Làm cách nào để lọc nam và nữ trên WhatsApp? Người dùng nam và nữ có thể tách biệt được không?

LÀMKhi sàng lọc khách hàng WhatsApp, một số người muốn tách người dùng nam khỏi người dùng nữ để tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng các sản phẩm, nội dung hoặc hoạt động khác nhau sau này. Bản thân yêu cầu này không phức tạp, nhưng những chỗ có nhiều khả năng xảy ra sự cố nhất cũng rất rõ ràng:Bản thân số WhatsApp không thể cho bạn biết người dùng là nam hay nữ một cách đáng tin cậy.

Ví dụ: nếu có trường giới tính trong hồ sơ khách hàng, người dùng điền vào khi đăng ký, đã lưu nó trong hồ sơ thành viên, chủ động chọn nó khi đăng ký sự kiện hoặc đã xác nhận rõ ràng trong giao tiếp dịch vụ khách hàng, thì thông tin giới tính hiện có có thể được kết hợp vớiTrạng thái số WhatsApp được kết hợp và tiếp tục được nhóm thành nam và nữ.

Nếu bạn chỉ có một dãy số điện thoại di động và không có thông tin nào khác thì việc đoán giới tính qua ảnh đại diện, biệt danh hay số điện thoại là không phù hợp.

Khi lọc WhatsApp cho nam và nữ, trước tiên bạn thực sự cần kiểm tra xem có trường giới tính hay không.

Giả sử có một lô50.000 mẩu dữ liệu khách hàng nước ngoài.

Nó chứa:

Số điện thoại

Quốc gia

Tên

giới tính

Nguồn khách hàng

lãi suất sản phẩm

Loại dữ liệu này phù hợp hơn để tiếp tục sàng lọc nam giới và phụ nữ.

Đầu tiên hãy phân loại riêng người dùng nam, sau đó phân loại riêng người dùng nữ và sau đó tiếp tục kiểm tra những số nào đã được kích hoạtWhatsApp.

Cuối cùng bạn có thể nhận được:

Nam＋WhatsApp đã được kích hoạt

Nữ +WhatsApp đã được kích hoạt

Không rõ giới tính +WhatsApp đã được kích hoạt

Sự phân chia này rất rõ ràng.

Giới tính xuất phát từ thông tin khách hàng hiện có của công ty.Trạng thái WhatsApp xuất phát từ việc sàng lọc số và hai loại thông tin này được sử dụng kết hợp.

Chỉ số điện thoại di động không thể được sử dụng để xác định trực tiếp giới tính.

Nếu dữ liệu gốc chỉ có số điện thoại thì không đặtLọc nam và nữ WhatsApp được hiểu là trả về trực tiếp nam hoặc nữ sau khi nhập số.

Số điện thoại di động không chứa thông tin giới tính đáng tin cậy.

Tài khoản WhatsApp sẽ không tự động tiết lộ giới tính thực của người dùng chỉ vì con số.

Một số người có thể muốn đánh giá bằng hình đại diện, nhưng phương pháp này có nhiều vấn đề.

Người dùng không được sử dụng hình đại diện ngoài đời thực;

Có thể sử dụng công tyBiểu tượng;

Có thể sử dụng hình ảnh vật nuôi, phong cảnh hoặc phim hoạt hình;

Bạn cũng có thể sử dụng một hình đại diện không liên quan gì đến bạn.

Điều tương tự cũng xảy ra với biệt danh.

Nhiều người dùng ở nước ngoài sử dụng tên tiếng Anh, tên trực tuyến, tên công ty hoặc tên viết tắt. Rất dễ mắc sai lầm khi xác định giới tính chỉ dựa vào tên.

Vì vậy, khi thực sự cần phân loại người dùng nam và nữ, tốt nhất nên bắt đầu từ những thông tin khách hàng hiện có và rõ ràng.

Dữ liệu giới tính nào phù hợp hơn để sàng lọc?

Có một số nguồn phổ biến.

Đầu tiên là người dùng điền vào khi đăng ký.

Ví dụ: trong đăng ký trang web chính thức, hệ thống thành viên, đăng ký sự kiện hoặc biểu mẫu dùng thử sản phẩm, đã có sẵn các lựa chọn về giới tính.

Loại thứ hai là của riêng công tyDữ liệu khách hàng CRM.

Nếu bộ phận bán hàng và dịch vụ khách hàng trước đó đã xác nhận thông tin người dùng trong quá trình kinh doanh thông thường thì chúng có thể được sử dụng trực tiếp.

Loại thứ ba là thành viên hoặc dữ liệu đơn hàng lịch sử.

Bản thân một số doanh nghiệp sẽ lưu lại những thông tin cơ bản do khách hàng cung cấp và những trường này có thể tiếp tục được sử dụng khi những khách hàng tiếp theo sắp xếp.

Loại thứ tư là thông tin được người dùng tích cực bổ sung.

Ví dụ: trong quá trình liên lạc dịch vụ khách hàng hoặc cập nhật thông tin tài khoản, người dùng sẽ tự điền thông tin giới tính.

Dữ liệu này đáng tin cậy hơn nhiều so với việc đoán dựa trên một con số, ảnh hồ sơ hoặc biệt danh.

Hành tinh số phù hợp hơn để giải quyếtLớp trạng thái WhatsApp

Nếu công ty đã có một loạt mã số khách hàng chứa các trường giới tính, trước tiên bạn có thể tự sắp xếp các số đó.

Ví dụ: thống nhất định dạng số quốc tế, xóa các số trùng lặp rồi lọc qua Digital PlanetTrạng thái kích hoạt WhatsApp.

Ví dụ: dữ liệu gốc là:

Khách hàng nam người Mỹ

nữ khách hàng người Pháp

Nam khách hàng người Thái

nữ khách hàng người Anh

Sau khi sắp xếp số vàSau bộ lọc WhatsApp, bạn có thể tiếp tục nhận được:

Mỹ＋Nam＋WhatsApp đã được kích hoạt

Pháp＋Nữ＋WhatsApp đã được kích hoạt

Thái Lan＋Nam＋WhatsApp đã được kích hoạt

Anh+Nữ+WhatsApp đã được kích hoạt

Bằng cách này, hoạt động tiếp thị tiếp theo có thể tiếp tục được phân đoạn theo nhu cầu kinh doanh.

Digital Planet chịu trách nhiệm về các con số hiện có vàTrạng thái nền tảng WhatsApp, nhãn nam hay nữ vẫn phải lấy từ dữ liệu khách hàng thực sự ban đầu của công ty.

Sau khi nam và nữ tách ra, điều đó không có nghĩa là họ phải thực hiện hai hoạt động tiếp thị hoàn toàn khác nhau.

Đây là một nơi khác rất dễ bị lạc hướng.

Ngay khi một số người nhìn thấy hai nhãn nam và nữ, họ cảm thấy rằng họ phải chuẩn bị hai bộ quảng cáo và hai bộ từ tương ứng.

Trên thực tế, nó phụ thuộc vào chính sản phẩm.

Nếu bạn bán các sản phẩm có sự khác biệt rõ ràng về đối tượng, chẳng hạn như một số quần áo, sản phẩm làm đẹp, chăm sóc bà mẹ và trẻ em, chăm sóc nam giới, v.v., việc phân nhóm giới tính có thể có ý nghĩa hơn.

Nhưng nếu bạn đang bán phần mềm doanh nghiệp, thiết bị công nghiệp, dịch vụ hậu cần,Đối với các công cụ B2B, giới tính thường không phải là tiêu chí quan trọng nhất.

Trong trường hợp này, điều đáng xem hơn nam và nữ có thể là:

ngành công nghiệp

Quy mô công ty

Chức vụ

yêu cầu sản phẩm

Quốc gia

Yêu cầu mới nhất

Vì thếBộ lọc nam và nữ của WhatsApp chỉ là nhãn tùy chọn và không bắt buộc đối với tất cả các doanh nghiệp.

Cách tiếp cận thực sự thiết thực là xem xét giới tính và lợi ích sản phẩm cùng nhau.

Chỉ xét riêng nam hay nữ thì phạm vi vẫn còn quá lớn.

Ví dụ cóCó 10.000 người dùng WhatsApp nữ, nhưng một số người trong số họ theo dõi sản phẩm A, một số theo dõi sản phẩm B và một số chỉ đăng ký tham gia các sự kiện lịch sử.

Nếu đặt tất cả vào cùng một danh sách, doanh số bán hàng vẫn sẽ hỗn loạn.

Thực tế hơn là tiếp tục kết hợp.

Ví dụ:

Nữ +WhatsApp đã được kích hoạt + theo dõi các sản phẩm làm đẹp

Nam＋WhatsApp đã được kích hoạt + theo dõi các sản phẩm ngoài trời

Nữ +WhatsApp đã được kích hoạt + các yêu cầu gần đây

Nam＋WhatsApp đã được kích hoạt + khách hàng lịch sử

Bằng cách này, nhãn giới tính có thể thực sự tham gia vào việc phân tầng khách hàng.

Mặt khác, việc chỉ chia một bảng lớn thành hai bảng lớn sẽ có ý nghĩa hạn chế.

Không buộc phải thêm nhãn vào dữ liệu không xác định giới tính

Thường có một số giới tính trong cơ sở dữ liệu khách hàng trống.

Loại dữ liệu này có thể được lưu giữ dưới dạng"không rõ".

Đừng chỉ đoán kết quả theo tên, hình đại diện hoặc thuật toán chỉ để làm cho bảng trông hoàn chỉnh.

Bởi nếu đoán sai, những lần giao tiếp với khách hàng sau này sẽ càng khó xử hơn.

Một cách thực tế hơn để chia nó thành ba nhóm:

nam giới

nữ giới

không rõ

Nếu người dùng thêm thông tin của riêng họ trong tương lai, chỉ cần cập nhật thông tin đó.

Dữ liệu khách hàng không bị thay đổi vĩnh viễn sau khi được sắp xếp một lần mà có thể được cải thiện dần dần cùng với các thông tin kinh doanh thông thường.

Những tình huống nào phù hợp để sàng lọc nam và nữ trên WhatsApp?

Nếu bản thân doanh nghiệp có sự khác biệt rõ ràng về khán giả thì việc sàng lọc nam và nữ sẽ có giá trị hơn.

Ví dụ: khuyến mãi quần áo.

Nam và nữ tập trung vào phong cách khác nhau nên nội dung có thể tách biệt.

Chẳng hạn như các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc.

Đối tượng của một số sản phẩm tương đối rõ ràng nên có thể giảm bớt những nội dung không liên quan.

Một ví dụ khác là tiếp thị sự kiện.

Nếu bản thân một số hoạt động nhất định có định vị người dùng rõ ràng thì nhóm mục tiêu cũng có thể được sàng lọc dựa trên thông tin giới tính hiện có.

Nhưng nếu không có sự khác biệt rõ ràng về giới tính trong sản phẩm thì không cần sàng lọc vì mục đích sàng lọc.

Nhu cầu của khách hàng thường quan trọng hơn giới tính.

Nguồn khách hàng cũng phải được giữ lại cùng nhau

Dù nhóm nam, nhóm nữ đã hoàn thành cũng không xóa được nguồn khách hàng ban đầu.

Một người dùng nữ đã tích cực hỏi thăm từ trang web chính thức.

Một người dùng nữ khác đã tham dự sự kiện này chỉ hai năm trước.

Mặc dù hai người có cùng giới tính,WhatsApp cũng đã ra mắt nhưng giá trị kinh doanh lại hoàn toàn khác.

Vì vậy, bảng khách hàng cuối cùng tốt nhất nên được giữ cùng một lúc:

Quốc gia

Số điện thoại

giới tính

trạng thái WhatsApp

Nguồn khách hàng

Theo dõi sản phẩm

tương tác gần đây nhất

Tình trạng theo dõi hiện tại

Bằng cách này, sau khi bán hàng có được danh sách, họ không chỉ có thể lọc theo nam và nữ mà còn có thể tiếp tục sắp xếp theo nhu cầu và thời gian.

Đừng biến việc sàng lọc giới tính thành khuôn mẫu

Việc phân nhóm giới tính chỉ nhằm giảm bớt những liên hệ không liên quan khi có nhu cầu kinh doanh thực sự.

Chỉ vì khách hàng là nam giới không có nghĩa là họ sẽ mặc định thích một loại sản phẩm nào đó.

Chúng ta cũng không thể trực tiếp đánh giá thói quen tiêu dùng hay khả năng mua hàng chỉ vì khách hàng là nữ.

Việc bạn có thực sự quan tâm hay không phụ thuộc vào việc lựa chọn sản phẩm, nội dung tư vấn và hành vi theo dõi mà khách hàng để lại.

Vì vậy ngay cả khi bạn làmSau quá trình sàng lọc nam và nữ của WhatsApp, nhu cầu thực sự sẽ tiếp tục xác định nội dung tiếp thị.

Quy trình sàng lọc tương đối đơn giản

Nếu đã có trường giới tính trong dữ liệu khách hàng, trường đó có thể được xử lý như thế này.

Đầu tiên hãy phân loại thông tin khách hàng hiện có.

Định dạng số quốc tế thống nhất.

Loại bỏ số trùng lặp.

Giữ các thẻ nam, nữ và không xác định ban đầu.

Sau đó lọc qua hành tinh kỹ thuật sốTrạng thái kích hoạt WhatsApp.

Cuối cùng, giới tính, trạng thái nền tảng, sự quan tâm đến sản phẩm và hành vi kinh doanh gần đây đã được kết hợp lại.

Những gì bạn nhận được theo cách này không phải là một danh sách đơn giản gồm các số nam và số nữ, mà là một phần dữ liệu khách hàng có thể tiếp tục được sử dụng cho hoạt động bán hàng và vận hành.

Bản thân việc sàng lọc đàn ông và phụ nữ trên WhatsApp không khó. Điều khó khăn là nguồn dữ liệu phải đáng tin cậy.Giới tính phải được người dùng tự điền hoặc từ thông tin doanh nghiệp hiện có.Phát hiện WhatsApp có trách nhiệm xác nhận trạng thái nền tảng của số. Sự kết hợp của cả hai có thể được sử dụng để nhóm khách hàng, nhưng không sử dụng số điện thoại di động, hình đại diện hoặc biệt hiệu làm cơ sở để đánh giá giới tính thật.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không