Amazon User Portrait 분석 가이드: 해외 바이어의 쇼핑 습관을 3차원에서 이해하기

존재하다Amazon 운영 중에 많은 판매자는 한 가지 질문에 대해 걱정할 것입니다. 왜 일부 사람들은 미국 시장에서 동일한 제품을 매우 잘 판매하지만 다른 국가에서는 그 효과가 평균입니까? 일부 광고의 클릭수는 양호하지만 주문량이 크게 증가하지 않는 이유는 무엇입니까?

그 대답은 단순히 제품 자체의 문제가 아니라 구매자가 진정으로 이해받고 있는지 여부에 달려 있는 경우가 많습니다.

세계 최대의 전자상거래 플랫폼 중 하나인 Amazon에는 매일 수많은 소비자가 제품을 검색하고 탐색하고 구매하고 있습니다. 그러나 이러한 사용자는 정확히 동일한 그룹의 사람들이 아닙니다. 그들은 서로 다른 나라에서 왔고, 소비 습관도 다르며, 구매 결정 방법도 다릅니다.

그러므로,Amazon 사용자 프로필 분석은 점차 국경 간 판매자가 운영을 최적화하는 중요한 방향이 되었습니다. 판매자는 해외 바이어의 쇼핑 습관, 소비 선호도, 사용자 특성 등을 파악함으로써 경험에만 의존해 상품을 선택하고 광고를 게재하는 것이 아니라 시장 수요를 보다 정확하게 판단할 수 있습니다.

Amazon 사용자 초상화란 정확히 무엇입니까?

간단히 말해서,Amazon 사용자 프로파일링은 사용자 관련 데이터를 통해 소비자를 보다 자세히 분석하는 것입니다.

과거에는 판매자가 고객을 알고 주문 결과에 더 많이 의존했습니다.

예를 들어:

이 제품이 몇 개나 팔렸나요?

주문을 가져온 키워드는 무엇입니까?

어떤 광고가 더 효과적인지.

하지만 이 데이터는 판매자에게만 알 수 있습니다."무슨 일이 일어났는지"는 "왜 그런 일이 일어났는지"를 완전히 설명할 수 없습니다.

사용자 초상화는 소비자 뒤에 있는 행동 특성에 더 많은 관심을 기울입니다.

예를 들어 아웃도어 장비를 구매하는 사용자는 가격뿐만 아니라 제품 내구성, 브랜드 평가, 사용 시나리오 등에도 집중할 수 있습니다.

전자제품을 구매하는 사용자는 기능, 매개변수, A/S에 더 관심을 가질 수 있습니다.

이 정보를 통해 판매자는 자신의 제품이 어떤 사람들에게 적합한지 더 명확하게 알 수 있습니다.

첫 번째 차원: 사용자가 위치한 시장이 소비 습관의 차이를 결정합니다.

Amazon은 여러 국가의 시장을 다루고 있지만 지역별로 소비자의 쇼핑 습관에는 분명한 차이가 있습니다.

많은 해외 ​​판매자들은 이 점을 무시하고 제품이 특정 국가에서 성공적으로 판매되는 한 다른 시장으로 직접 복제될 수 있다고 생각하는 경향이 있습니다.

실제로 각 국가의 사용자는 제품에 대해 전혀 다른 관심을 가질 수 있습니다.

예를 들어, 동일한 가정용 제품에 대해 미국 소비자는 공간 활용 및 제품 기능에 더 많은 관심을 기울일 수 있습니다. 유럽 ​​소비자들은 환경 친화적인 소재와 디자인에 더 많은 관심을 기울일 것입니다. 일본 소비자는 세부 사항과 사용 경험에 더 많은 관심을 기울일 수 있습니다.

이러한 차이는 제품 포지셔닝, 페이지 표시 및 마케팅 방법에 영향을 미칩니다.

그래서 계속해서Amazon 사용자 초상화를 분석할 때 가장 먼저 이해해야 할 것은 사용자 시장 분포입니다.

사용자가 어디에서 왔는지 알면 구매 이유를 더 자세히 파악할 수 있습니다.

두 번째 차원: 실제 구매 요구를 반영하는 쇼핑 행동

사용자 초상화에서 쇼핑 행동은 매우 중요한 부분입니다.

Amazon 사용자는 제품 검색, 세부 정보 보기, 가격 비교, 리뷰 읽기, 장바구니에 추가 등 매일 대량의 행동 데이터를 생성합니다.

이러한 행동 뒤에는 실제로 소비자의 구매단계가 숨겨져 있습니다.

예를 들어:

일부 사용자는 이제 막 제품에 대해 배우기 시작했습니다.

일부 사용자는 다른 브랜드를 비교하고 있습니다.

일부 사용자는 자신의 요구 사항을 명확하게 식별하고 주문할 준비가 되어 있습니다.

판매자가 이러한 행동 차이를 이해할 수 있다면 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니다.

예를 들어, 제품을 처음 사용하는 사용자의 경우 콘텐츠 소개를 통해 인지도 구축에 도움을 줄 수 있습니다. 이미 구매에 관심이 있는 사용자에게는 할인, 리뷰, 상품 혜택 등을 통해 거래를 촉진할 수 있습니다.

정밀 마케팅의 핵심은 모든 사용자에게 제품을 보여 주는 것이 아니라, 다양한 단계의 사용자에게 자신에게 더 적합한 정보를 보여 주는 것입니다.

세 번째 차원: 소비 선호도, 더 많은 일치하는 사람들 그룹을 찾는 데 도움

지역 및 쇼핑 행동 외에도 소비자 관심 방향도Amazon 사용자 프로필 분석의 중요한 부분입니다.

예를 들어, 스포츠 용품을 판매하는 판매자는 다음 사항에 주의를 기울여야 합니다.'누가 제품을 구매했는지'도 해당 사용자가 오랫동안 스포츠, 야외 활동 또는 건강한 생활 방식에 관심을 갖고 있었는지 알아야 합니다.

왜냐하면 관련된 이해관계를 가진 사람들은 일반적으로 장기적인 가치를 형성할 가능성이 더 높기 때문입니다.

마찬가지로, 고급 전자 제품을 사용하는 사용자와 일반 소비자 제품을 사용하는 사용자 사이에는 분명한 차이가 있습니다.

소비력, 구매 습관, 브랜드 관심도가 모두 최종 전환에 영향을 미칩니다.

따라서 사용자 초상화의 가치는 판매자가 다수의 소비자 중에서 제품 포지셔닝에 더 부합하는 사람을 찾는 데 도움이 되는 것입니다.

왜Amazon 광고에서는 점점 더 사용자 초상화 지원이 필요합니다.

많은 판매자들이 하고 있는 일Amazon에서 광고할 때 다음과 같은 문제가 발생합니다.

광고 지출은 증가했지만 전환 상승도는 제한되었습니다.

중요한 이유 중 하나는 광고의 대상이 되는 사람들이 충분히 정확하지 않다는 것입니다.

판매자가 키워드 경쟁과 노출에만 집중한다면,'클릭수는 많지만 주문이 충분하지 않은' 상황입니다.

그리고 결합Amazon 사용자 초상화를 분석한 후 판매자는 다음 사항을 더 명확하게 이해할 수 있습니다.

어떤 시장에 집중할 가치가 있나요?

어떤 사용자 그룹이 제품에 더 부합하는지,

어떤 프로모션 방향이 성과를 낼 가능성이 더 높은지.

예를 들어, 임산부 및 유아용 제품 판매자가 주요 구매자가 특정 지역에 집중되어 있고 안전, 품질 및 기타 요소에 주의를 기울인다는 사실을 알게 되면 후속 광고 콘텐츠 및 페이지 최적화가 더욱 명확해집니다.

데이터 분석은 국경 간 판매자의 운영 방식을 변화시키고 있습니다.

이전에 완료Amazon은 운영되며 많은 판단은 경험에 의존합니다.

경험이 풍부한 판매자는 판매 변화, 피드백 및 시장 상황을 검토하여 방향을 판단할 수 있습니다.

하지만 경쟁이 점점 치열해지면서 경험만으로는 복잡한 해외 시장을 커버하기가 어려워졌습니다.

이제 점점 더 많은 해외 ​​판매자가 소비자에 대한 더 깊은 이해를 얻기 위해 데이터 분석 방법을 결합하기 시작했습니다.

사용자 소스부터 쇼핑 습관, 소비 선호도에 이르기까지 데이터는 판매자가 보다 명확한 시장 이해를 확립하는 데 도움이 됩니다.

Digital Planet은 해외 사용자 자원 분석 시나리오에 중점을 두고 지능형 데이터 수집 및 사용자 자원 분석 기능을 통해 사용자가 다양한 시장 관점에서 대상 그룹의 특성을 이해할 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어, 새 항목을 입력할 때Amazon 시장 앞에서 다양한 지역의 사용자 리소스를 분석할 수 있습니다. 프로모션 방향을 최적화할 때 사용자 특성에 따라 마케팅 전략을 조정하여 시장 판단을 보다 기반으로 만들 수도 있습니다.

Amazon 사용자 페르소나가 제품 선택 및 마케팅을 최적화하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

국경을 넘는 판매자의 경우 사용자 초상화의 가장 큰 가치는 맹목적인 시도를 줄이는 것입니다.

제품 선택 단계에서는 특정 유형의 제품이 어느 시장에 적합한지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

프로모션 단계에서는 광고 방향을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

운영 단계에서는 고객 요구 사항의 변화를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 제품 판매가 감소한다고 해서 반드시 시장에 수요가 없다는 의미는 아닙니다.

타겟 사용자가 변했을 수도 있고, 경쟁 제품이 소비자 선택을 바꿨을 수도 있습니다.

판매자는 지속적으로 사용자 데이터를 분석할 수 있다면 시장 변화를 더 빠르게 감지할 수 있습니다.

아마존에서의 경쟁은 점점 더 치열해지고 있습니다. 앞으로 판매자 간 격차는 제품의 격차뿐만 아니라 소비자를 이해하는 능력의 격차도 될 것입니다.

통과하다아마존 사용자 초상화 분석을 통해 판매자는 해외 구매자의 쇼핑 습관을 보다 명확하게 이해하여 제품 선택, 프로모션 및 운영 결정을 보다 정확하게 할 수 있습니다.

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