หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมลได้รับการทดสอบร่วมกันเป็นชุด และสามารถล้างข้อมูลติดต่อของลูกค้าได้ก่อน

เนื่องจากข้อมูลลูกค้าสะสมมาเป็นเวลานาน ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดไม่ใช่ว่าไม่มีข้อมูลติดต่อ แต่หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลทำให้เกิดความสับสนมากขึ้น: ลูกค้ารายเดียวกันปรากฏขึ้นสองครั้ง รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่เหมือนกัน ที่อยู่อีเมลซ้ำกัน ช่องที่ไม่ถูกต้องจะถูกผสมกับข้อมูลปกติ และแม้แต่บุคคลคนเดียวกันก็ปรากฏในตารางที่ต่างกัน

ก่อนที่ฝ่ายขายจะเริ่มติดต่อคุณจริงๆ หากคุณตรวจสอบเป็นกลุ่มและล้างข้อมูลกล่องจดหมายของโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถแยกข้อมูลที่ซ้ำกัน มีรูปแบบผิดปกติและไม่สมบูรณ์ออกได้ล่วงหน้า ทำให้ลูกค้ารายต่อๆ ไปติดตามผลได้ง่ายขึ้นมาก

ทางที่ดีควรใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลไว้ภายใต้ลูกค้ารายเดียวกัน

ปัญหามีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในฐานข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก: หมายเลขโทรศัพท์มือถือถูกวางไว้ในตารางหนึ่ง และที่อยู่อีเมลถูกวางไว้ในอีกตารางหนึ่ง ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานขายไม่รู้ว่าทั้งสองเรกคอร์ดเป็นของบุคคลคนเดียวกันหรือไม่

วิธีที่เป็นประโยชน์มากกว่าคือการรวมใหม่โดยอิงตามเอนทิตีของลูกค้าก่อน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ารายเดียวกันมีทั้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลที่ทำงาน และได้ทิ้งที่อยู่อีเมลอื่นไว้ในแบบฟอร์มประวัติ ให้ลองรวมไว้ภายใต้ข้อมูลลูกค้าเดียวกัน

สุดท้าย คุณสามารถเก็บฟิลด์ต่างๆ เช่น ชื่อ ประเทศ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล แหล่งที่มาของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ที่สนใจ และเวลาทำการล่าสุดได้ ด้วยวิธีนี้ไม่ว่าคุณจะติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแพลตฟอร์มโซเชียลต่อไปในภายหลังก็ไม่จำเป็นต้องค้นหาข้อมูลอีกครั้ง

ทำความสะอาดรูปแบบของหมายเลขโทรศัพท์มือถือก่อน

ก่อนการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ขั้นตอนพื้นฐานที่สุดคือการรวมรูปแบบตัวเลขเข้าด้วยกัน

ข้อมูลลูกค้าจากประเทศต่างๆ มักจะใช้รูปแบบในประเทศและต่างประเทศผสมกัน บางรูปแบบมีรหัสประเทศ บางรูปแบบไม่มี และบางรูปแบบมีการเว้นวรรค วงเล็บหรือขีดคั่นกลาง หากรูปแบบเหล่านี้ไม่ได้รวมเป็นหนึ่งเดียวกันก่อน การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนและการกรองแพลตฟอร์มโซเชียลในภายหลังจะได้รับผลกระทบ

คุณสามารถประมวลผลฟิลด์ประเทศก่อน จากนั้นจึงรวมรูปแบบหมายเลขระหว่างประเทศ และแยกเนื้อหาที่ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์มือถือออกไป หากข้อมูลประเทศและหมายเลขขัดแย้งกัน คุณสามารถเข้าสู่พื้นที่การยืนยันที่รอดำเนินการได้

ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องตัดสินมูลค่าของลูกค้า เพียงแต่ว่าตัวเลขนั้นจะสามารถเข้าสู่การประมวลผลรอบถัดไปได้หรือไม่

คุณควรตรวจสอบรูปแบบพื้นฐานของอีเมลของคุณก่อน

แนวคิดในการตรวจหากล่องจดหมายแบบแบตช์และการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่เหมือนกันทุกประการ ระดับกล่องจดหมายเหมาะสำหรับการตรวจสอบการจัดรูปแบบ การทำซ้ำ และความสมบูรณ์ของฟิลด์ก่อน

เช่นขาดหายไปสัญลักษณ์ @ โครงสร้างชื่อโดเมนผิดปกติอย่างเห็นได้ชัด และมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือข้อความอื่นผสมอยู่ในช่องอีเมล ข้อมูลประเภทนี้สามารถจัดเรียงล่วงหน้าได้

หากกล่องจดหมายเดียวกันปรากฏขึ้นหลายครั้ง ก็ควรจะรวมเข้าด้วยกันด้วย

หากลูกค้ามีที่อยู่อีเมลหลายที่อยู่อีเมล คุณสามารถกำหนดได้ว่าที่อยู่อีเมลใดเป็นวิธีการติดต่อหลักโดยพิจารณาจากบันทึกการสื่อสารในอดีตของบริษัท แทนที่จะลบที่อยู่อีเมลอื่นทั้งหมดโดยตรง

รูปแบบของอีเมลเป็นเรื่องปกติ หมายความว่าที่อยู่นี้มีพื้นฐานสำหรับการจัดเรียงอย่างต่อเนื่อง ไม่ได้หมายความว่าอีกฝ่ายจะตอบกลับแน่นอนและไม่ได้หมายความว่าลูกค้าจะต้องมีความต้องการอย่างแน่นอน

หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลจะต้องได้รับการกรองข้อมูลที่ซ้ำกันออกจากกัน จากนั้นจึงรวมเข้าด้วยกัน

การขจัดหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ซ้ำกันเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ

ลูกค้าบางรายเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ แต่ที่อยู่อีเมลไม่เปลี่ยนแปลง บางคนเก็บหมายเลขโทรศัพท์มือถือเดิมไว้แต่เปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ทำงาน

ดังนั้น ขั้นแรกคุณสามารถลบรายการที่ซ้ำกันออกจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล จากนั้นจึงรวมเข้ากับชื่อ บริษัท ประวัติคำสั่งซื้อ หรือหมายเลขลูกค้า

ตัวอย่างเช่น เรกคอร์ดทั้งสองมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือต่างกัน แต่ที่อยู่อีเมลและบริษัทเหมือนกันทุกประการ อาจเป็นของลูกค้ารายเดียวกันและจำเป็นต้องได้รับการยืนยัน

อีกสถานการณ์หนึ่งคือหมายเลขโทรศัพท์มือถือเหมือนกันแต่ที่อยู่อีเมลต่างกัน อาจเป็นเพราะลูกค้าได้อัปเดตที่อยู่อีเมลหรืออาจมีการป้อนหมายเลขเดียวกันซ้ำหลายครั้ง

ปรับความสัมพันธ์เหล่านี้ให้ตรงก่อน แล้วรายการการขายจะสะอาดขึ้นมากในภายหลัง

อย่าลบลูกค้าทั้งหมดเพียงเพราะว่าฟิลด์ใดฟิลด์หนึ่งผิดปกติ

ในข้อมูลลูกค้ามักปรากฏว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นปกติแต่ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง หรือที่อยู่อีเมลเป็นปกติแต่รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ปกติ

ไม่จำเป็นต้องลบข้อมูลทั้งหมดโดยตรงในขณะนี้

หากที่อยู่อีเมลยังคงสามารถใช้เป็นข้อมูลติดต่อทางธุรกิจในอดีตได้ ก็สามารถเก็บรักษาไว้ได้ หากสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือในการทดสอบแพลตฟอร์มโซเชียลภายหลังหลังจากการเรียงลำดับแล้ว ก็สามารถใช้ต่อไปได้

การเพิ่มสถานะให้กับช่องทางการติดต่อต่างๆ จะเหมาะสมกว่า เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นปกติ, อีเมล์ต้องได้รับการยืนยัน, แหล่งที่มาของลูกค้าชัดเจน, และมีการสอบถามเมื่อเร็วๆ นี้

ด้วยวิธีนี้หลังการขายเห็นจะได้รู้ว่าควรใช้ช่องทางไหนก่อน แทนที่จะทิ้งบันทึกลูกค้าทั้งหมดเพราะมีปัญหากับช่องใดช่องหนึ่ง

Digital Planet เหมาะสำหรับการประมวลผลการคัดกรองแพลตฟอร์มโซเชียลหลังหมายเลขโทรศัพท์มือถือมากกว่า

หลังจากการตรวจจับกล่องจดหมายของโทรศัพท์มือถือเป็นชุดเสร็จสิ้น จะสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในช่องทางแพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อจัดเรียงต่อไปได้

ตัวอย่างเช่น องค์กรได้รับข้อมูลติดต่อของลูกค้าผ่านช่องทางธุรกิจปกติ เช่น เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คำสั่งซื้อ กิจกรรม และการบริการลูกค้า ขั้นแรกสามารถรวมรูปแบบตัวเลขและลบรายการที่ซ้ำกันออก จากนั้นจึงกรองผ่าน Digital Planetสถานะของแพลตฟอร์มเป้าหมาย เช่น WhatsApp, Telegram, LINE เป็นต้น

ตัวอย่างเช่น สามารถจัดเป็น:

ลูกค้าอเมริกา+เบอร์มือถือปกติ+อีเมล์ปกติ+เปิดใช้งาน WhatsApp แล้ว

ลูกค้าชาวฝรั่งเศส + เบอร์มือถือปกติ + อีเมล์ยืนยัน +ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับโทรเลข

ลูกค้าชาวญี่ปุ่น＋หมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องปกติ＋อีเมลเป็นเรื่องปกติ＋ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับ LINE

วิธีนี้พนักงานขายจะรู้ว่าช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อติดต่อต่อไปนอกเหนือจากอีเมลได้

Digital Planet มีหน้าที่หลักในการกรองหมายเลขโทรศัพท์มือถือและสถานะแพลตฟอร์มโซเชียลที่นี่ ไม่จำเป็นต้องเขียนเป็นเครื่องมือตรวจจับอีเมล ตัวกล่องจดหมายยังคงได้รับการจัดการผ่านกฎการล้างข้อมูลและระบบอีเมลของบริษัท

ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องไม่ได้หมายความว่าลูกค้าถูกต้อง

นี่เป็นจุดที่สับสนได้ง่ายในการตรวจจับอีเมลของโทรศัพท์มือถือ

หากที่อยู่อีเมลมีรูปแบบที่ถูกต้อง ก็หมายความว่าไม่มีปัญหาในการจัดรูปแบบที่ชัดเจนบนพื้นผิวของข้อมูลติดต่อนี้

หากสถานะของหมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นปกติ อาจหมายความได้ว่าหมายเลขนั้นมีพื้นฐานสำหรับการประมวลผลต่อไปเท่านั้น

หากต้องการตัดสินอย่างแท้จริงว่าลูกค้าคุ้มค่าที่จะติดตามต่อไปหรือไม่ คุณต้องดูข้อมูลทางธุรกิจด้วย

ตัวอย่างเช่น คุณเคยสอบถามข้อมูลใดๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่?

มีออเดอร์มั้ยคะ?

จากช่องทางไหน?

ผลิตภัณฑ์อะไรที่ควรเน้น

ไม่มีการตอบกลับเป็นเวลานาน

หากหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลของลูกค้าเป็นปกติ แต่ไม่มีการดำเนินการทางธุรกิจเป็นเวลาสองปี ลำดับความสำคัญในการขายยังสามารถลดลงได้

ในทางกลับกัน หากที่อยู่อีเมลของลูกค้าจำเป็นต้องได้รับการยืนยันชั่วคราว แต่คำขอใบเสนอราคาถูกส่งไปเมื่อวาน ควรจะดำเนินการตามลำดับความสำคัญ

จะเลือกช่องทางการติดตามอย่างไรเมื่อมีโทรศัพท์มือถือและอีเมลพร้อมกัน?

หากลูกค้าฝากหมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมลไว้พร้อมๆ กัน ไม่จำเป็นต้องติดต่อทั้งสองช่องทางพร้อมกัน

สิ่งสำคัญที่สุดคือการพิจารณาพฤติกรรมการสื่อสารดั้งเดิมของลูกค้า

หากลูกค้าขอใบเสนอราคาทางอีเมลอยู่เรื่อยๆ ให้ส่งอีเมลต่อ

หากเลือกแบบฟอร์มอย่างชัดเจนWhatsApp แค่ WhatsApp ก่อน

ถ้าเคยมีการขายมาก่อนโทรเลขสามารถสื่อสารได้ตามปกติ และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอีเมลอีก

ความสำคัญของวิธีการติดต่อหลายวิธีคือการอนุญาตให้บริษัทมีช่องทางเพิ่มเติม ไม่ใช่เพื่อเพิ่มการติดต่อซ้ำ

โดยเฉพาะในวันเดียวกันทางอีเมลWhatsApp และ Telegram ส่งเนื้อหาเดียวกันอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าถูกรบกวนซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ลูกค้า B2B ควรเก็บข้อมูลอีเมลของบริษัทไว้

ถ้าสิ่งที่คุณทำคือในการพัฒนาลูกค้า B2B ฟิลด์อีเมลมักจะมีค่าเพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยแยกแยะที่อยู่อีเมลส่วนตัวจากที่อยู่อีเมลธุรกิจขององค์กร

อีเมลชื่อโดเมนของบริษัทมักจะช่วยระบุความเป็นเจ้าของของบริษัทได้ แต่ไม่สามารถระบุได้โดยตรงว่าลูกค้าเป็นบุคคลที่รับผิดชอบในการจัดซื้อโดยพิจารณาจากชื่อโดเมนอีเมลเพียงอย่างเดียว

ทางที่ดีควรรวมข้อมูลบริษัท ตำแหน่งงาน อุตสาหกรรม และข้อมูลธุรกิจในอดีตต่อไป

ตัวอย่างเช่น ข้อมูลลูกค้าชิ้นหนึ่งคือข้อมูลติดต่อด้านการจัดซื้อของบริษัทผู้ผลิตในเยอรมนี มีการใช้ที่อยู่อีเมลของบริษัทและหมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นปกติ ล่าสุด,หากมีข้อสงสัยภายใน 7 วัน ข้อมูลประเภทนี้จะสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

อีกอันมีเพียงที่อยู่อีเมล โดยไม่มีบริษัท แหล่งที่มา และการโต้ตอบใดๆ ในอดีต แม้ว่ารูปแบบจะเป็นปกติ แต่คุณยังคงต้องยืนยันพื้นหลังต่อไป

หลังจากการทดสอบเป็นชุด วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างผลลัพธ์หลายประเภท

เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานโดยตรงโดยการขาย คุณสามารถจัดกลุ่มข้อมูลการติดต่อได้อย่างง่ายดาย

ประเภทแรกคือหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลครบถ้วนและมีการโต้ตอบทางธุรกิจจริงเมื่อเร็ว ๆ นี้

ประเภทที่สองคือข้อมูลติดต่อรายการหนึ่งเป็นเรื่องปกติและอีกรายการต้องได้รับการยืนยัน

หมวดที่ 3 คือ ข้อมูลการติดต่อโดยพื้นฐานแล้วสมบูรณ์แต่ไม่มีการดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลานาน

หมวดที่ 4 คือ มีปัญหาชัดเจนเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และแหล่งที่มา ซึ่งต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

ด้วยวิธีนี้ ฝ่ายขายจะไม่เห็นไฟล์ต้นฉบับที่มีบรรทัดนับแสนบรรทัด แต่จะได้รับข้อมูลที่มีลำดับความสำคัญต่างกันโดยตรง

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดก่อนและหลังการทำความสะอาดคือลูกค้าแต่ละรายจะเก็บข้อมูลที่สมบูรณ์เพียงชิ้นเดียวเท่านั้น

ในตอนท้ายของการทดสอบเมลบ็อกซ์ของโทรศัพท์มือถือเป็นชุด ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่จำนวนข้อมูลที่จะลบ แต่อยู่ที่การลดความซ้ำซ้อนและความสับสน

ปรากฎว่าลูกค้ารายเดียวกันอาจปรากฏในสามตาราง โดยมีหมายเลขโทรศัพท์มือถืออยู่ในที่เดียว ที่อยู่อีเมลในอีกที่หนึ่ง และข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ในอีกที่หนึ่ง หลังจากการเรียงลำดับ ข้อมูลนี้จะรวมอยู่ในเรกคอร์ดเดียวกัน และมีการเพิ่มสถานะหมายเลขโทรศัพท์มือถือ สถานะอีเมล แหล่งที่มาของลูกค้า และการโต้ตอบล่าสุด

เมื่อฝ่ายขายเปิดโปรไฟล์ลูกค้า พวกเขาสามารถรู้ได้ว่าควรใช้วิธีติดต่อใด เคยพูดคุยเรื่องอะไรมาก่อน และควรติดตามผลต่อไปในตอนนี้หรือไม่

คุณค่าที่แท้จริงของการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลร่วมกันคือการล้างชั้นข้อมูลติดต่อก่อน จากนั้นจึงยึดการคัดกรองแพลตฟอร์มโซเชียล การสื่อสารทางอีเมล และการติดตามการขายตามข้อมูลที่ชัดเจนเดียวกัน

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของโลกหรือไม่