ข้อมูลการตลาดของ LINE ยุ่งและจัดการยากไหม? พวกเขาใช้ระบบการจัดการข้อมูลการตลาดของ LINE เพื่อทำให้วงปิดอัตโนมัติ

พร้อมด้วยLINE ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลกระแสหลักในญี่ปุ่น ไต้หวัน ไทย และตลาดอื่นๆ และมีแบรนด์ต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้ LINE เป็นตำแหน่งหลักในการดำเนินงานโดเมนส่วนตัว อย่างไรก็ตาม องค์กรส่วนใหญ่ประสบปัญหาทั่วไปในการจัดการข้อมูล——ไม่ทราบแหล่งที่มาของเพื่อน ข้อมูลพฤติกรรมกระจัดกระจาย ผลกระทบของกิจกรรมประเมินได้ยาก และขาดมุมมองลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียวระหว่างแผนกต่างๆ.

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากจำนวนผู้ใช้แบรนด์ถึงหลักหมื่นและความถี่ของกิจกรรมเพิ่มขึ้นหากไม่มีชุดที่เป็นมาตรฐานและมีโครงสร้างระบบการจัดการข้อมูลการตลาดของ LINE มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหา เช่น "ความล้มเหลวในการเข้าถึง" "การสื่อสารซ้ำกับลูกค้า" และ "ช่องว่างในการวิเคราะห์ข้อมูล"

บทความนี้จะรวมฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม Digital Planet เพื่อให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการบรรลุเป้าหมายการจัดการข้อมูลผู้ใช้ LINE แบบครบวงจร การแบ่งชั้นฉลาก การติดตามพฤติกรรม และการส่งคืนอัตโนมัติเพื่อสร้างระบบข้อมูลโดเมนส่วนตัวที่ใช้งานได้จริง วิเคราะห์ได้ และนำกลับมาใช้ซ้ำได้

ทำไมต้องเป็นประเพณีการดำเนินงานของ LINE จะสร้าง data Closed Loop เป็นเรื่องยากหรือไม่?

บริษัทส่วนใหญ่เป็นปัญหาทั่วไปที่พบในการตลาดของ LINE มีดังนี้:

ลหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้า พฤติกรรมเชิงโต้ตอบ และข้อมูลการซื้อกระจัดกระจายอยู่บนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน และไม่สามารถจัดการได้อย่างสม่ำเสมอ

ลแผนกบริการลูกค้า โฆษณา และเนื้อหาทำงานอย่างเป็นอิสระ ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลได้ และผู้ใช้จะได้รับการติดต่อหรือพลาดซ้ำๆ

ลข้อมูลไม่ได้รับการอัพเดตแบบเรียลไทม์ และไม่สามารถระบุได้ว่าลูกค้ายังคงใช้งานอยู่ ถูกแบน หรือสูญหายหรือไม่

ลข้อมูลกิจกรรมจะถูกส่งออกด้วยตนเองเท่านั้น ซึ่งทำให้ประสิทธิภาพการตรวจสอบต่ำและการส่งมอบที่แม่นยำทำได้ยาก

ในที่สุดมันก็เป็นเช่นนั้นขาดระบบดิจิทัลที่ยึดสถานะบัญชีเป็นหลักและรองรับการติดตามพฤติกรรมและการจัดการแบบลำดับชั้น.

Digital Planet: สร้างของคุณศูนย์จัดการข้อมูลการตลาดของ LINE

แพลตฟอร์ม Digital Planet รองรับทั่วโลกการตรวจจับบัญชีโซเชียลและการจัดการข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าใน 244 ประเทศ ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับทีมที่ต้องการ "คัดกรอง จำแนก ติดตาม และแบ่งกลุ่ม" การดำเนินงาน ความสามารถหลักของบริษัทสะท้อนให้เห็นใน:

1. การระบุสถานะการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้แบบรวม

ระบบจะกำหนดอัตโนมัติว่าได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือไว้หรือไม่LINE ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฉพาะข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่จริงเท่านั้นที่จะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูล และไม่รวม "ผู้ใช้ปลอม" และ "บัญชีที่ล้าสมัย"

2. การบูรณาการกิจกรรมและคะแนนความเสี่ยงพร้อมกัน

รวมกับบันทึกการเข้าสู่ระบบบัญชีและการติดตามพฤติกรรมระบุป้ายกำกับต่างๆ เช่น "กิจกรรมสูง" "กิจกรรมปานกลาง" "เงียบ" และ "ความเสี่ยงของการระงับบัญชี" ถือเป็นรากฐานที่ดีสำหรับกลุ่มลูกค้า

3. การจัดเรียงข้อมูลพฤติกรรมและการสร้างป้ายกำกับโดยอัตโนมัติ

แท็กที่ปฏิบัติการได้สามารถสร้างขึ้นตามพฤติกรรมการคลิกของผู้ใช้ การเข้าร่วมกิจกรรม การตอบกลับข้อมูล และบันทึกการซื้อ เช่น"คลิกเพื่อเปิดโดยไม่ต้องสั่งซื้อ" "ผู้โต้ตอบความถี่สูง" และ "ผู้ใช้ดูและแชทเท่านั้น"

4. การส่งออกภาพและระบบเชื่อมต่อ API

ผลการคัดกรอง การตรวจจับ และการติดฉลากทั้งหมดสามารถส่งออกไปยังเครื่องมือการส่งแบบกลุ่ม ระบบบริการลูกค้าระบบ SCRM หรือแพลตฟอร์มข้อมูลที่สร้างขึ้นเองของบริษัทสามารถเชื่อมต่ออัตโนมัติและโฟลว์งานแบบวงปิด

กรณีศึกษา: วิธีที่แบรนด์ไลฟ์สไตล์ของไต้หวันใช้ข้อมูลเพื่อเปิดลิงก์ทางการตลาด

เดิมยี่ห้อนี้ใช้อยู่ครับLINE ให้การแจ้งเตือนกิจกรรม โปรโมชั่นวันหยุด และการตอบกลับการบริการลูกค้า หลังจากดำเนินการได้หนึ่งปีพบว่า:

ลเพื่อนมากกว่า30,000 คน แต่อัตราการติดต่อซ้ำยังสูงและลูกค้าตอบกลับว่า “ได้รับข้อความเดิมหลายครั้ง”

ลแผนกการตลาดและแผนกบริการลูกค้าใช้ระบบที่แตกต่างกัน และข้อมูลจะถูกตัดการเชื่อมต่อ

ลหลังจบกิจกรรม ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าผู้ใช้รายใดที่ดู ซื้อ และไม่ย้าย

หลังจากที่ทีมงานแนะนำ Digital Planet ดาต้าลิงค์ก็ถูกเปิดผ่านกระบวนการดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่หนึ่ง: รวมการป้อนข้อมูลผู้ใช้

นำเข้าหมายเลขโทรศัพท์มือถือในอดีตทั้งหมดไปยังแพลตฟอร์ม Digital Planet และดำเนินการการตรวจจับสถานะการลงทะเบียน LINE การตรวจจับกิจกรรม การกำจัดบัญชีที่ไม่ถูกต้อง และการเก็บรักษาแหล่งข้อมูลจริง

ขั้นตอนที่ 2: การจัดการแท็กพฤติกรรมอย่างเป็นระบบ

กำหนดมิติการติดตามพฤติกรรม เช่น"คลิกที่ข้อความ", "เข้าสู่หน้า Landing Page", "ตรวจสอบสินค้าแต่ไม่ซื้อ", "ไม่ตอบกลับข้อความใดๆ เกิน 30 วัน" ฯลฯ ระบบจะติดป้ายกำกับให้โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3: แบ่งปันแท็กลูกค้าระหว่างแผนกต่างๆ

ระบบการตลาด การบริการลูกค้า และระบบสมาชิกใช้แท็กลูกค้าชุดเดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความกลุ่มซ้ำและปรับปรุงความสม่ำเสมอของบริการ

ขั้นตอนที่ 4: ให้ความร่วมมือสถานะการซิงโครไนซ์อัตโนมัติ SCRM

สถานะลูกค้าจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติทุกสัปดาห์ เช่น บัญชียังคงใช้งานอยู่ มีการซื้อเกิดขึ้นหรือไม่ และถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นลูกค้าที่เสี่ยงต่อการถูกร้องเรียนหรือไม่

การสำแดงผลกระทบ:

ลอัตราการรีทัชลดลง72%

ลอัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ยของแคมเปญเพิ่มขึ้นเป็น21.3%

ลเวลาตอบสนองการบริการลูกค้าโดยเฉลี่ยสั้นลง30% ความพึงพอใจของผู้ใช้เพิ่มขึ้น

ลกลุ่มลูกค้าจาก"ข้อมูลฮีป" กลายเป็น "สินทรัพย์แบบเลเยอร์"

สถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง: ใครต้องการระบบจัดการข้อมูลการตลาดของ LINE?

Digital Planet มอบโซลูชันที่ได้มาตรฐานสำหรับสถานการณ์ต่อไปนี้:

ลหลังจากวางโฆษณาแล้ว ต้องทำความสะอาดและจัดเก็บเบาะแสให้สม่ำเสมอ

ลการรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์มือถือหลายช่องทางจำเป็นต้องมีการพิจารณาสถานะบัญชีแบบรวมศูนย์

ลทีมบริการลูกค้าจำเป็นต้องระบุพฤติกรรมของลูกค้าและเส้นทางการซื้ออย่างรวดเร็ว

ลการตรวจสอบกิจกรรมจำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และพฤติกรรมการแปลง

ลองค์กรต่างๆ สร้างแพลตฟอร์มกลางข้อมูลโดเมนส่วนตัวและต้องการการสนับสนุนการเชื่อมต่อ API และการส่งออกที่จัดรูปแบบ

ไม่ว่าคุณจะเป็นทีมขนาดเล็กหรือขนาดกลาง หรือแบรนด์ที่มีแฟน ๆ หลายล้านคน คุณสามารถสร้างโครงสร้างพื้นฐานให้เสร็จสมบูรณ์ผ่านระบบการจัดการข้อมูลที่ได้มาตรฐานของ Digital Planet

สรุป: ข้อมูลไม่ใช่สินทรัพย์ แต่เกิดขึ้นภายหลังการจัดการ

ไม่ว่าคุณจะมีเพื่อน LINE กี่คน หากคุณไม่เข้าใจสถานะพฤติกรรมและความตั้งใจที่จะแปลงของพวกเขา กองข้อมูลนี้ก็เป็นแค่ภาระ ความสามารถในการดำเนินงานโดเมนส่วนตัวที่แท้จริงนั้นสะท้อนให้เห็นในความสามารถของคุณระบุลูกค้าที่มีมูลค่าสูงได้ทันเวลา จัดลำดับความสำคัญในการสื่อสารอย่างสมเหตุสมผล และประเมินผลกระทบของกิจกรรมได้อย่างแม่นยำ.

ตอนนี้ Digital Planet รองรับอย่างสมบูรณ์แล้วการตรวจจับบัญชี LINE การติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ และการส่งออกป้ายกำกับช่วยให้แบรนด์ต่างๆ จัดการข้อมูลแบบครบวงจรและการแบ่งชั้นอัตโนมัติได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวเปิดให้ทดลองใช้ฟรีแล้ว ยินดีต้อนรับสู่การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเข้าถึงระบบข้อมูล LINE ของคุณ และสร้างการเติบโตของโดเมนส่วนตัวแบบปิดที่สามารถดำเนินการได้อย่างแท้จริง

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่