如何在Viber上寻找客户

虽然Viber根据电话号码分配用户ID，但你不能只从CRM导入联系人。要让你的客户成为Viber联系人，你需要先让他们给你发信息。这是Viber为避免垃圾邮件营销而创造的一个限制。

开始与客户聊天

有一些有用的工具可以让客户先给您留言。您可以发送聊天链接和二维码，在您的网站上安装一个Viber聊天小工具，或者用Viber广告吸引新客户。

聊天链接和QR码

在Viber管理面板中，您可以生成一个二维码，让客户扫描后与您的Viber聊天机器人开始对话。请记住，除非你真的使用令牌将你的账户连接到收件箱，否则你将无法开始聊天。

生成一个二维码，让客户用Viber应用程序扫描。

二维码的工作方式就像Messenger Codes一样，将店内的人流等线下流量转换为Viber联系人。你也可以将QR码添加到你的网站或电子邮件中。二维码只有在用户的手机上安装了Viber应用程序时才能发挥作用。它不会在桌面版的Viber上工作，因为桌面电脑无法扫描该代码。

你还可以创建一个可共享的点击聊天链接，这样联系人就可以在桌面或移动设备上与你联系。

所有的聊天链接只有在用户安装了Viber应用程序后才能发挥作用。通过手机访问该网站的用户将直接进入该应用程序。在桌面上，该链接将引导他们进入桌面版Viber，如果他们还没有安装，则需要安装。

Viber允许你创建URI链接，而不是URL。URI会进入你的机器人的某个部分，可以是打开对话，也可以是你的个人资料信息页面，这取决于你如何配置它。请注意，如果链接被设置为前往你的个人资料信息页面，它将不会在桌面上工作。

Viber网络聊天工具

另一个让客户在通过手机或桌面访问您的网站时给您留言的方法是添加一个Viber网络聊天小工具。这是您网站上的一个弹出框，允许游客通过点击Viber图标或扫描QR码给您留言。

要设置这个，你需要将Viber Chatbot连接到reply.io。与一般的二维码链接一样，聊天小工具只对安装了Viber应用的用户有效。

Viber for Business:广告

您可以通过Viber广告来推广您的Viber聊天机器人。广告形式包括桌面广告、通话后广告、广告横幅和促销贴纸。每一个都会把用户带到你的Viber商业账户资料。

Viber贴纸的下载后广告

最有趣的形式是Viber贴纸。当用户下载品牌贴纸包时，他们就会自动订阅Viber聊天机器人。Viber广告是为大型公司准备的。要申请，请填写这个表格。