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이 기사에서는 다음에 중점을 둘 것입니다. "아웃바운드 전화 목록 일괄 정리"라는 실제 작업이 이루어졌습니다. 디지털 행성대규모 번호 감지 및 행동 태그 인식의 장점은 기업이 번호 심사에서 태그까지, 심사에서 수출까지, 연락에서 전환까지 완전한 청소 체인을 구축하고 진정한 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.정확한 아웃바운드 통화, 비용 절감 및 효율성 향상.
대량 목록 정리와 왜? "더 많은 전화를 거는 것"이 더 중요합니까?
많은 아웃바운드 통화 팀이 오해에 빠지게 됩니다. 목록이 정확하지 않은 경우 더 많이 전화하면 항상 전환을 얻을 수 있습니다. 그러나 실제 결과는 다음과 같습니다.
엘상담원의 전화 걸기 부하가 증가하고 잘못된 번호로 인해 통화 시간이 낭비됩니다.
엘빈 번호와 계정 차단이 자주 발생하여 번호 풀이 악화됩니다.
엘인적 자원에 대한 투자는 두 배가 되지만 전환 효과는 변하지 않습니다.
엘플랫폼의 위험 제어 시스템이 자주 작동되어 기본 계정이 차단되기도 했습니다.
엘호출 시스템 및 SMS 서비스 전송 비용이 급등했습니다.
결론적으로 위의 문제는 모두목록 정리, 무효 제거, 위험 필터링.
정확한 아웃바운드 통화의 핵심은 너무 많은 전화를 걸지 않는 것입니다.눌러야 할 것만 다이얼하고, 다이얼할 수 있는 것만 다이얼하고, 다이얼할 가치가 있는 것만 다이얼하세요.. 일괄 청소가 시작되는 곳입니다.
일괄 아웃바운드 통화에서 흔히 발생하는 목록 문제는 무엇입니까?
일상적으로 고객과 접촉하는 과정에서 다음과 같은 유형의 목록 문제가 자주 발생합니다.
엘 빈 번호: 해당 번호가 존재하지 않거나 활성화된 적이 없으며, 전화를 걸어도 신호가 없습니다.
엘 정전 번호: 연체, 계정 이탈, 장기간 미이용으로 인해 사용자가 비활성화된 경우
엘 차단될 위험이 있는 사용자: 다수의 불만사항 또는 카드 차단 기록이 발생한 번호입니다.
엘 중복된 번호: 목록에 동일한 번호가 여러 개 있어서 반복해서 전화를 걸게 됩니다.
엘 형식이 균일하지 않음: 지역번호 누락, 문자 간섭, 비정상적인 숫자;
엘 활성 기록 없음: 사용자가 오랫동안 사용하지 않아 도달 성공률이 매우 낮습니다.
위 목록을 직접 사용해 전화를 걸면 많은 리소스가 낭비될 뿐만 아니라 전체 운영 데이터가 심각하게 저하되고 시스템 판단 기준도 낮아집니다.
Digital Planet과 같은 전문 플랫폼을 활용하여배치 목록 감지 및 정리, 아웃바운드 통화 전에 이러한 문제를 하나씩 식별하고 처리하여 소스의 효율성을 최적화할 수 있습니다.
배치리스트 정리의 핵심 프로세스
회사에서 일괄 전화 목록 정리를 수행할 때 주요 단계를 놓치지 않도록 표준 프로세스를 따라야 합니다.
1단계: 원래 번호 데이터 가져오기
테스트할 목록을 표준 형식으로 구성합니다(예: CSV 또는 TXT)을 사용하여 각 번호의 구조가 일관되고 일괄 처리가 용이하도록 합니다. 플랫폼은 비정상적인 문자와 형식 차이를 자동으로 정리할 수 있습니다.
2단계: 감지 차원 설정
비즈니스 요구 사항에 따라 청소 목표를 설정하세요. 예: 등록 여부만 확인하거나 종료 상태, 계정 금지 라벨, 활동 라벨, 소속 운영자 등을 추가로 확인하면 됩니다.
3단계: 시스템 일괄 테스트
플랫폼은 자동으로 탐지 작업을 수행하고 각 번호에 대한 상태 레이블을 신속하게 반환합니다. 대용량 목록을 동시에 처리할 수 있으며, 수십만 개의 데이터를 단시간에 완료할 수 있습니다.
4단계: 구조화된 출력 감지 결과
청소 결과는 다음과 같은 명확한 상태 표시로 각 숫자를 표시합니다. "빈 계정", "차단된 계정", "서비스 중단", "활성 사용자" 등을 쉽게 필터링하고 사용할 수 있습니다.
5단계: 고품질 번호 풀 내보내기
사용자는 태그별로 필터링하여 판매 연락처용 활성 번호 풀, 문자 메시지 알림을 위한 단기 등록 사용자 그룹 등과 같은 다양한 목적으로 목록을 내보낼 수 있습니다.
전체 프로세스에는 기술적 작업이 필요하지 않습니다. Digital Planet 플랫폼은 데이터 콘텐츠를 수동으로 처리하지 않고도 각 링크를 직접 완성할 수 있어 비즈니스 운영 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
아웃바운드 통화 서비스에서 다양한 정리 태그의 역할
일괄 정리는 빈 숫자를 필터링할 뿐만 아니라 비즈니스가 리소스를 더 효과적으로 계층화하고 할당하는 데도 도움이 됩니다.
예를 들어:
엘 활동량이 많은 사용자: 높은 전환율과 선임 상담사 우선 배정으로 영업에 있어 심층적인 커뮤니케이션에 적합합니다.
엘 신규등록번호: 이벤트 알림 및 프로모션 안내에 적합하며, 로봇 아웃바운드 통화를 통해 연락 가능합니다.
엘 무음 번호: 자원 낭비를 피하기 위해 빈도를 낮추거나 문자 메시지 알림으로 전환하는 것이 좋습니다.
엘 계정 금지 또는 불만 사항 기록 번호 :에 포함되어야 합니다. 위험 제어 시스템이 다시 실행되는 것을 방지하기 위한 "다이얼 목록 없음";
엘 알 수 없는 소유권 또는 비정상적인 운영자 번호 세그먼트: 정보를 재분류하거나 완성한 후 사용하는 것이 좋습니다.
Digital Planet 플랫폼은 태그 기반의 자동 분류를 지원합니다. 기업은 다양한 비즈니스 요구 사항에 따라 정확한 목록 배포를 달성하기 위해 대상 설정을 기반으로 전략을 내보내면 됩니다.
배치클리닝이 가져온 핵심가치는 어떤 측면에서 반영되나요?
1. 연결 속도 향상
연락할 수 없는 번호를 지우고 상담원이 거는 모든 통화를 의미 있게 만드세요.
2. 불만사항 및 계정 차단 위험을 줄입니다.
법률 및 규정 준수 위험을 방지하기 위해 매우 민감한 사용자와 블랙리스트 번호를 미리 식별하세요.
3. SMS 및 음성 통화 비용 절감
전송 리소스를 절약하고, 대상 사용자에게만 접근하고, 한계 비용을 제어하세요.
4. 인적자원 소비 절감
제한된 좌석에 집중하세요 의미 없는 번호를 반복적으로 누르는 대신 "변환 가능한" 사용자.
5. 비즈니스 데이터 성능 최적화
각 발신 통화의 전환율, 연결 속도 및 유효 통신 속도를 향상시키고 전반적인 운영 성능을 향상시킵니다.
기업 실제 사례: 청소가 가져온 변화
교육훈련 회사가 있습니다. 2024년 봄학기 수강신청 프로모션을 진행했을 때 원래 목록에는 18만 개의 휴대폰 번호 데이터가 포함되어 있었고, 팀은 일일 아웃바운드 통화에 20명의 상담원을 투자했습니다. 하지만 접속률이 2주 연속 15% 미만을 기록하고 있으며, 전환비용도 계속 오르고 있다.
나중에 Digital Planet 플랫폼을 사용하여 청소한 후 다음을 발견했습니다.
엘 빈 숫자의 비율은 다음과 같습니다. 23%, 직접 전화 걸기가 유효하지 않습니다.
엘 다운타임 비율 및 차단된 위험 수치 17%;
엘 유효한 활성 사용자는 90,000.
정리 후 발신 통화 목록 풀이 재설정되었으며 전환율은 6.2%, 목록당 평균 비용을 40% 이상 절감하고, 불만율을 0.2% 이하로 통제합니다. 청소는 아웃바운드 통화 시스템의 효율성을 회복할 뿐만 아니라 팀의 신뢰도 회복합니다.
일괄 청소는 되지 않습니다. "불필요하다"지만 운영비 절감을 위해 꼭 필요한 옵션이다.
전화 통화에 의존하는 사업에서 청소를 하지 않는 것은 블라인드 타이핑과 같습니다. 목록이 클수록 손실도 커집니다. 일괄 목록 정리는 목록을 작게 만드는 것이 아니라 목록을 작게 만드는 것입니다.남은 모든 번호는 전화할 가치가 있습니다.
Digital Planet 플랫폼은 가져오기, 감지, 라벨 생성 및 내보내기를 지원하는 전체 프로세스 배치 번호 감지 및 정리 기능을 제공하여 기업이 고품질 아웃바운드 통화 데이터 풀을 구축하여 정확한 액세스 및 비용 제어라는 두 가지 목표를 달성하도록 돕습니다.
일괄 아웃바운드 전화 통화를 준비 중이거나 목록 품질이 낮고 전환율이 낮은 경우 Digital Planet 고객 서비스에 문의하여 텔레마케팅을 보다 효율적이고 규정을 준수하며 가치 있게 만들 수 있는 독점적인 청소 솔루션을 얻으실 수 있습니다.
디지털 행성 결합한 세계 최고의 번호 심사 플랫폼입니다. 글로벌 휴대폰 번호 구간 선택, 번호 생성, 중복 제거, 비교 및 기타 기능 . 전 세계 고객을 지원합니다. 236개국의 배치 번호 선별 및 테스트 서비스 , 현재 지원 다음과 같은 40개 이상의 소셜 및 앱:
플랫폼에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다. 공개 필터링, 능동 필터링, 대화형 필터링, 성별 필터링, 아바타 필터링, 연령 필터링, 온라인 필터링, 정밀 필터링, 지속 시간 필터링, 전원 켜짐 필터링, 빈 번호 필터링, 휴대폰 장치 필터링 기다리다.
플랫폼이 제공하는 자체 스크리닝 모드, 세대 스크리닝 모드, 미세 스크리닝 모드 및 사용자 정의 모드 , 다양한 사용자의 요구를 충족합니다.
전 세계의 주요 소셜 네트워킹과 애플리케이션을 통합하여 글로벌 디지털 개발을 달성하는 데 도움이 되는 원스톱, 실시간 및 효율적인 번호 심사 서비스를 제공하는 것이 장점입니다.
공식 채널에서 만나보실 수 있습니다 t.me/xingqiupro 공식 홈페이지를 통해 더 많은 정보를 얻고 사업 담당자의 신원을 확인해보세요. 관용 전보: @xq9 6 6
(알림: 텔레그램에서 공식 고객 서비스 번호를 검색할 때 사용자 이름을 꼭 찾으세요. xq966 ), 공식 홈페이지 담당자를 통해서도 확인할 수 있습니다. https://www.xingqiu.pro/check.html , 귀하의 비즈니스 담당자가 행성 관계자인지 확인하세요
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