ลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะมีราคาแพงขึ้นในการหาลูกค้าหรือไม่? ผู้ขายเริ่มใช้งบประมาณในการคัดกรองข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ

ปีที่แล้ว หัวหน้าฝ่ายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนคำนวณบัญชีให้ฉัน

ลงทุนโฆษณา Facebook แล้ว โฆษณา Google ไม่หยุด และ TikTok ยังคงดึงดูดปริมาณการเข้าชม งบโฆษณารายเดือนเข้าใกล้ตัวเลข 6 หลัก แต่จำนวนลูกค้าจริงไม่ได้เพิ่มขึ้นมากนัก ตอนแรกเขาคิดอยู่เสมอว่ามีบางอย่างผิดปกติกับสื่อโฆษณา ต่อมาเขาได้เปลี่ยนวิดีโอ รูปภาพ และการเขียนคำโฆษณาหลายเวอร์ชัน แต่เอฟเฟกต์ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก

จนกระทั่งวันหนึ่ง พวกเขาจัดระเบียบกระบวนการหาลูกค้าใหม่ทั้งหมด และพบว่าการสิ้นเปลืองงบประมาณอย่างแท้จริงไม่ใช่การโฆษณา แต่เป็นการโฆษณาข้อมูลลูกค้า.

การโฆษณานำมาซึ่งโอกาสในการขายจำนวนมาก แต่มีผู้คนไม่มากเท่าที่คุณคิดว่าใครสามารถติดต่อได้ ติดตามผล และเป็นลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแท้จริง

นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา พวกเขาไม่ได้เพิ่มงบประมาณการโฆษณาโดยสุ่มสี่สุ่มห้าอีกต่อไป แต่มุ่งเน้นไปที่พลังงานส่วนหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลและการคัดกรองลูกค้า

หลายคนคำนวณต้นทุนการโฆษณา แต่มีเพียงไม่กี่คนที่คำนวณต้นทุนของลูกค้าที่ไม่มีประสิทธิภาพ

มีคำพูดในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน:“ค่าสัญจรเริ่มแพงขึ้น”

หลายๆคนคงเคยได้ยินประโยคนี้

แต่สิ่งที่แพงจริงๆ ไม่ใช่แค่การคลิกโฆษณาเท่านั้น

ยกตัวอย่าง.

องค์กรข้ามพรมแดนใช้งบประมาณเพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมาย 10,000 ราย

หลังจากเริ่มติดตามยอดขายก็พบว่าเบอร์ติดต่อไม่ได้หลายเบอร์ ข้อมูลลูกค้าซ้ำซ้อน และผู้ใช้บางรายไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของเราเลย

โดยเผินๆ บริษัทได้รับทรัพยากรจากลูกค้ามากมายแล้ว

ในความเป็นจริง ใช้เวลาในการขายจำนวนมากไปกับข้อมูลที่ไม่มีคุณค่า

ขายโทรและส่งข้อความทุกวันWhatsApp การส่งอีเมล การกระทำเหล่านี้ล้วนต้องเสียค่าใช้จ่าย

หากคุณเผชิญกับรายการคุณภาพต่ำจำนวนมาก คุณจะยังคงมีต้นทุนการขาย ค่าแรง และต้นทุนการดำเนินงานหลังจากใช้งบประมาณการโฆษณาหมดแล้ว

ในที่สุด บริษัทหลายแห่งก็ค้นพบว่าไม่ใช่แค่การโฆษณาเท่านั้นที่เพิ่มต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า แต่ยังรวมถึงข้อมูลที่ไม่เคยถูกแยกออกด้วย

เหตุใดผู้ขายจึงเริ่มให้ความสำคัญกับคุณภาพข้อมูลลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ

สมัยก่อนในการทำอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ตราบใดที่สินค้ายังดีและมีโฆษณาแสดงอยู่ ก็สามารถได้รับคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว

สิ่งต่าง ๆ มีการเปลี่ยนแปลงมากในขณะนี้

การแข่งขันในอุตสาหกรรมเดียวกันเริ่มรุนแรงมากขึ้น

ผู้ใช้เห็นโฆษณาจากแบรนด์ต่างๆ ทุกวัน

หากลูกค้าไม่มีความต้องการซื้อหรือไม่สามารถติดต่อได้เลยไม่ว่าโฆษณาจะดีแค่ไหนก็ยากที่จะทำให้เกิดธุรกรรมจริง

ตอนนี้ทีมต่างๆ ก็เริ่มเปลี่ยนความคิดกันมากขึ้นเรื่อยๆ

แทนที่จะไล่ตามลูกค้ามากขึ้น พวกเขาเริ่มปรับปรุงคุณภาพของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น ด้วยรายชื่อลูกค้า 100,000 รายการ ไม่ใช่ทุกรายการที่จะคุ้มค่าที่จะทำการตลาดต่อไป

ทีมที่เป็นผู้ใหญ่อย่างแท้จริงจะเป็นผู้กำหนด:

เบอร์ไหนยังติดต่อได้อยู่ครับ?

ลูกค้าคนไหนซ้ำแล้วซ้ำเล่า?

ตัวเลขใดเป็นของตลาดเป้าหมาย?

ลูกค้ารายไหนเหมาะกับการติดตามผลการขายมากกว่ากัน?

หลังจากที่ปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไข และสามารถเริ่มต้นการโฆษณา รีมาร์เก็ตติ้ง หรือโดเมนส่วนตัวได้ ประสิทธิภาพการรับลูกค้าโดยรวมจะดีขึ้นอย่างมาก

รายชื่อลูกค้าที่สะอาดมักจะมีคุณค่ามากกว่าการเข้าชมใหม่

หลายบริษัทมีนิสัยที่เหมือนกัน

เมื่องบประมาณไม่เพียงพอ ปฏิกิริยาแรกคือการลดการโฆษณา

เมื่องบประมาณเพียงพอ ปฏิกิริยาแรกคือการซื้อการเข้าชมต่อไป

มีเพียงไม่กี่คนที่ประสบปัญหาในการจัดเรียงข้อมูลที่พวกเขามีอยู่แล้ว

ในความเป็นจริง บริษัทข้ามพรมแดนหลายแห่งได้สะสมทรัพยากรลูกค้าจำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ลงทะเบียนลูกค้าบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ลูกค้าสั่งอเมซอน.

ลูกค้าที่ปรึกษาการโฆษณาบน Facebook

ลูกค้าเก่าของ WhatsApp

รายการนิทรรศการ

การแนะนำลูกค้าเก่า

ทรัพยากรเหล่านี้ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์เสมอ แต่ไม่ค่อยมีการจัดเรียงใหม่

หากลูกค้าเหล่านี้สามารถจัดประเภทใหม่ คัดกรองใหม่ และรวมเข้ากับกิจกรรมทางการตลาดใหม่ได้ มักจะสร้างคำสั่งซื้อได้ง่ายกว่าการซื้อปริมาณการใช้ข้อมูลคืน

เนื่องจากผู้ใช้เหล่านี้มีส่วนร่วมกับแบรนด์แล้ว ค่าใช้จ่ายในการเปิดใช้งานอีกครั้งจึงมักจะต่ำกว่า

ทีมงานข้ามพรมแดนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มตระหนักว่าการหาลูกค้าไม่ใช่แค่การเพิ่มลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการใช้ข้อมูลที่มีอยู่อย่างเต็มที่

เหตุใดหลายทีมจึงต้องจัดระเบียบข้อมูลก่อนเริ่มโฆษณา

ขณะนี้บริษัทข้ามพรมแดนบางแห่งได้ปรับเปลี่ยนกระบวนการทางการตลาดทั้งหมดแล้ว

กระบวนการเคยเป็นเรื่องง่าย

รับรายชื่อลูกค้า.

เริ่มการโฆษณา

ติดตามผลการขาย.

ถ้าผลไม่ดีก็ซื้อทราฟฟิกต่อไป

ตอนนี้หลายทีมเพิ่มขั้นตอนพิเศษ

นั่นคือการจัดระเบียบข้อมูลก่อน

ตัวอย่างเช่น บริษัทแห่งหนึ่งกำลังเตรียมโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่และมีลูกค้าในต่างประเทศแล้ว 80,000 ราย

ตัวเลขเหล่านี้มาจากแหล่งต่างๆ

มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเว็บไซต์อิสระและมีนอกจากนี้ยังมีเบาะแสที่เหลือจากโฆษณาบน Facebook และประวัติการสั่งซื้อของลูกค้า

หากคุณกระโดดเข้าสู่การโปรโมตทันที ก็ยากที่จะทราบว่าลูกค้ารายใดที่คุ้มค่าที่จะใช้งบประมาณของคุณต่อไป

ตอนนี้หลายทีมนำเข้าตัวเลขก่อนดาวเคราะห์ดิจิทัล.

Digital Planet ไม่ได้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นหาลูกค้า แต่ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดระเบียบข้อมูลที่พวกเขามีอยู่แล้วใหม่ได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบว่าตัวเลขนั้นถูกต้องเป็นกลุ่มหรือไม่ กรองข้อมูลที่ซ้ำกันออก กรองหมายเลขที่ไม่สามารถติดต่อล่วงหน้าได้อีกต่อไป และรักษาทรัพยากรของลูกค้าที่สามารถดำเนินการตลาดต่อไปได้อย่างแท้จริง

หากบริษัทเตรียมพร้อมที่จะทำการพัฒนาลูกค้า WhatsApp ยังสามารถตรวจจับได้โดยตรงว่าหมายเลขใดสมัครรับ WhatsApp และสร้างรายชื่อการตลาดแยกต่างหากสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้

ด้วยวิธีนี้ทีมโฆษณาจะไม่ต้องเจอกับข้อมูลที่ยุ่งเหยิงอีกต่อไป แต่ต้องเผชิญกับรายชื่อลูกค้าที่ได้รับการจัดเรียงและเข้าถึงได้อย่างแท้จริงต่อไป

บริษัทหลายแห่งจะดำเนินการนี้ก่อนที่จะเริ่มโฆษณา

เหตุผลง่ายๆ

ควรใช้งบประมาณการโฆษณากับลูกค้าที่คุณสามารถเชื่อมต่อได้จริง แทนที่จะเสียข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากต่อไป

การหาลูกค้ายากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งที่ควรปรับปรุงจริงๆ คือกระบวนการทั้งหมด

บริษัทหลายแห่งยังคงมองหาแพลตฟอร์มโฆษณาใหม่ๆ

เรียนวันนี้ติ๊กต๊อก.

วิจัยพรุ่งนี้เฟสบุ๊ค.

การวิจัยที่ได้รับGoogle.

ในความเป็นจริงแล้ว แพลตฟอร์มนี้ก็อยู่ที่นั่นมาโดยตลอด

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปจริงๆ คือการแข่งขัน

เมื่อทุกคนซื้อการเข้าชม สิ่งที่สามารถลดต้นทุนได้จริงๆ มักไม่ใช่เทคนิคการโฆษณา แต่เป็นกระบวนการดึงดูดลูกค้าทั้งหมด

จัดระเบียบข้อมูลลูกค้า

ลบหมายเลขที่ซ้ำกัน

กรองคนที่คุณสามารถติดต่อด้วยได้จริงๆ ออก

จากนั้นจัดสรรงบประมาณที่มีจำกัดให้กับลูกค้าที่สมควรติดตามผลอย่างแท้จริง

ไม่เพียงแต่ต้นทุนการโฆษณาจะลดลง แต่ประสิทธิภาพการทำงานรายวันของทีมขายก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน

บริษัทข้ามพรมแดนหลายแห่งได้เริ่มดำเนินการแล้วถือว่า "การรวบรวมข้อมูล" เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการได้มาซึ่งลูกค้า แทนที่จะจัดการกับมันหลังจากการตลาดเสร็จสิ้น

หากคุณกำลังทำการได้มาซึ่งลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การพัฒนาลูกค้าในต่างประเทศ การรวบรวมข้อมูลลูกค้าการตลาด WhatsApp การตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศระหว่างรอทำงานคุณก็อาจจะลองดูเช่นกันดาวเคราะห์ดิจิทัล. ก่อนที่จะเปิดตัวโฆษณา การตรวจจับหมายเลขให้สมบูรณ์ การคัดกรองข้อมูลลูกค้า การล้างหมายเลขที่ซ้ำกัน และWhatsApp เปิดใช้งานการระบุตัวตน เลือกลูกค้าที่คุ้มค่ากับงบประมาณอย่างแท้จริง จากนั้นจึงเริ่มทำการตลาด การเติบโตอย่างมั่นคงมักจะง่ายกว่าการเพิ่มงบประมาณการโฆษณา

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าธุรกิจที่ติดต่อคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของดาวเคราะห์หรือไม่