Tỷ lệ trúng cuộc gọi thoại đi có dao động đáng kể không? Giới thiệu cơ chế làm sạch số bất thường để ổn định hiệu suất phân phối dữ liệu

Trong tiếp thị bằng giọng nói và hệ thống cuộc gọi đi tự động quy mô lớn, sự biến động về tỷ lệ trúng là một trong những vấn đề đau đầu nhất đối với nhiều nhóm. Dữ liệu hôm nay tốt nhưng ngày mai sẽ giảm và sẽ có một số lượng lớn các cuộc quay số không thành công vào ngày mốt. Hệ thống quảng cáo và nền tảng giọng nói đơn giản là không thể duy trì nhịp điệu ổn định. Vấn đề cơ bản đằng sau điều này không nằm ở công nghệ hệ thống hay cài đặt ngôn ngữ mà ở một liên kết đã nhiều lần bị bỏ qua:Liệu chất lượng số có bị làm sạch bất thường hay không.

Với việc cung cấp giọng nói ở nước ngoài,Với sự mở rộng liên tục của robot giọng nói AI và các kịch bản tự động hóa trung tâm cuộc gọi, các công ty phải đối mặt với hàng nghìn số điện thoại di động mỗi ngày, từ các nguồn bao gồm biểu mẫu quảng cáo, đăng ký sự kiện, nguồn dữ liệu của bên thứ ba và hồ sơ lịch sử quay lại của khách hàng. Khi một số lượng lớn các con số bất thường được trộn vào dữ liệu này, nó sẽ trực tiếp dẫn đến giảm hiệu quả cuộc gọi đi bằng giọng nói, tăng khiếu nại, cảnh báo kiểm soát rủi ro nền tảng và phản hồi kém của khách hàng.

Digital Planet cung cấp dịch vụ phát hiện số điện thoại di động toàn cầu chuyên nghiệp, hỗ trợ dọn dẹp hàng loạt và xác định trạng thái của các số bất thường và đã được sử dụng rộng rãi trong quảng cáo bằng giọng nói vàTrong hệ thống cuộc gọi đi AI, nó đã trở thành một cơ sở hạ tầng quan trọng để cải thiện tính ổn định của việc phân phối.

Tại sao số lượng bất thường lại khiến tỷ lệ trúng biến động?

Độ ổn định của hệ thống thoại và tốc độ kết nối cuộc gọi phụ thuộc vào việc dữ liệu có sạch hay không. Nếu các loại ngoại lệ sau tồn tại trong danh sách, chắc chắn sẽ dẫn đến hiệu suất cuộc gọi đi không ổn định:

tôiTài khoản có nguy cơ cao đã bị cấm hoặc có quá nhiều khiếu nại

tôiĐoạn số ảo, số đăng ký lô, số chuyển mã

tôiSố hết dịch vụ, số trống hoặc số bị bỏ rơi

tôiCùng một số được nhập nhiều lần

tôiSố quốc tế không chuẩn hoặc số có định dạng khó hiểu

Những con số bất thường này sẽ gây ra những hậu quả sau trong hệ thống:

tôiTần suất lỗi cuộc gọi hệ thống tăng lên và tài nguyên đường truyền bị lãng phí.

tôiMột số lượng lớn các cuộc gọi không hợp lệ sẽ chiếm dụng công cụ thoại và ảnh hưởng đến các lịch trình cuộc gọi khác.

tôiHệ thống quay số kích hoạt cơ chế danh sách đen của nhà điều hành, dẫn đến việc chặn tài khoản hoặc hạn chế quay số.

tôiLàm sai lệch số liệu thống kê hiệu suất phân phối, đánh giá chiến lược sai lệch

tôiNhóm gọi điện đã nhầm tưởng rằng có vấn đề về giao tiếp và việc điều chỉnh nhiều lần chỉ khiến mọi việc trở nên tồi tệ hơn.

Để giải quyết vấn đề tỷ lệ trúng không ổn định, bước đầu tiên là phải làm sạch triệt để những con số bất thường.

Digital Planet cung cấp những khả năng làm sạch bất thường nào?

Digital Planet đã phát triển một mô-đun chuyên dụng cho các tình huống cuộc gọi thoại đi nhằm giúp các công ty loại bỏ các số có giá trị thấp và rủi ro cao khỏi nguồn:

1. Tình trạng đăng ký xét nghiệm lô

Phát hiện xem số đã được đăng ký trên nền tảng hoặc hệ thống liên lạc chính thống hay chưa và xác định số trống, số không hợp lệ và số không xác định.

2. Xác định các phân khúc số có nhiều khiếu nại, bị liệt vào danh sách đen

Hệ thống có khả năng xác định đoạn số khiếu nại và có thể đánh dấu phán đoán của nhà điều hành làNhững con số "rủi ro cao".

3. Tự động đánh dấu số ảo, số chuyển mã

chống lạiCác tài nguyên ảo như VOIP, cuộc gọi Internet và số đăng ký API được xác định độc lập để tránh quay số "người dùng giả".

4. Chuẩn hóa định dạng số đa quốc gia

Hệ thống hỗ trợ toàn cầu244 định dạng mã quốc gia và vùng, tự động xác định và xóa các định dạng bất hợp pháp, mã vùng bất thường và số mã hóa không chính xác.

5. Xuất kết quả có cấu trúc

Dữ liệu đã được làm sạch có thể được xuất theo nhãn trạng thái, chẳng hạn như"Người dùng hoạt động mạnh có thể được quay số", "các số bất thường có rủi ro cao", "lỗi định dạng cần được xác nhận", v.v., để tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân loại và xử lý hệ thống.

Trường hợp ứng dụng doanh nghiệp: Hiệu suất quay vòng của các dự án tiếp thị bằng giọng nói trong ngành giáo dục

Một nền tảng học ngôn ngữ trực tuyến tung ra lời mời thử giọng ở thị trường Mỹ Latinh, danh sách ban đầu12.000 đến từ các quảng cáo video ngắn và lịch sử quay trở lại của người dùng. Không vệ sinh trước khi sử dụng, gọi trực tiếp ra ngoài thì kết quả như sau:

tôiTốc độ kết nối chỉ24,8%

tôiKhách hàng phàn nàn về việc nhận được những cuộc điện thoại quấy rối

tôiKênh thoại của nền tảng tự động bị hạn chế do có nhiều khiếu nại.

tôiNgười phụ trách marketing đánh giá sai thiết kế hùng biện thất bại

Sau đó, công ty đã truy cập mô-đun sàng lọc Hành tinh Kỹ thuật số:

tôiLoại bỏ các số chưa đăng ký hoặc không thể liên lạc3.800 mặt hàng

tôiLoại bỏ số ảo và số được chuyển mã2.100 mặt hàng

tôiĐánh dấu số đen và số bị chặn1.300 mặt hàng

tôiCác số chất lượng cao hiện có thực tế là4.800 mặt hàng

Sau khi lưu lượng truy cập lại:

tôiTốc độ kết nối tăng lên61,5%

tôiĐộ trễ phản hồi đầu tiên trung bình của người dùng giảm xuốngTrong vòng 4 giờ

tôiTỷ lệ khiếu nại giao hàng giảm xuốngDưới 1%

tôiTăng tỷ lệ chuyển đổi cho đặt chỗ lớp dùng thử2,9 lần

tôiHệ thống nền tảng hoạt động ổn định và không có cảnh báo kiểm soát rủi ro nào xuất hiện trở lại.

Người phụ trách giao hàng nói:"Không phải là hệ thống không hoạt động, chỉ là chúng tôi đã sử dụng sai số."

Nên giới thiệu liên kết cốt lõi của cơ chế làm sạch số bất thường

tôiQuảng cáo bằng giọng nói kích hoạt người dùng lần đầu trước khi tiếp xúc hàng loạt

tôiPhân loại nhóm người dùng trước khi quay số nhóm robot bằng giọng nói

tôiKết nối nền tảng dịch vụ khách hàngKiểm tra tuân thủ trước khi tổng hợp số API

tôiDọn dẹp thống nhất trước lời nhắc bằng giọng nói xuyên biên giới (chẳng hạn như ngày lễ, đơn đặt hàng, sự kiện)

tôiNgăn chặn việc quay số nhầm của người dùng bất thường trong các lượt truy cập trở lại thương mại điện tử và các tình huống nhắc nhở thanh toán

tôiTiền xử lý trước khi hệ thống SCRM đồng bộ hóa số điện thoại di động từ nhóm xã hội

Trong bất kỳ tình huống cuộc gọi thoại đi có tần suất cao nào, miễn là nó liên quan đến việc nhập dữ liệu xuyên biên giới, đa nguồn và nhiều vòng liên lạc, việc sàng lọc số bất thường là chìa khóa để ổn định tỷ lệ trúng của hệ thống.

Phần kết luận

Khả năng của hệ thống thoại không phải là số lượng cuộc gọi được thực hiện mà là số lượng cuộc gọi được kết nối; vấn đề không phải là có bao nhiêu số được kết nối mà là có bao nhiêu người dùng thực sự được kết nối.

Digital Planet cung cấp dịch vụ làm sạch tài khoản bất thường toàn diện cho nền tảng quảng cáo bằng giọng nói và hệ thống cuộc gọi đi, hỗ trợ xác định trạng thái đăng ký, phân tích hoạt động, xóa tài khoản đen, lọc tài khoản ảo và xử lý định dạng toàn cầu, giúp các công ty đảm bảo an ninh phân phối từ nguồn, cải thiện tính ổn định của hệ thống và giảm rủi ro hoạt động.

Chào mừng bạn đến liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để nhận bản kiểm tra mẫu miễn phí nhằm xác minh xem dữ liệu số của bạn có an toàn, hợp lệ và đáng gọi hay không. Hãy để mọi cuộc gọi thoại đều nhận được phản hồi.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không