国境を越えた電子商取引の顧客が顧客を獲得するのはますます高価になっていますか?ますます多くの販売者がデータスクリーニングに予算を費やし始めています
昨年、越境電子商取引の責任者が私のアカウントを計算してくれました。
Facebook 広告への投資は続いており、Google 広告は止まらず、TikTok はトラフィックを集め続けています。月々の広告予算は6桁に近づいているが、実際の顧客数は大きく増えていない。最初は、広告素材に何か問題があるのではないかといつも思っていました。その後、ビデオ、写真、コピーライティングのいくつかのバージョンを変更しましたが、効果は依然として大きく変わりませんでした。
ある日まで、彼らは顧客獲得プロセス全体を再編成し、本当の予算の無駄は広告ではないことに気づきました。顧客データ。
広告は多くの見込み客をもたらしますが、実際に連絡を取り、フォローアップでき、真のターゲット顧客となる人は思っているほど多くありません。
また、広告予算をやみくもに増やすことはなくなり、データ収集と顧客のスクリーニングにエネルギーの一部を集中させたのもこの頃からです。
広告コストを計算している人はたくさんいますが、効果のない顧客のコストを計算している人はほとんどいません。
越境電子商取引業界にはこんな格言があります。「交通費が高くなっています。」
この言葉を聞いたことがある人は多いでしょう。
しかし、本当にコストがかかるのは広告のクリックだけではありません。
例を挙げてみましょう。
国境を越えた企業は、10,000 人の顧客見込み客を獲得するために予算を費やしました。
営業がフォローアップを開始した後、多くの電話番号が連絡不能になり、一部の顧客情報が重複し、一部のユーザーが当社のターゲット グループではないことが判明しました。
表面的には、同社はすでに多くの顧客リソースを獲得しています。
実際、営業時間の多くは価値のないデータに費やされています。
営業は毎日電話をかけ、メッセージを送信しますWhatsApp、メールの送信、これらの行為にはすべてお金がかかります。
質の低いリストが大量にある場合、広告予算を使い果たした後も、販売コスト、人件費、運営コストが発生し続けることになります。
最終的に多くの企業は、顧客獲得コストを押し上げているのは広告だけではなく、未整理のデータであることに気づきました。
なぜますます多くの販売者が顧客データの品質に注目し始めているのか
これまで越境ECを行う場合、商品が良ければ、広告さえ打っていれば、すぐに注文が取れました。
今では状況は大きく変わりました。
同じ業界内での競争はますます激化しています。
ユーザーは毎日さまざまなブランドの広告にさらされています。
顧客に購買ニーズがなかったり、まったく連絡が取れなかったりすると、どんなに良い広告を出しても実際の取引につなげることは困難です。
そこで今、ますます多くのチームが考え方を変え始めています。
彼らはより多くの顧客を追いかけるのではなく、顧客の質を向上させ始めました。
たとえば、100,000 件の顧客リストがある場合、そのすべてが継続的なマーケティングに値するわけではありません。
真に成熟したチームは、まず次のことを決定します。
まだ連絡できる番号はどれですか?
リピートした顧客は誰ですか?
どの数字がターゲット市場に属しますか?
どの顧客がフォローアップセールスに適しているでしょうか?
これらすべての問題が解決され、広告、リマーケティング、またはプライベート ドメインの運用を開始できるようになると、全体的な顧客獲得効率が大幅に向上します。
クリーンな顧客リストは、多くの場合、新しいトラフィックよりも価値があります。
多くの企業には共通の習慣があります。
予算が不十分な場合、最初の反応は広告を減らすことです。
予算が十分な場合、最初の反応はトラフィックの購入を継続することです。
すでに持っているデータをわざわざ整理する人はほとんどいません。
実際、多くの国境を越えた企業は、過去数年間に大量の顧客リソースを蓄積してきました。
公式サイトからお客様登録をしてください。
アマゾンの注文客。
Facebook広告コンサルティングクライアント。
WhatsApp の過去の顧客。
展示リスト。
昔からのお客様のご紹介。
これらのリソースは常にコンピュータに保存されていますが、再配置されることはほとんどありません。
これらの顧客を再分類、再選別し、新しいマーケティング活動と組み合わせることができれば、多くの場合、トラフィックを再購入するよりも注文を生成する方が簡単になります。
これらのユーザーはすでにブランドと関わっているため、通常、再アクティブ化のコストは低くなります。
ますます多くの国境を越えたチームが、顧客を獲得することは単に新しい顧客を追加することではなく、さらに重要なのは、既存のデータを最大限に活用することであると認識し始めています。
なぜ今、多くのチームが広告を開始する前にまずデータを整理しているのでしょうか?
現在、一部の国境を越えた企業はマーケティングプロセス全体を調整しています。
以前はプロセスが単純でした。
クライアントリストを取得します。
広告を開始します。
販売フォローアップ。
効果が良くない場合は、引き続きトラフィックを購入します。
現在、多くのチームが追加のステップを追加しています。
それは、まずデータを整理することです。
たとえば、ある企業は新製品のプロモーションを準備しており、すでに海外に 80,000 人の顧客数を持っています。
これらの数字はさまざまな情報源から得られています。
独立した Web サイトの登録ユーザーがいます。Facebook 広告や過去の注文顧客によって残された手がかりもあります。
すぐにプロモーションに着手すると、実際にどの顧客が予算を継続する価値があるのかを知るのは困難です。
多くのチームが最初に数値をインポートするようになりましたデジタルプラネット。
Digital Planet は、企業が顧客を見つけるのを支援するのではなく、企業がすでに持っているデータを再編成するのを支援します。
たとえば、番号が有効かどうかをバッチで確認したり、重複データを除外したり、連絡が取れなくなった番号を事前に除外したり、マーケティングを真に継続できる顧客リソースを確保したりできます。
会社にその準備ができていれば、WhatsApp の顧客開発では、どの番号が WhatsApp に登録しているかを直接検出し、この顧客グループに対して個別のマーケティング リストを作成することもできます。
このようにして、広告チームはもはや乱雑なデータに直面するのではなく、分類され、本当に継続的にリーチできる顧客のリストに直面することになります。
多くの企業は、広告の開始前にこのアクションを実行します。
理由は簡単です。
広告予算は、大量の無効なデータを無駄にし続けるのではなく、実際につながりのある顧客に費やす必要があります。
顧客獲得はますます困難になっている、本当に最適化すべきはプロセス全体
多くの企業が依然として新しい広告プラットフォームを探しています。
今日は勉強してくださいティックトック。
明日の研究フェイスブック。
取得した研究グーグル。
実際、プラットフォームは常にそこにありました。
本当に変わったのは競争です。
誰もがトラフィックを購入している場合、実際にコストを削減できるのは、多くの場合、広告手法ではなく、顧客獲得プロセス全体です。
顧客データを整理します。
重複する番号を削除します。
本当につながりを持てる人を除外します。
そして、本当にフォローアップする価値のある顧客に限られた予算を割り当てます。
広告費が削減されるだけでなく、営業チームの日々の生産性も向上します。
多くの国境を越えた企業が現在、「データ収集」はマーケティングが完了してから行うのではなく、顧客獲得プロセスの一環として扱います。
あなたがやっているなら越境EC顧客獲得、海外顧客開拓、顧客データ収集、WhatsApp マーケティング、国際携帯電話番号検出仕事を待っているので、試してみてもいいかもしれませんデジタルプラネット。広告を開始する前に、完全な番号検出、顧客データのスクリーニング、重複番号のクリーニング、およびWhatsApp は識別を有効にし、本当に予算に見合った顧客を選択してからマーケティングを開始します。多くの場合、単に広告予算を増やすよりも安定した成長を達成する方が簡単です。
デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:
whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。
プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。
プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。
その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。
公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966
(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html 、連絡している企業が Planet の公式企業であるかどうかを確認してください
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