Kakaotalkは、韓国で最も人気があり、使用されているインスタントメッセージングソフトウェアです。 Kakaotalkには、毎月約4,000万人のアクティブユーザーがおり、カバレッジ率は97%です。
Kakaotalkは、最もインストールされ、中古モバイルアプリでもあり、YouTubeとNaverが続きます。さらに、メッセンジャーは、毎月700万人以上のアクティブユーザーがいる快適な銀行サービスKakaobankでも知られています。 Kakaoギフト、Kakaoショッピング、Kakao Newsなどもあります。Kakaotalkアプリケーションは、モバイルおよびPCデバイスで入手できます。
Kakaotalkチャンネルとは何ですか?
Kakaotalkチャンネルは、大規模および中規模の韓国企業が使用する無料のコミュニケーションおよびマーケティングツールであるKakaotalkを搭載しています。すべての企業は無料で登録し、Kakaotalkチャンネルを確立できます。ビジネスチャネルの戦略的管理は、より多くの顧客をあなたのビジネスにより引き付けることができます。さらに、適切に管理されたKakaotalkチャンネルを使用すると、シンプルで実用的で効果的なチャネル機能を使用してビジネス収益を増やすことができます。
それでは、Kakaotalkチャンネルの5つの強力な機能を見てみましょう。これらの機能は、顧客と効果的にコミュニケーションを取り、Kakaotalk Channel Marketingを通じて韓国でのビジネスを拡大するのに役立ちます。
1. Kakaotalk Channelのホームページ
Kakaotalk Channel Homepageは、ビジネスチャネルのホームページです。このページは、顧客がブランドをすばやく理解するのに役立ちます。
メインページには次の情報が含まれています。
ブランド情報;
最新ニュース;
イベントとプロモーション。
発表;
訪問者はあなたとチャットしたり、チャンネルのホームページで製品カテゴリを表示することもできます。 Kakaotalkチャンネルを登録してセットアップした後、訪問者はビジネスに関連するキーワードを使用してKakaotalkアプリでブランドを簡単に見つけることができます。
2。コンテンツマーケティング
Kakaotalkチャンネルを使用するもう1つの利点は、ブランドがチャンネルを通じてコンテンツを宣伝できることです。 Kakaotalkチャンネルのコンテンツ公開機能により、ブランドは消費者と画像、ビデオ、有用なコンテンツを共有できます。
コンテンツマーケティングは、各記事のコメントセクションで顧客と対話する最良の方法です。顧客は、コンテンツを好み、他の人と共有することもできます。これにより、ブランドエクスポージャーが増加する可能性があります。
3。メッセージ配信
Kakaotalk Channelの有料メッセージング機能は、適切なタイミングで正しいポジショニングと最も関連性の高いコンテンツで、Kakaotalkの友人(顧客)に直接連絡するのに役立ちます。
メッセージは、ブランドニュース、販売とプロモーション、割引クーポンを通じて、顧客に最速かつ最も効率的に顧客にリーチするためのツールを提供します。異なる場所オプションで異なるコンテンツを送信するために使用できる複数のメッセージタイプがあります。
4。1:1チャット
情報がビジネスの宣伝に関するものである場合、1対1のチャットは、個人的な方法で顧客と対話し、ビジネスに関連する質問に答える方法です。
1:1チャットは、顧客がサービスを予約したり、問い合わせをしたり、ビジネスから問い合わせを受けたりするのに役立ちます。勤務時間に基づいて利用可能なチャット時間を設定し、最速の応答のためにFAQを完了することができます。 1対1のチャットは、Kakaotalkで友達(顧客)と対話する個人的な方法です。
5。スマートチャット&チャットボット
スマートチャットとチャットボットは、ブランドがKakaotalkチャンネルで「パーソナルアシスタント」と呼んでいるものです。これらのツールは、ビジネスの場所、営業時間、支店情報など、最も一般的な顧客のリクエストやクエリに基づいて、Kakaotalkチャネルでビジネスを自動化できます。
同時に、チャットボットは、慎重に設計された自動チャットを通じて、まったく新しいエクスペリエンスを顧客に提供します。 Kakaotalk Channelのチャットボットは、24時間年中無休で最も一般的な顧客のクエリを処理することができ、心配なく他のビジネスタスクに集中できます
Kakaotalkは、韓国で最も人気のあるインスタントメッセージングツールであり、毎月4,000万人以上のアクティブユーザーがいます。これは、韓国の顧客にリーチするための最速かつ最も個人的な方法です。 Kakaotalkチャンネルの力は、非常に競争力のある韓国市場に参加し、成長するように導きます。
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