóng và lạnh" là phân loại trạng thái người dùng dựa trên hành vi hoạt động của tài khoản:

tôitài khoản nóng: Những người gần đây đã đăng nhập, thêm bạn bè, gửi tin nhắn, sử dụng các chức năng, v.v. thường có tính sẵn sàng tương tác cao;

tôiTài khoản nguội: Người dùng đã lâu không đăng nhập, hầu như không có hành vi thao tác và hệ thống đã im lặng trong một thời gian dài. Người dùng có thể đã không hoạt động hoặc từ bỏ việc sử dụng nó.

Độ hot không được xác định bởi thời gian đăng ký, cũng không thể đánh giá đơn giản bằng trạng thái cấm tài khoản mà dựa trên phân tích toàn diện về hành vi gần đây của tài khoản."Đánh giá xu hướng tích cực".

2. Tại sao việc phát hiện tài khoản nóng và lạnh lại quan trọng hơn việc phát hiện đăng ký?

trên các nền tảng xã hội nhưTelegram, WhatsApp, LINE, Facebook, v.v.), trạng thái đăng ký chỉ có thể cho bạn biết "tài khoản này có tồn tại hay không" nhưng không thể xác định liệu đó có phải là "tài khoản trực tiếp" hay không.

Sau đây là các tình huống vấn đề phổ biến:

tôiKhi gửi tin nhắn nhóm, hầu hết người dùng không đọc cũng như không trả lời.

tôiQuảng cáo và nhập danh sách khách hàng nhưng hầu như không có lượt click

tôiVận hành cộng đồng riêng tư, không ai trả lời tin nhắn đẩy

tôiViệc xác định giá trị người dùng hoàn toàn dựa vào phỏng đoán và không được hỗ trợ bởi các chỉ số hoạt động.

Nguyên nhân sâu xa của những vấn đề này không phải là nội dung chưa đủ hay mà là do bạn tiếp cậnBản thân tài khoản không hoạt động, dù không cấm cũng không có tác dụng.

3. Các tiêu chí chung để đánh giá mức độ phổ biến của tài khoản mạng xã hội

Hành vi của các tài khoản trên các nền tảng khác nhau là khác nhau, nhưng xét theo nguyên tắc phát hiện, các khía cạnh phán đoán nóng và lạnh phổ biến bao gồm:

1. Lần đăng nhập cuối cùng

Nếu một tài khoản gần đây đãNhững tài khoản đã đăng nhập trong vòng 7 ngày sẽ hoạt động tích cực hơn đáng kể so với những tài khoản chưa đăng nhập trong 30 ngày.

2. Bản ghi tương tác tin nhắn

Việc người dùng đã gửi hoặc nhận tin nhắn, thêm bạn bè hay tham gia trò chuyện nhóm hay chưa là một cách để xác định xem người dùng cóMột tín hiệu quan trọng của “ý định tích cực”.

3. Tình huống đăng nhập nhiều thiết bị đầu cuối

Người dùng đang hoạt động thường đăng nhập trên nhiều thiết bị (điện thoại di động, máy tính) và có hành vi chuyển đổi, trong khi tài khoản lạnh ở trạng thái duy nhất hoặc không có thiết bị nào ở trạng thái trực tuyến trong thời gian dài.

4. Trạng thái thiết bị của tài khoản

Việc nó có được liên kết với một thiết bị thực hay không và liệu nó có được kết nối trực tuyến trong thời gian dài hay không sẽ giúp đánh giá thêm về tính ổn định của tài khoản.

5. Thời gian đăng ký + phân tích chéo tích cực

Nếu một tài khoản mới đăng ký có hành vi tương tác thường xuyên thì cũng có thể bị đánh giá là“Tài khoản nóng”; nếu tài khoản cũ lâu ngày không đăng nhập thì đó là "tài khoản lạnh".

Các chỉ số này yêu cầu thu thập và xác định một cách có hệ thống, không thể đạt được bằng cách thủ công và phải được hỗ trợ bởi các nền tảng chuyên nghiệp.

4. Làm thế nào để hoàn thành việc phát hiện tài khoản xã hội nóng và lạnh theo đợt?

Các phương tiện truyền thống nhưTính năng lọc và xác minh tập lệnh Excel chỉ có thể phát hiện xem tài khoản có tồn tại hay không và định dạng có chính xác hay không chứ không thể xác định mức độ hoạt động. Vì vậy, ngày càng có nhiều doanh nghiệp, đội ngũ vận hành lựa chọn sử dụngNền tảng hành tinh kỹ thuật sốĐể thực hiện phát hiện tài khoản nóng và lạnh hàng loạt.

Các chức năng cốt lõi của nền tảng Digital Planet bao gồm:

tôiHỗ trợ phát hiện đa nền tảng:Bảo hiểm đầy đủ về WhatsApp, Telegram, LINE, Facebook, Instagram, v.v.

tôiNhập hàng loạt, nhận dạng cực nhanh: Tải lên hàng chục nghìn số cùng lúc và trả về kết quả kiểm tra trong vòng vài phút

tôiĐánh dấu trạng thái đa chiều: Nó không chỉ xác định nên đăng ký hay cấm mà còn đánh dấu xem tài khoản có đang hoạt động, trực tuyến và có khả năng tương tác hay không.

tôiĐầu ra kết quả có cấu trúc:Có thể xuất khẩuTệp Excel có các trường rõ ràng để tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối nhóm tiếp theo

tôiHệ điều hành tự phục vụ: Không cần viết code, không cần chờ hỗ trợ kỹ thuật, chỉ cần đăng ký và sử dụng

5. Các tình huống ứng dụng điển hình của phát hiện tài khoản nóng và lạnh

Phát hiện nóng lạnh không phải là một thiết bị kỹ thuật mà là mắt xích quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động tiếp thị thực tế. Nó có thể được sử dụng cho:

1. Lọc các mục tiêu không hợp lệ trước khi gửi hàng loạt

Chỉ gửi đến các tài khoản nóng để cải thiện tỷ lệ gửi và phản hồi, đồng thời giảm nguy cơ tạm ngưng tài khoản.

2. Tinh chỉnh danh sách quảng cáo

Tải các tài khoản hấp dẫn làm danh sách nhắm mục tiêu chính lên nền tảng quảng cáo để cải thiện chuyển đổi đối sánh và nhấp chuột.

3. Phân tầng giá trị người dùng

Chia người dùng thành ba loại theo mức độ hấp dẫn của họ: tài khoản nóng chủ yếu được đề xuất, tài khoản tiềm năng cao đã trưởng thành và tài khoản lạnh bị trì hoãn hoặc bị bỏ rơi.

4. Tối ưu hóa việc xây dựng nhóm tài khoản

Khi tạo nhóm tài khoản theo đợt, tài nguyên tài khoản nóng sẽ được ưu tiên để cải thiện tỷ lệ thành công của việc xây dựng nhóm miền riêng.

5. Kiểm soát rủi ro và ổn định kênh

Giảm các hoạt động chuyên sâu trên tài khoản lạnh và tránh bị nền tảng đánh giá sai là hành vi tiếp thị bất thường.

6. Tài khoản nóng và lạnh không"nhãn", nhưng phán đoán năng động

Cần lưu ý rằng trạng thái nóng và lạnh của các tài khoản xã hội thay đổi linh hoạt. Tài khoản đang nóng hôm nay sẽ bị hạ cấp xuống nguội nếu lâu ngày không tương tác; tương tự, tài khoản nguội có thể nóng trở lại nếu được kích hoạt lại.

Vì vậy, việc phát hiện nóng và lạnh không"công việc một lần" và nên trở thànhtrước mọi hành động cảm động của bạn"Phần thông thường".

Sử dụng nền tảng Hành tinh kỹ thuật số để hoàn tất việc phát hiện hoạt động của các tài khoản xã hội đa nền tảng chỉ bằng một cú nhấp chuột, để mọi liên hệ bạn thực hiện đều có giá trị, phản hồi và kết quả.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không