หมายเหตุเกี่ยวกับ Amazon Ban

ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Amazon มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การบริโภคชั้นหนึ่งให้กับลูกค้าและตอบสนองความต้องการการช็อปปิ้งทั้งหมดของลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิและผลประโยชน์ของผู้ขายและสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด Amazon ได้กำหนดมาตรฐานชุด กฎไม่สามารถทำลายได้และไม่สามารถสัมผัสบรรทัดล่างทางศีลธรรมไม่เช่นนั้นคุณจะพบกับความเสี่ยงของการถูกบล็อก ดังนั้นสถานการณ์ใดที่จะนำไปสู่การปิดร้านค้า?

หนึ่ง,คุณภาพของผลิตภัณฑ์นำไปสู่การห้าม

เหตุผลส่วนใหญ่สำหรับการห้ามเกี่ยวข้องกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ Amazon กำหนดให้ผู้ขายขายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและไม่เพิกเฉยต่อคุณภาพเนื่องจากกำไรและปริมาณ

1. การเลียนแบบและคุณภาพไม่ดีนำไปสู่การห้าม

หากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยตลาดผู้ขายไม่ดีหรือแม้กระทั่งผลิตภัณฑ์ปลอม Amazon จะหยุดบัญชีของผู้ขาย ข้อบกพร่องที่ร้ายแรงทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นหรือโซลูชั่นการออกแบบไม่เอื้อต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการบริการลูกค้าของอเมซอน

2. การขายในตลาดต้องห้ามและมีผลิตภัณฑ์ จำกัด

ผลิตภัณฑ์ที่ Amazon ห้ามการขายอย่างชัดแจ้งไม่สามารถแสดงบนเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ที่ จำกัด จะต้องได้รับการอนุมัติจาก Amazon ก่อนที่จะสามารถขายได้ ดังนั้นผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้องและหลีกเลี่ยงชุดของความยุ่งยากที่ไม่จำเป็น

3. การละเมิดมาตรฐานลิขสิทธิ์

อเมซอนจะนำการตอบโต้อย่างเข้มงวดสำหรับผู้ขายที่ละเมิดนโยบายลิขสิทธิ์ในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ไม่สามารถขายได้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากแบรนด์ที่รู้จักกันดีและไม่สามารถใช้เครื่องหมายการค้าแบรนด์ในการละเมิดกฎระเบียบได้โลโก้และผลกำไรอื่น ๆ

4. ไม่ได้รับการตรวจสอบ

ผลิตภัณฑ์จำนวนมากต้องการการตรวจสอบจากแผนกที่มีสิทธิ์ก่อนที่พวกเขาจะสามารถขายได้ใน Amazon ตัวอย่างเช่นเมื่อขายอุปกรณ์การแพทย์ของเล่นขนาดเล็ก ฯลฯ คุณต้องได้รับเอกสารที่ได้รับอนุมัติจากหน่วยที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ขายกำลังวางแผนที่จะขายผลิตภัณฑ์ที่มีความเสี่ยงใน Amazon ผลิตภัณฑ์ที่มีอันตรายต่อสุขภาพความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติโดยรอบเมื่อแสดงรายการคุณต้องตอบสนองอย่างถูกต้องกับปัญหาที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ผู้ขายยังต้องส่งเอกสารอื่น ๆ เช่นตารางการวิเคราะห์ข้อมูลความปลอดภัยตารางการยกเว้น ฯลฯ

2. ปัญหาการจัดส่งนำไปสู่การห้าม

1. เวลาการจัดส่งล่าช้า

Amazon ได้ตั้งค่าตัวชี้วัดที่สอดคล้องกันสำหรับผู้ขาย หนึ่งในนั้นคือการกำหนดค่าตัวชี้วัดการส่งมอบล่าช้าของผู้ขายที่จะเก็บไว้ที่4% ด้านล่างกล่าวอีกนัยหนึ่งในบรรดาข้อมูลการสั่งซื้อ 100 รายการมีเพียง 4 ข้อมูลการสั่งซื้อที่สามารถชะลอการจัดส่ง หากจำนวนทั้งหมดนี้เกินกว่านี้จะส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของผู้ใช้อย่างจริงจัง

นอกจากนี้หากผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายมันจะนำไปสู่ปฏิกิริยาเชิงลบ ผู้ขายควรระมัดระวังในการเลือกพันธมิตรโลจิสติกส์ขนส่งสินค้า

2. ถอนความร่วมมือบ่อยครั้ง

บางครั้งเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่ซ้ำกันผู้ขายมีแนวโน้มที่จะยกเลิกข้อมูลคำสั่งซื้อของลูกค้า แต่หากพวกเขาถูกยกเลิกบ่อยครั้งอเมซอนจะใช้มาตรการที่มีประสิทธิภาพสำหรับบัญชีของผู้ขายเนื่องจากการยกเลิกความร่วมมือยังส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การบริโภคของผู้ซื้อ ผู้ขายจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังของพวกเขามีมากมายและผู้ให้บริการขนส่งสินค้าขนส่งสินค้ามีความน่าเชื่อถือ

3. การห้ามบัญชีเกิดจากความคิดเห็น

บทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นตัวกำหนดโชคลาภของกระบวนการทางธุรกิจของ Amazon ไม่ว่าคุณจะชนะขึ้นอยู่กับคุณภาพของบทวิจารณ์

1. จำนวนการประเมินเชิงลบทั้งหมด

หากมีความคิดเห็นเชิงลบมากเกินไปสำหรับผลิตภัณฑ์ Amazon จะดำเนินการ ความคิดเห็นเชิงลบจำนวนมากบ่งบอกถึงปัญหาเช่นคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการจัดส่ง Amazon ยังไม่ต้องการให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีความคิดเห็นที่เป็นอันตรายและเป็นลบทุกที่

2. ขาดการสื่อสารกับลูกค้า

ผู้ขายที่ยอดเยี่ยมมีความกระตือรือร้นในการเจรจาต่อรองคำสั่งซื้อและแก้ปัญหาของพวกเขา หากผู้ขายยังคงชะลอการตอบคำถามของลูกค้าพูดอย่างหยาบคายหรือโดยทั่วไปไม่ได้โต้ตอบกับลูกค้า Amazon และลูกค้าจะแยกออก การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นสัญญาณของ บริษัท ที่ดี

3. ซื้อบทวิจารณ์ของ Amazon

ที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นคำสรรเสริญการเรียกดูนี่เป็นข้อ จำกัด ของอเมซอน ผู้ขายไม่สามารถซื้อรีวิวและไม่สามารถให้ส่วนลดหรือให้ของขวัญเพื่อรับบทวิจารณ์ระดับห้าดาว อเมซอนได้กำหนดมาตรฐานที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าความถูกต้องและประสิทธิผลของการประเมินผลและห้ามมิให้ผู้ขายจัดการการประเมินผล

4. ละเมิดคู่มือการออก

รายการต้องการความสามารถในการดูดซับเนื้อหาที่สร้างสรรค์และเพียงพอเพื่อส่งเสริมลูกค้าในการซื้อผลิตภัณฑ์ ที่สำคัญกว่านั้นความต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์มีความโปร่งใสและเป็นจริงอย่างสมบูรณ์และพฤติกรรมส่วนบุคคลทั้งหมดที่ทำให้ลูกค้าหลอกลวงจะถูกลงโทษ

1. ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามมาตรฐานหน้าเว็บ

การละเมิดมาตรฐานสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับชื่อบทความของ Amazon, โครงร่าง, ภาพถ่าย, ฯลฯ จะถูกแบน มีมาตรฐานบางอย่างที่กีดกันผู้ขายจากรายชื่อนำเสนอสื่อการโฆษณาใช้เนื้อหาลามกอนาจารหรือน่ารังเกียจและเผยแพร่การเชื่อมต่อที่มีอคติต่อนอกเว็บไซต์ ผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานนี้เมื่อสร้างรายชื่อ

2. ให้ข้อมูลการฉ้อโกงหรือเท็จ

เมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์พวกเขาคาดว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์และร่างความขัดแย้ง หากผู้ขายแกล้งทำเป็นขั้นสูงในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และด้านอื่น ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายให้ดีขึ้นส่งผลให้ความเห็นเชิงลบเพิ่มขึ้น Amazon จะใช้มาตรการตอบโต้ที่มีประสิทธิภาพ

5. การดำเนินงานที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ

นอกเหนือจากเหตุผลบางอย่างข้างต้นแล้วยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่จะทำให้ผู้ขายถูกบล็อกจากบัญชี Amazon รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะประเด็นต่อไปนี้:

1. ไม่มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon UPC

ผู้ขายที่วางแผนที่จะดำเนินกระบวนการทางธุรกิจใน Amazon จำเป็นต้องใช้UPC การเข้ารหัสนี้เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้และสามารถใช้เป็นตัวระบุผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของ Amazon Track โดยปกติแล้วความไม่ถูกต้องของผู้ขายที่ทำสิ่งนี้รวมถึงการไม่ซื้อรหัสจากวิธีที่สมเหตุสมผลและถูกกฎหมาย ฯลฯ หากรหัสไม่ถูกจับคู่ผู้ขายจะถูกแบน

2. การดำเนินการจริงของหลายบัญชี

โดยปกติผู้ขายจะใช้งานบัญชี Amazon เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น หากผู้ขายพยายามสร้างบัญชีหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันจะมีการตรวจสอบโดย Amazon และตรึงบัญชีทั้งหมด

3. รายชื่อที่ถือตัวประกันผู้ขายรายอื่น

ตัวประกันรายชื่อกำลังขายผลิตภัณฑ์ของตัวเองภายใต้รายชื่อเดิม นี่ไม่ใช่แค่พฤติกรรมส่วนบุคคลที่ขาดความรับผิดชอบ แต่ยังเป็นการละเมิดนโยบายปัจจุบันของ Amazon

4. ไม่มีข้อมูลที่สมเหตุสมผลในช่วงระยะเวลาบัญชีเปิด

ปรากฏการณ์นี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับผู้ขายใหม่เพราะเมื่อเริ่มต้นบัญชีไม่มีข้อมูลที่สมเหตุสมผลเช่นสถาบันการเงินที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลภาษี

ให้ความสนใจกับข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูลที่ส่งเป็นจริงไม่เช่นนั้นมีความเสี่ยงที่จะถูกแบน

หากผู้กระทำความผิดคนแรกถูกแบนคุณจะต้องรับใช้และไม่ประพฤติตนต่อไปในพฤติกรรมส่วนตัวที่ผ่านมาของคุณและทำตามทุกสิ่ง"Amazon Standard" โดยทั่วไปหรือสามารถซ่อมแซมได้ แต่ถ้าเป็นช่วงเวลาสูงสุดมันก็ยากที่จะอุทธรณ์หลังจากบัญชีถูกบล็อกมากกว่าปกติและการดำเนินงานจริงของผู้ขายอาจหลีกเลี่ยงการจัดการการปฏิบัติตามความเสี่ยงถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืน