อัตราการแปลงของผู้ใช้โดเมนส่วนตัวของ LINE ต่ำหรือไม่? คุณอาจขาดระบบเลเยอร์ของ "พฤติกรรม + ป้ายกำกับ"

ในระบบการตลาดโดเมนส่วนตัวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้LINE เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดที่แบรนด์ต่างๆ ใช้เพื่อรักษาลูกค้าและเข้าถึงซ้ำๆ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาเพื่อเก็บเงิน การเพิ่มเพื่อนผ่านกิจกรรม หรือการสื่อสารรองหลังจากการสั่งซื้อของ Shopee บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มให้ความสนใจกับวิธีการนำเข้า รักษา และแปลงผู้ใช้ใน LINE อย่างไรก็ตาม หลายทีมรายงานว่า:จำนวนเพื่อนเพิ่มขึ้น แต่อัตราการเปลี่ยนกลับลดลง

บ่อยครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่เนื้อหา ราคา หรือบริการ แต่เป็น:ผู้ใช้ไม่ได้รับการจัดการตามลำดับชั้น และเนื้อหาการดำเนินงานไม่ตรงกับพฤติกรรมของผู้ใช้เลย. บทความนี้จะรวมฟังก์ชันการระบุพฤติกรรมลูกค้าและการแบ่งชั้นป้ายกำกับของแพลตฟอร์ม Digital Planet เพื่อวิเคราะห์ชุดที่สมบูรณ์ระบบปฏิบัติการโดเมนส่วนตัว "behavior + tag" ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างกลุ่มลูกค้า LINE ที่มีคุณค่า

เหตุผลที่แท้จริงที่ทำให้อัตราคอนเวอร์ชั่นต่ำ: ปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน

ธุรกิจส่วนใหญ่เปิดดำเนินการอยู่เมื่อสร้างเพื่อนใน LINE คำถามทั่วไปได้แก่:

ลหลังจากเพิ่มเพื่อนเป็นครั้งแรก พวกเขาจะไม่ถูกแท็ก และไม่สามารถระบุแหล่งที่มาและขั้นตอนของผู้ใช้ได้ในภายหลัง

ลผู้ใช้ทุกคนส่งข้อความเดียวกัน โดยไม่สนใจความแตกต่างด้านพฤติกรรมระหว่างลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่า และผู้ใช้ที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูล

ลไม่มีกลไกในการพิจารณาว่าผู้ใช้ใช้งานอยู่ ถูกแบน หรือบัญชีเสมือน

ลกลุ่มลูกค้าโดเมนส่วนตัวผสมกัน"ผู้ใช้จริง" "เบาะแสเท็จ" และ "บัญชีเงียบ" ส่งผลให้อัตราความล้มเหลวของการส่งข้อความจำนวนมากเพิ่มขึ้น

เมื่อคุณล้มเหลวในการระบุและจัดการลูกค้าของคุณในระดับต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง การสื่อสารทุกอย่างที่คุณมีอาจสูญเปล่า

วิธีสร้างโลกดิจิทัลระบบลำดับชั้นสำหรับผู้ใช้โดเมนส่วนตัว LINE?

Digital Planet สนับสนุนโลกการคัดกรองบัญชีโซเชียลใน 244 ประเทศ โดยเฉพาะในระบบนิเวศของ LINE มีความสามารถในการปรับตัวสูง แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเลเยอร์รอบมิติหลักสามมิติ:

1. การระบุสถานะบัญชี: พิจารณาว่าจะเปิดใช้งาน LINE หรือไม่

ด้วยการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์มือถือระบบจะระบุได้อย่างรวดเร็วว่าผู้ใช้ได้ลงทะเบียนหรือไม่บัญชี LINE กรองหมายเลขที่ไม่ถูกต้องและรับรองการเข้าถึงการสื่อสารขั้นพื้นฐาน

2. การระบุพฤติกรรม: ผู้ใช้ใช้งานและตอบสนองหรือไม่

ระบบสามารถรับรู้ว่ามีบัญชีอยู่ใกล้ๆไม่ว่าจะมีพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบภายใน 7 วันหรือ 30 วัน และมีพฤติกรรมโต้ตอบใดๆ เช่น การคลิกลิงก์ การตอบกลับข้อความ การเข้าสู่หน้า Landing Page เป็นต้น

3. ระบบการติดฉลาก: ผสมผสานจุดสัมผัสทางการตลาดเข้ากับป้ายกำกับพฤติกรรม

แพลตฟอร์มรองรับแท็กพฤติกรรมที่ผู้ใช้กำหนดหรือสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เช่น"ลงทะเบียนแต่ไม่ได้ใช้งาน", "ผู้ใช้คลิกความถี่สูง", "เรียกดูแต่ไม่ได้วางคำสั่งซื้อ", "ผู้เข้าร่วมกิจกรรม", "ผู้ใช้เย็นที่ไม่ตอบสนอง" และสามารถส่งออกเพื่อใช้ในระบบส่งข้อความจำนวนมาก แพลตฟอร์ม SCRM ฯลฯ

กรณีปฏิบัติ: วิธีใช้งาน“พฤติกรรม + ป้ายกำกับ” เพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงได้?

แบรนด์สิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันของไต้หวันเปิดดำเนินการมีเพื่อนในโดเมนส่วนตัวของ LINE มากกว่า 50,000 ราย แต่อัตราการแปลงมีความผันผวนประมาณ 5% ซึ่งใช้ทรัพยากรบริการลูกค้าจำนวนมาก หลังจากเปิดตัว Digital Planet พวกเขาก็ได้พัฒนารูปแบบการดำเนินงานดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: นำเข้าตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนและกิจกรรมของหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 50,000 หมายเลข

ลลบที่ไม่ได้ลงทะเบียนมีผู้ใช้ LINE ประมาณ 8,000 ราย

ลกรองออกผู้ใช้ 10,000 รายที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลา 30 วัน

ลระบุผู้ใช้งานที่มีการใช้งานสูง9,500 คน ถือเป็นลูกค้าการตลาดระดับเฟิร์สคลาส

ขั้นตอนที่ 2: รวมข้อมูลพฤติกรรมเข้ากับป้ายกำกับ

ลจากระบบ SCRM และ LINE ผสานรวมพฤติกรรมการคลิกของผู้ใช้และบันทึกการโต้ตอบ

ลแท็กแบบฟอร์มเช่น"ซื้อมากกว่า 2 ครั้ง" "คลิกผลิตภัณฑ์ใหม่แต่ไม่ได้สั่งซื้อ" "ผู้ใช้ที่ไม่ได้โต้ตอบเมื่อเร็วๆ นี้" ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งเนื้อหาการสื่อสารตามแท็ก

ลมีความกระตือรือร้นสูง+ ผู้ใช้ที่ไม่ได้ซื้อคำเชิญแพ็คเกจทดลองใช้แบบพุช

ลใช้งานปานกลาง+ ผู้ใช้ที่ซื้อจะได้รับการอัปเกรดความเป็นสมาชิก

ลผู้ใช้ที่มีการใช้งานน้อยจะผลักดันการจับฉลากสวัสดิการและเนื้อหาปลุก

ขั้นตอนที่ 4: การตอบสนองการติดตามผลและการคัดกรองซ้ำ

ลทั้งหมดสถานะจะถูกตรวจสอบอีกครั้งทุกๆ 15 วัน และภาพผู้ใช้จะได้รับการอัปเดต

ลปรับป้ายกำกับสำหรับผู้ใช้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใส เช่น การเพิ่มกลุ่มลูกค้าวีไอพี กลุ่มลูกค้าที่เปิดใช้งานแล้ว

การใช้งานขั้นสุดท้าย:

ลอัตราการคลิกผ่านข้อความโดยเฉลี่ยคือ5.3% เพิ่มขึ้นเป็น 18.2%

ลอัตราการแปลงของธุรกรรมโดเมนส่วนตัวเพิ่มขึ้นจากเดิม5.1% เพิ่มขึ้นเป็น 14.9%

ลความกดดันในการรับบริการลูกค้าลดลงเกือบ60% มุ่งเน้นไปที่ “ผู้ใช้ที่ตอบสนองสูง”

พฤติกรรมใดที่สมควรได้รับการจัดการฉลาก?

Digital Planet แนะนำให้มุ่งเน้นไปที่การติดตามโหนดพฤติกรรมต่อไปนี้และติดป้ายกำกับตาม:

ลการเพิ่มเพื่อนหรือลงทะเบียนครั้งแรก

ลคุณได้รับคูปองแล้วหรือยัง?

ลไม่ว่าจะคลิกลิงค์สินค้า

ลไม่ว่าจะเข้า.อยู่ในเพจ LINE นานกว่า 15 วินาที

ลไม่ว่าจะฝากข้อความพร้อมคำสำคัญและปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า

ลมีบันทึกคำสั่งซื้อหรือการยกเลิกหรือไม่?

ลคุณเคยเข้าร่วมกิจกรรมชุมชน การชิงโชค หรือแบบสอบถามหรือไม่?

ด้วยข้อมูลพฤติกรรมนี้ บริษัทต่างๆ สามารถระบุขั้นตอนการซื้อของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ และปรับเนื้อหาและกลยุทธ์การเข้าถึงแบบไดนามิก

การปรับแพลตฟอร์ม:ภาพลูกค้าที่รวมเป็นหนึ่งเดียวบนหลายแพลตฟอร์ม รวมถึง LINE, WhatsApp และ SMS

Digital Planet ไม่เพียงแต่รองรับเท่านั้นการตรวจจับบัญชี LINE และการจัดการแท็กสามารถปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้พร้อม ๆ กัน เช่น:

ลการตรวจจับกิจกรรมของลูกค้า WhatsApp และการทำเครื่องหมายพฤติกรรมผู้ใช้

ลกิจกรรมหมายเลขโทรศัพท์มือถือ SMS และการตรวจสอบสถานะการลงทะเบียน

ลการตรวจจับและทำเครื่องหมายหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับโอกาสในการโฆษณาบน Facebook

ลการจัดการแบบลำดับชั้นและการส่งคืนข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ช่วยให้แบรนด์ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงจากแท็กแพลตฟอร์มเดียวไปสู่การจัดการภาพลูกค้าแบบครบวงจรหลายแพลตฟอร์ม

สรุป: การดำเนินการโดยไม่มีการแบ่งชั้นหมายถึงการลองผิดลองถูกที่มีต้นทุนสูง

ค่านิยมหลักของลูกค้าที่เป็นโดเมนส่วนตัวไม่ได้อยู่ที่ปริมาณ แต่อยู่ที่ความสามารถในการระบุ ดำเนินการอย่างถูกต้อง และอัปเดตแบบไดนามิกได้อย่างรวดเร็ว ใช้พฤติกรรมเพื่อกำหนดสถานะผู้ใช้และใช้แท็กเพื่อกระตุ้นการดำเนินการทางการตลาด นี่คือช่วงเวลากระแสกระแสหลักของการดำเนินงานของ LINE

แพลตฟอร์ม Digital Planet ได้รับการรองรับอย่างเต็มที่การตรวจจับบัญชีโซเชียลของ LINE การจัดการแท็กลูกค้า การส่งออกแบบลำดับชั้น และการปรับการดำเนินการอัตโนมัติ รองรับการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์มือถือใน 244 ประเทศทั่วโลก และขณะนี้เปิดให้ทดลองใช้ฟรีแล้ว ยินดีต้อนรับสู่การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเข้าถึงระบบ เพื่อให้โดเมนส่วนตัวของคุณสามารถย้ายจาก "การโพสต์จำนวนมาก" เป็น "การกระจาย" และจาก "การโพสต์แบบสุ่ม" เป็น "การแปลง"

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่