Sử dụng tính năng tự động hóa tiếp thị bạn bè LINE để đạt được khuyến mãi dịp lễ ở Đông Nam Á nhằm kích hoạt làn sóng đơn đặt hàng trong 3 giờ!

Ở các nước Đông Nam Á,LINE đã trở thành công cụ giao tiếp quan trọng của người tiêu dùng trong cuộc sống hàng ngày, đặc biệt là ở Thái Lan, Nhật Bản, Đài Loan và các khu vực khác. LINE không chỉ là nền tảng trò chuyện mà còn là nền tảng hiệu quả để các thương hiệu xây dựng hoạt động tên miền riêng. Thay vì thêm từng người bạn theo cách thủ công và gửi giảm giá theo nhóm, tốt hơn là nên xây dựng quy trình "tiếp thị tự động" để có thể tự động liên hệ với các thông báo sự kiện, phiếu giảm giá và thông báo nhắc nhở dựa trên hành vi của người dùng, từ đó tận dụng hiệu quả sự bùng nổ đơn đặt hàng.

Bài viết này sẽ tổng hợp các trường hợp thực tế để lý giải quá trình một thương hiệu quần áo Đông Nam Á vượt quaTriển khai nền tảng hành tinh sốTự động hóa tiếp thị bạn bè LINE,hiện hữuTăng trưởng đơn hàng vượt quá 5 lần trong vòng 3 giờ. Vấn đề là làm thế nàoSàng lọc người dùng mục tiêu, gửi nội dung theo nhóm, đặt nhịp độ tiếp thị và xác định mục tiêu chính xác dựa trên trạng thái tài khoản..

Tại sao tiếp thị kỳ nghỉ là cần thiết"tự động hóa"?

Trong thời kỳ cao điểm của hoạt động tiếp thị dịp lễ, các thương hiệu thường phải đối mặt với:

tôiMột số lượng lớn người dùng đang chờ đợi thông báo và cơ hội mua hàng, nhưng bộ phận dịch vụ khách hàng và hoạt động không thể trả lời hoặc phân phối chúng theo cách thủ công.

tôiTốc độ phân phối nội dung không thể theo kịp những thay đổi về hàng tồn kho, hậu cần và hoạt động

tôiKhông thể xác định một cách hiệu quả khách hàng nào vẫn trực tuyến và người dùng nào đã im lặng.

tôivới số lượng lớnTin nhắn "nhóm" rơi vào tình trạng hỗn loạn, thậm chí kích hoạt cơ chế kiểm soát rủi ro của LINE

muốn ở trongRõ ràng là không thực tế nếu hoàn thành giao dịch tập trung trong vòng 3 giờ chỉ dựa vào nhân lực. Nhưng muốn “người đến không dời, khách sẽ đến” chúng ta phải giới thiệuLọc tự động+ Tiếp cận tự động + Phản hồi tự độngtiếp thị khép kín.

Hỗ trợ Hành tinh Kỹ thuật số: Tiền đề của tiếp thị tự động là"lọc"

muốn đạt đượcTiếp thị chính xác tự động của bạn bè LINE trước tiên phải giải quyết một vấn đề chính:Khách hàng đã đăng ký chưa?LINE, nó có hoạt động và sẵn sàng phản hồi không?

Nền tảng Hành tinh Kỹ thuật số hỗ trợ toàn cầuTính năng phát hiện trạng thái tài khoản mạng xã hội ở 244 quốc gia đặc biệt phù hợp với thị trường Đông Nam Á. Nó giúp thương hiệu “sàng lọc” trước khi gửi đi thông qua cơ chế sau:

1. Kiểm tra xem số điện thoại di động đã được đăng ký với LINE chưa

Nhiều khoản đầu tư quảng cáo và người dùng đã đăng ký trang web chính thức vẫn chưa mở nó.LINE, thông qua nền tảng, có thể nhanh chóng xác định và loại bỏ những người dùng chưa đăng ký để tránh không tiếp cận được họ.

2. Xác định xem tài khoản có phải là người dùng hoạt động tích cực hay không

Hỗ trợ phát hiện xem người dùng có ở gần khôngLên mạng trong vòng 7 ngày hoặc 30 ngày, có hoặc không có bản ghi tương tác, để giúp các hoạt động tập trung vào việc tiếp cận những người thực sự năng động.

3. Nhận dạng rủi ro và quản lý nhãn mác

Tự động xác định xem có các vấn đề như hồ sơ cấm tài khoản, lịch sử khiếu nại, sử dụng thiết bị ảo, v.v., bảo vệ tính bảo mật của tài khoản gửi và thêm nhãn hành vi để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của nhóm.

Quy trình thực hành: làm thế nào đểHoàn thành vụ nổ lễ hội trong 3 giờ?

Vào ngày Lễ hội Songkran ở Thái Lan, một thương hiệu đã sử dụng nền tảng hành tinh kỹ thuật số để giao tiếp vớiAPI LINE được tích hợp sâu và quy trình sau được thực thi:

Bước 1: Chuẩn bị nhóm người dùng và lọc trạng thái tài khoản

đã qua tháng trướcSố điện thoại di động của người dùng được tích lũy thông qua lưu lượng truy cập TikTok, biểu mẫu trang web chính thức và cộng đồng LINE được nhập vào Digital Planet và hệ thống xác định người dùng nào đã đăng ký và hoạt động gần đây mà không có nguy cơ bị đình chỉ tài khoản.

Các đối tượng được lọc cuối cùng có thể được gửi là khoảng23.000 người, chiếm 78%.

Bước 2: Tự động nhóm theo thẻ hành vi

tôiNgười dùng đăng ký lần đầu (quà tặng người mới đăng ký)

tôiđóngNgười dùng mua hàng trong 30 ngày (giảm giá mua lại đẩy)

tôiNgười dùng có tính tương tác cao (giới hạn thời gian đẩy)

tôiQuay lại với người dùng sau khi im lặng (đẩy phong bì nhắc nhở màu đỏ)

Mỗi nhóm người dùng tương ứng với một tập hợp các từ tiếp thị và viết quảng cáo đẩy độc quyền, đồng thời nội dung được tùy chỉnh cao.

Bước 3: Thiết lập nhịp đẩy tự động

tôiKHÔNG.Đẩy thông tin flash sale có thời gian giới hạn trong vòng 1 giờ

tôiKHÔNG.Đẩy link xổ số xã hội trong vòng 2 giờ

tôiKHÔNG.Tự động gửi lời nhắc "đếm ngược cơ hội cuối cùng" sau 3 giờ

Toàn bộ quá trình đã trôi quaHệ thống LINE hoạt động tự động mà không cần can thiệp thủ công.

Bước 4: Theo dõi phản hồi tương tác và kích hoạt lại

Dành cho người dùng chưa nhấp chuột hoặc phản hồi sau khi hoạt động kết thúc"Lời nhắc bị bỏ lỡ" sẽ được tự động phát hành lại trong vòng 12 giờ để cải thiện hiệu quả chuyển đổi thứ cấp.

Kết quả dữ liệu: Sự tăng trưởng thực sự đằng sau tự động hóa

tôiTỷ lệ click đẩy: theo ngày11,6% tăng lên 31,2%

tôiTương tác người dùng tích cực: tăng trưởng4,3 lần

tôiTổng khối lượng đặt hàng: tăng so với đợt khuyến mãi dịp lễ trước5,2 lần

tôiTài khoản gửi hàng loạt an toàn, không có bất thường, tỷ lệ khiếu nại thấp hơn0,2%

Trong toàn bộ hoạt động, nhóm vận hành chỉ định cấu hình các quy tắc một lần và tất cả các quy trình đều được hệ thống tự động hoàn thành, giúp giải phóng đáng kể nguồn nhân lực.

Tự động hóa tiếp thị bạn bè LINE phù hợp với những tình huống nào?

Bên cạnh việc bùng nổ các hoạt động lễ hội, Hành Tinh Số+Giải pháp tự động hóa tiếp thị LINE cũng có thể được sử dụng rộng rãi trong các tình huống sau:

tôiNgười dùng mới được chào đón tham gia nhóm+ Hướng dẫn đăng ký

tôiNgười dùng cũ tự động thức dậy sau khi im lặng

tôiTự động nhắc nhở quay lại sau khi đặt hàng

tôiCơ chế khắc phục tự động lỗi dịch vụ khách hàng

tôiĐặt chỗ phát sóng trực tiếp+ Đẩy tin nhắn nhắc nhở

tôiCài đặt chiến dịch tiếp thị nhóm được cá nhân hóa

Những kịch bản này đều yêu cầuNó được hiện thực hóa với tiền đề "người dùng hợp lệ, bảo mật tài khoản và phân tầng rõ ràng". Chức năng lọc tài khoản của Digital Planet chỉ đáp ứng được những điều kiện cơ bản này.

Kết luận: Vấn đề không phải là gửi quá nhiều mà là gửi chính xác và tự động.

Tiếp thị nền tảng xã hội ngày càng trở nên thách thức hơn“Hiệu quả hoạt động” hơn là “chiến thuật biển người”. Tại thị trường Đông Nam Á, đặc biệt là ở các quốc gia nơi người dùng LINE là người dùng chính, hệ thống tự động hóa tiếp thị chỉ có thể hoạt động thực sự nếu trạng thái tài khoản được đánh giá chính xác.

Nền tảng Digital Planet hiện đã được hỗ trợ đầy đủPhát hiện tài khoản xã hội LINE và quản lý phân cấp nhãn hỗ trợ nhập hàng loạt, đăng ký tài khoản và nhận dạng hoạt động, thích ứng với các tình huống tiếp thị tự động khác nhau. Chào mừng bạn liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để dùng thử miễn phí và bắt đầu hoạt động thông minh vòng kín của bạn bè LINE của bạn.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không