วิธีค้นหาลูกค้าใน Viber

แม้ว่าบรรยากาศr กำหนดรหัสผู้ใช้ตามหมายเลขโทรศัพท์แต่คุณไม่สามารถทำได้ผู้ติดต่อนำเข้า CRM ในการทำให้ลูกค้าของคุณเป็นที่ติดต่อ Viber คุณต้องให้พวกเขาส่งข้อความถึงคุณก่อน นี่คือข้อ จำกัด Viber ได้สร้างขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการตลาดสแปม

เริ่มสนทนากับลูกค้า

มีเครื่องมือที่มีประโยชน์บางอย่างที่อนุญาตให้ลูกค้าฝากข้อความไว้ก่อน คุณสามารถส่งลิงค์แชทและรหัส QR เพื่อติดตั้งไฟล์เกี่ยวกับการแบ่งแยกวิดเจ็ตแชท Viber หรือใช้โฆษณา Viber เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

ลิงค์แชทและรหัส QR

มีอยู่ในแผงควบคุม Viber คุณสามารถสร้างรหัส QR ที่อนุญาตให้ลูกค้าสแกนและเริ่มการสนทนากับ Viber Chatbot ของคุณ โปรดจำไว้ว่าถ้าคุณไม่ใช้โทเค็นเพื่อเชื่อมต่อบัญชีของคุณเข้ากับกล่องจดหมายของคุณคุณจะไม่สามารถเริ่มแชทได้

สร้างรหัส QR เพื่อให้ลูกค้าใช้งานสแกนแอพ Viber

รหัส QR ทำงานได้เช่นรหัส Messengerในทำนองเดียวกันการแปลงทราฟฟิกออฟไลน์เช่นการรับส่งข้อมูลในร้านเป็นการติดต่อ Viber คุณยังสามารถเพิ่มรหัส QR ไปยังเว็บไซต์หรืออีเมลของคุณ รหัส QR สามารถใช้งานได้หากแอพ Viber ติดตั้งบนโทรศัพท์ของผู้ใช้ มันจะไม่ทำงานบน Viber เวอร์ชันเดสก์ท็อปเนื่องจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปไม่สามารถสแกนรหัสได้

นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างลิงค์การแชทคลิกที่แชร์ได้เพื่อให้ผู้ติดต่อสามารถติดต่อคุณบนเดสก์ท็อปหรือบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

ลิงค์แชททั้งหมดได้รับการติดตั้งโดยผู้ใช้เท่านั้นแอพ Viber สามารถใช้งานได้เท่านั้น ผู้ใช้ที่เข้าถึงเว็บไซต์ผ่านโทรศัพท์มือถือจะเข้าสู่แอพโดยตรง บนเดสก์ท็อปลิงค์จะแนะนำพวกเขาไปยัง Viber เวอร์ชันเดสก์ท็อปหากพวกเขายังไม่ได้ติดตั้งพวกเขาจำเป็นต้องติดตั้ง

Viber ช่วยให้คุณสร้างลิงก์ URI ไม่ใช่ URL-URI จะเข้าสู่ส่วนหนึ่งของบอทของคุณไม่ว่าจะโดยการเปิดการสนทนาหรือหน้าข้อมูลโปรไฟล์ของคุณขึ้นอยู่กับวิธีการกำหนดค่า โปรดทราบว่าหากลิงก์ถูกตั้งค่าเป็นหน้าข้อมูลโปรไฟล์ของคุณมันจะไม่ทำงานบนเดสก์ท็อป

เครื่องมือแชทบนเว็บ Viber

อีกวิธีหนึ่งในการให้ลูกค้าฝากข้อความไว้เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณผ่านทางโทรศัพท์หรือเดสก์ท็อปของคุณคือการเพิ่มไฟล์วิดเจ็ตเว็บแชท Viber- นี่คือกล่องป๊อปอัพบนเว็บไซต์ของคุณที่อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมคลิกไอคอน Viber หรือสแกนรหัส QR เพื่อฝากข้อความถึงคุณ

ในการตั้งค่าสิ่งนี้คุณต้องViber chatbot เชื่อมต่อกับ Reply.io- เช่นเดียวกับลิงค์รหัส QR ทั่วไปวิดเจ็ตแชทถูกติดตั้งเฉพาะผู้ใช้แอพ Viber นั้นถูกต้อง

Viber for Business: โฆษณา

คุณทำได้โฆษณา Viber เพื่อโปรโมต Viber Chatbot ของคุณ รูปแบบการโฆษณารวมถึงโฆษณาเดสก์ท็อปโฆษณาหลังการโทรแบนเนอร์โฆษณาและสติกเกอร์ส่งเสริมการขาย แต่ละคนจะนำผู้ใช้ไปยังโปรไฟล์บัญชีธุรกิจ Viber ของคุณ

โฆษณา Viber Post-Download โฆษณา

รูปแบบที่น่าสนใจที่สุดคือสติกเกอร์ Viber เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดชุดสติกเกอร์แบรนด์พวกเขาจะสมัครรับ Viber Chatbots โดยอัตโนมัติ การโฆษณา Viber สำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ ในการสมัครกรุณากรอกข้อมูลแบบฟอร์มนี้