Điều cần phải tìm hiểu khi vận hành miền riêng tư: Làm cách nào để xây dựng nhóm khách hàng WhatsApp có khả năng chuyển đổi cao?

Hoạt động tên miền riêng đang bắt đầu từ"Chế độ phân phối" đã được nâng cấp hoàn toàn lên "chế độ phân lớp chính xác". Đặc biệt là trên các nền tảng xã hội có tính tương tác cao như WhatsApp,Xây dựng nhóm khách hàng thực sự, có thể chuyển đổi và tương tác, đã trở thành một sự cải tiến thương hiệuBước đột phá cốt lõi là ROI, giảm mức tiêu thụ dịch vụ khách hàng và kéo dài vòng đời khách hàng.

Nhưng khi triển khai, nhiều đội vẫn rơi vào những cạm bẫy sau:

tôiMột loạt số được nhập vào hệ thống nhưng tin nhắn không gửi được.

tôiGửi hàng loạtChỉ có 10 phản hồi được nhận trong số 10.000.

tôiCó một số lượng lớn tài khoản zombie, phân khúc số lượng truy cập và người dùng hoạt động thấp trong nhóm miền riêng.

tôiRõ ràng là cóSCRM không thể hình thành liên kết chuyển đổi hiệu quả

Nguyên nhân sâu xa của những vấn đề này là:Không có sàng lọc và phân loại cơ sở khách hàng trước khi thiết lập nhóm miền riêng.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những phân tích chi tiết dựa trên kinh nghiệm thực tế và khả năng của nền tảng.——Cách xây dựng nền tảng hành tinh kỹ thuật số có cấu trúc rõ ràng, hoạt động, thực tế, ổn định và có thể sử dụng đượcNhóm khách hàng chính xác của WhatsAppvà trên cơ sở đó hoàn thành việc tối ưu hóa chuyển đổi của hệ thống miền riêng.

Tại saoNhóm khách hàng WhatsApp có phải được sàng lọc trước không?

WhatsApp khác với các hệ thống CRM thương mại điện tử truyền thống. Nguồn dữ liệu của nó đến nhiều hơn từ các kênh bên ngoài như lưu lượng quảng cáo, chia sẻ trên mạng xã hội, nhập ngoại tuyến và đại lý kênh. Những vấn đề mà con đường này mang lại là:

tôiTrạng thái tài khoản không xác định

tôiHoạt động của người dùng không xác định

tôiĐịnh dạng dữ liệu khó hiểu và quyền sở hữu quốc gia không thống nhất.

tôiTrộn lẫn một số lượng lớn các phân đoạn số nhà điều hành ảo hoặc các phân đoạn có nhiều khiếu nại

Nếu những con số này không được sàng lọc trước thì hậu quả sẽ là:

tôiKhông thu hút được nhóm:Nhập một loạt số nhưng chưa được đăng ký.WhatsApp

tôiTiếp cận không thành công: Nhắn tin nhóm bị hệ thống coi là quấy rối vì người dùng không trực tuyến trong một thời gian dài.

tôiHiệu quả phục vụ khách hàng thấp: Tỷ lệ phản hồi sau khi hệ thống dịch vụ khách hàng được kết nối thấp và lãng phí nguồn nhân lực.

tôiKhông thể tiếp thị lại: Dữ liệu cơ bản bị rối loạn và không thể phân loại và sử dụng.

Nhóm khách hàng tên miền riêng đủ điều kiện phải ở trongHoàn thành các hành động sau "trước khi nhập":

tôiXóa trùng lặp

tôiCấu trúc thống nhất (mã quốc gia/Định dạng)

tôiĐánh giá tình trạng đăng ký

tôiPhân chia cấp độ hoạt động

tôiLoại bỏ các đoạn số kiểm soát rủi ro

tôiGhi nhãn phân cấp

Tiêu chuẩn cốt lõi để xây dựng nhóm khách hàng chất lượng cao

Cần sàng lọc ra một nhóm người thực sự phù hợp để trú mưa lâu dài trong hệ thống miền riêng.Người dùng WhatsApp phải đáp ứng ít nhất các tiêu chí sau:

1.Đăng kýtài khoản WhatsApp

2.Tài khoản đã đóngHoạt động trong vòng 30 ngày

3.Từ quốc gia mục tiêu, thuộc cùng khu vực

4.Phân đoạn số toán tử thực thể, phân đoạn không ảo

5.Có một số dấu vết sử dụng nhất định và tài khoản sẽ không bị hủy ngay khi bạn đăng ký.

6.Không có khiếu nại trong lịch sử hoặc có nguy cơ bị kiểm soát rủi ro gắn cờ

Ưu điểm của các tiêu chuẩn này là chúng cho phép bạn hoàn thành việc tối ưu hóa cấu trúc trong giai đoạn đầu vận hành và chỉ hoạt động với những người dùng đáng chuyển đổi ngay từ đầu.

Nền tảng Digital Planet hoàn thành việc sàng lọc ban đầu nhóm khách hàng như thế nào?

Nền tảng sàng lọc số điện thoại di động toàn cầu Digital PlanetCung cấp một bộ trực quan toàn diện+Khả năng lọc WhatsApp dựa trên API, đặc biệt phù hợp với các tình huống sau:

tôiSàng lọc số điện thoại di động của khách hàng mới trước khi nhập chúng

tôiNhận dạng chất lượng người dùng trả lại quảng cáo

tôiTự động xác định số điện thoại di động của thành viên cộng đồng

tôiXác minh dữ liệu nhà cung cấp bên ngoài

tôiLọc tài khoản nguội trước khi kích hoạt lại khách hàng

Các kích thước chính hỗ trợ đầu ra bao gồm:

tôiĐăng ký hay khôngWhatsApp

tôiMức độ hoạt động của tài khoản (cao/trung bình/thấp)

tôiThuộc quốc gia và khu vực

tôiThương hiệu và loại nhà điều hành (thực thể/ảo)

tôiĐánh giá mức độ kiểm soát rủi ro (nên sử dụng/Sử dụng thận trọng/Loại trừ sử dụng)

tôiĐịnh dạng/kiểm tra cấu trúc

Cách vận hành:

1.Tải lên số điện thoại di động (hỗ trợ hàng triệu xử lý đồng thời)

2.Chọn kích thước phát hiện (đầu ra có thể kết hợp)

3.Nền tảng tự động xác định cấu trúc, quốc gia, trạng thái đăng ký và thẻ hành vi

4.Tải xuống kết quả có cấu trúc và nhập vào hệ thống miền riêng

Đề xuất cấu trúc để xây dựng nhóm khách hàng tên miền riêng

Dựa trên kết quả lọc, bạn có thể chia nhóm khách hàng thành các hệ thống phân cấp sau:

Cấp độ thứ nhất: khách hàng chất lượng cao (có tính tích cực cao)+Đăng ký+Khuyến cáo sử dụng)

Thích hợp để ưu tiên các nhóm, tham gia kế hoạch chuyển đổi và gửi thông tin tiếp thị được nhắm mục tiêu.

Cấp độ thứ hai: Khách hàng có thể được theo dõi (hoạt động trung bình+Đăng ký+Sử dụng thận trọng)

Thích hợp cho việc gửi tập lệnh tự động, tiếp cận tin nhắn theo từng giai đoạn và thử nghiệm khởi động nguội.

Lớp thứ ba: nhóm khởi động nguội (hoạt động thấp+ Đăng ký)

Có thể thiết lập các chu kỳ kích hoạt cụ thể, chẳng hạn như khuyến mãi ngày lễ, lời cảnh tỉnh, v.v.

Cấp độ 4: Nhóm bị loại trừ (chưa đăng ký/Phân khúc ảo/Kiểm soát rủi ro Rủi ro cao)

Không nên nhập bất kỳ hệ thống hoặc tập lệnh nào để sử dụng. Nên loại bỏ hoặc cách ly chúng một cách thống nhất.

Nhóm khách hàng theo cấu trúc này không chỉ tăng đáng kể khả năng tiếp cận mà còn giúp việc xây dựng chiến lược hoạt động dài hạn và tối ưu hóa phân bổ nguồn lực trở nên dễ dàng hơn.

Ưu điểm của việc xây dựng nhóm khách hàng với Digital Planet

tôiNhận dạng trạng thái đăng ký có độ chính xác cao: Thực sự lọc ra những số chưa đăng ký

tôiMô hình chấm điểm hoạt động theo chiều hướng hành vi: Nhận định không cứng nhắc, có căn cứ tham khảo thực tế

tôiTự động xử lý sự cố các đoạn số ảo và nền tảng nhận mã: Kiểm soát rủi ro bị cấm tài khoản

tôiĐầu ra trường tiêu chuẩn để hỗ trợ tích hợp hệ thống: Bất kể bạn sử dụng bộ nàoCác trường, trường SCRM, điều khiển nhóm hoặc dịch vụ khách hàng có thể được nhập nhanh chóng

tôiHỗ trợ đa nền tảng: NgoàiWhatsApp cũng có thể xác định đồng thời trạng thái Telegram/LINE/Viber

tôiủng hộLệnh gọi API: Dữ liệu có thể được nhúng vào quy trình vận hành miền riêng hoặc hệ thống đăng ký của bạn để sử dụng theo thời gian thực

Việc xây dựng một nhóm khách hàng không phải là"Nhập rồi chia", mà là "lọc rồi sử dụng".

sử dụngNền tảng sàng lọc số toàn cầu của hành tinh kỹ thuật số, hãy chia nhóm khách hàng của bạn thành các lớp từ nguồn để bạn không còn lãng phí tin nhắn, sử dụng dịch vụ khách hàng và không còn bị lạc trong đống số lạnh lùng.

Nhóm tên miền riêng chất lượng cao có giá trị hơn hàng trăm nghìn danh sách zombie. Bắt đầu từ bây giờ, từ phần dữ liệu khách hàng đầu tiên

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không