LINE 마케팅 데이터는 지저분하고 관리하기 어렵나요? 그들은 LINE 마케팅 데이터 관리 시스템을 사용하여 자동화된 폐쇄 루프를 완성했습니다

함께LINE은 일본, 대만, 태국 및 기타 시장에서 주류 소셜 플랫폼으로 자리 잡았으며 점점 더 많은 브랜드가 이를 프라이빗 도메인 운영의 핵심 위치로 활용하고 있습니다. 그러나 대부분의 기업은 데이터 관리에서 공통적인 문제에 직면합니다.친구의 출처를 알 수 없고, 행동 데이터가 분산되어 있고, 활동 효과를 평가하기 어렵고, 부서 간 통일된 고객 관점이 부족합니다..

특히 브랜드 사용자 수가 수만 명에 이르고 활동 빈도가 증가한 후에는 표준화되고 구조화된 설정이 없다면 더욱 그렇습니다.LINE 마케팅 데이터 관리 시스템은 '도달 실패', '고객과의 반복적인 커뮤니케이션', '데이터 분석 공백' 등의 문제가 발생하기 쉽습니다.

이 기사에서는 Digital Planet 플랫폼의 기능을 결합하여 달성 방법에 대한 심층 분석을 제공합니다.LINE 사용자 데이터, 라벨 레이어링, 행동 추적 및 자동 복귀 통합 관리, 진정으로 사용 가능하고 분석 가능하며 재사용 가능한 개인 도메인 데이터 시스템을 구축합니다.

왜 전통인가?LINE 운영에서 데이터 폐쇄 루프를 설정하는 것이 어려운가요?

대부분의 회사는LINE 마케팅에서 직면하는 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

엘고객 휴대폰 번호, 상호작용 행동, 구매 데이터 등이 다양한 플랫폼에 분산되어 있어 일률적으로 관리할 수 없습니다.

엘고객 서비스, 광고, 콘텐츠 부서가 독립적으로 업무를 수행하고 정보를 공유할 수 없으며 사용자에게 반복적으로 연락하거나 부재중이 발생합니다.

엘데이터는 실시간으로 업데이트되지 않으며, 고객이 여전히 활성 상태인지, 차단되었거나 분실되었는지 여부를 판단하는 것이 불가능합니다.

엘활동 데이터는 수동으로만 내보내기 때문에 검토 효율성이 낮고 정확한 전달이 어렵습니다.

결국, 그것은계정 상태를 핵심으로 하고 행동 추적 및 계층적 관리를 지원하는 디지털 시스템 부족.

디지털 플래닛: 나만의 것을 구축하세요LINE 마케팅 데이터 관리 센터

Digital Planet 플랫폼은 글로벌 지원244개국의 소셜 계정 탐지 및 고객 행동 데이터 관리는 운영을 "선별, 분류, 추적 및 계층화"해야 하는 팀을 위해 특별히 설계되었습니다. 핵심 기능은 다음에 반영됩니다.

1. 사용자 계정 등록 현황의 일원화된 식별

시스템에서 휴대폰 번호 등록 여부를 자동으로 확인합니다.LINE은 실제적이고 사용 가능한 고객 데이터만 데이터베이스에 유지하고 "가짜 사용자"와 "사용되지 않는 계정"이 포함되지 않도록 보장합니다.

2. 활동 및 위험 점수의 동시 통합

계정 로그인 기록 및 행동 추적과 결합하여 식별"높은 활동", "중간 활동", "조용함" 및 "계정 정지 위험"과 같은 라벨은 고객 풀의 건전한 기반을 마련합니다.

3. 행동 데이터 자동 리플로우 및 라벨 생성

사용자의 클릭 행위, 활동 참여, 정보 답변, 구매 기록 등을 기반으로 실행 가능한 태그를 생성할 수 있습니다."주문하지 않고 클릭하면 열립니다.", "고빈도 상호작용기" 및 "보기 및 채팅 사용자만"입니다.

4. 시각적 내보내기 및 API 도킹 시스템

모든 스크리닝, 감지 및 라벨링 결과는 그룹 전송 도구, 고객 서비스 시스템,SCRM 시스템 또는 회사 자체 구축 데이터 플랫폼은 자동 도킹 및 폐쇄 루프 작업 흐름을 실현합니다.

실제 사례: 대만 라이프스타일 브랜드가 데이터를 사용하여 마케팅 링크를 개설하는 방법

이 브랜드는 원래 사용되었습니다LINE은 이벤트 알림, 명절 프로모션, 고객 서비스 답변을 제공합니다. 1년 동안 운영한 결과 다음과 같은 사실이 밝혀졌습니다.

엘친구 이상3만 명에 달하지만 재접속률이 높아 고객들은 “같은 메시지를 여러 번 받았다”는 반응을 보이고 있다.

엘마케팅 부서와 고객 서비스 부서는 서로 다른 시스템을 사용하며 데이터 연결이 끊어집니다.

엘이벤트 종료 후에는 어떤 사용자가 시청하고, 구매하고, 이동하지 않았는지 검토할 수 없습니다.

팀이 Digital Planet을 도입한 후 다음과 같은 과정을 통해 데이터 링크가 오픈되었습니다.

1단계: 사용자 데이터 입력 통합

과거의 모든 휴대폰 번호를 Digital Planet 플랫폼으로 가져와 실행합니다.LINE 등록 상태 감지, 활동 감지, 유효하지 않은 계정 제거, 실제 데이터 소스 유지.

2단계: 행동 태그의 체계적인 관리

다음과 같은 행동 추적 차원을 설정합니다."메시지 클릭", "랜딩 페이지 입력", "제품을 확인했지만 구매하지 않음", "30일 이상 메시지에 응답하지 않음" 등 시스템이 자동으로 라벨을 지정합니다.

3단계: 부서 간 고객 태그 공유

마케팅, 고객 서비스 및 멤버십 시스템은 동일한 고객 태그 세트를 공유하여 반복적인 그룹 메시징을 방지하고 서비스 일관성을 향상시킵니다.

4단계: 협력SCRM 자동 동기화 상태

계정 활성 여부, 구매 내역, 불만 위험 고객으로 표시 여부 등 고객 상태가 매주 자동으로 업데이트됩니다.

효과 발현:

엘재터치율 하락72%

엘캠페인의 평균 클릭률이 다음과 같이 증가했습니다.21.3%

엘평균 고객 서비스 응답 시간 단축30%, 사용자 만족도 증가

엘클라이언트 풀:"힙 데이터"는 "계층화된 자산"이 됩니다.

적용 가능한 시나리오: 누가 필요합니까?LINE 마케팅 데이터 관리 시스템?

Digital Planet은 다음 시나리오에 대한 표준화된 솔루션을 제공합니다.

엘광고를 배치한 후에는 단서를 깨끗이 청소하고 균일하게 보관해야 합니다.

엘다채널 휴대전화번호 수집은 계정상태에 대한 통일된 판단이 필요합니다.

엘고객 서비스 팀은 고객 행동과 구매 경로를 신속하게 파악해야 합니다.

엘활동 검토에는 사용자 참여 및 전환 행위에 대한 정확한 이해가 필요합니다.

엘기업은 개인 도메인 데이터 중간 플랫폼을 구축하고 지원이 필요합니다.API 도킹 및 형식화된 내보내기

중소 규모의 팀이든 수백만 명의 팬을 보유한 브랜드이든 Digital Planet 표준화된 데이터 관리 시스템을 통해 인프라 구축을 완료할 수 있습니다.

결론: 데이터는 자산이 아니라 관리 이후에 존재합니다.

LINE 친구가 아무리 많아도 그들의 행동 상태와 전환 의도를 이해하지 못한다면 이 데이터 더미는 그저 부담일 뿐입니다. 진정한 프라이빗 도메인 운영 능력은 귀하의 능력에 반영됩니다.가치가 높은 고객을 적시에 식별하고 의사소통 우선순위를 합리적으로 조정하며 활동 효과를 정확하게 평가합니다..

Digital Planet은 이제 완벽하게 지원합니다.LINE 계정 감지, 사용자 행동 추적 및 라벨 내보내기는 브랜드가 통합 데이터 관리 및 자동화된 계층화를 완료하는 데 도움이 됩니다. 무료 평가판을 위해 플랫폼이 공개되었습니다. LINE 데이터 시스템에 액세스하고 프라이빗 도메인 성장의 실행 가능한 폐쇄 루프를 구축하기 위해 고객 서비스에 문의하신 것을 환영합니다.

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