เป็นเรื่องยากไหมที่จะเจาะทะลุขอบเขตการโทรออกด้วยเสียงที่มีความถี่สูง? การคัดกรองบัญชีเป็นกลุ่มช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับและ

ในการตลาดด้วยเสียงขนาดใหญ่ในโครงการต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนการโทรออกของ AI และการเตือนการบริการลูกค้า อัตราการติดต่อทางโทรศัพท์กลายเป็นตัวบ่งชี้หลักที่ทีมให้ความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ต่างๆ เช่น การดำเนินงานข้ามพรมแดนในต่างประเทศ การโทรออกด้วยความถี่สูงในท้องถิ่น และการเรียกเก็บเงินทางการเงิน ทีมมักจะเผชิญกับสถานการณ์:โทรไปนับหมื่นครั้ง อัตราการตอบกลับไม่เพียงพอ5% ลูกค้าน้อยลงที่เข้าถึงและตอบกลับได้จริง

ปัญหามักไม่ได้อยู่ที่คำพูดหรือระบบ แต่อยู่ที่แหล่งที่มา——คุณภาพของข้อมูลตัวเลขไม่ดี สถานะไม่ชัดเจน และมีผู้ใช้งานน้อยเกินไป. อาจมีบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียน ถูกแบน ไม่ถูกต้องหรือถูกร้องเรียนจำนวนมากในจำนวนเหล่านี้ หากไม่ได้รับการคัดกรองและแยกประเภทก่อนโทรออก ผลลัพธ์จะมีความถี่ในการโทรออกสูงและการรายงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ

Digital Planet นำเสนอความสามารถในการคัดกรองและตรวจจับหมายเลขที่ครอบคลุมทั่วโลก และได้เปิดตัวบริการเฉพาะทางบริการคัดกรองหมายเลขโทรออกความถี่สูงช่วยให้ทีมโทรออกระบุผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงได้อย่างแม่นยำ และปรับปรุงอัตราการเข้าถึงโดยรวมและประสิทธิภาพการแปลง

สาเหตุหลักที่ทำให้การโทรออกด้วยความถี่สูงล้มเหลว

ระบบการโทรออกแบบเดิมมักเพิกเฉยลิงก์ "การคัดกรองคุณภาพก่อนการโทร" จะดูเฉพาะบันทึกการโทรและอัตราการเชื่อมต่อเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว ความล้มเหลวของข้อมูลส่วนใหญ่จะกระจุกอยู่ที่:

ลรายการแบตช์ประกอบด้วยผู้ใช้ที่ไม่มีชื่อหรือไม่ได้ลงทะเบียนจำนวนมาก

ลหมายเลขเป้าหมายถูกยกเลิกไปนานแล้วหรืออยู่ในสถานะถูกบล็อกหรือไม่ให้บริการ

ลบัญชีเสมือนและบัญชีการขายรองไม่สามารถสร้างการสนทนาที่มีประสิทธิภาพได้

ลอัตราการร้องเรียนของผู้ใช้อยู่ในระดับสูง และระบบตรวจไม่พบหลังจากที่ผู้ปฏิบัติงานบล็อกไปแล้ว

ลการระบุแหล่งที่มาของข้อมูลไม่ถูกต้อง ส่งผลให้ประสิทธิภาพของการโทรข้ามภูมิภาคลดลง

การแสดงขั้นสุดท้ายคือ:ค่าโทรเพิ่มขึ้น แต่ผลตอบรับจากลูกค้ากลับแย่ลงเรื่อยๆ

Digital Planet มีความสามารถในการคัดกรองการโทรออกความถี่สูงอะไรบ้าง

เพื่อแก้ไขจุดเจ็บปวดของอุตสาหกรรมนี้ Digital Planet ได้เปิดตัวระบบคัดกรองเป็นชุดก่อนการโทรแบบกลุ่มเสียง โดยปรับให้เข้ากับระบบการโทรออกของบริษัทเองผู้ให้บริการ SaaS แพลตฟอร์มกลางการบริการลูกค้า

การตรวจสอบสถานะการลงทะเบียน

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือได้รับการลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มโซเชียลหรือการสื่อสารที่ใช้กันทั่วไปหรือไม่ กรองบัญชีที่ไม่มีชื่อและไม่สามารถเข้าถึงได้ออก และปรับปรุงอัตราการจดจำขั้นพื้นฐาน

กิจกรรมช่วยระบุตัวตน

ใช้แบบจำลองเพื่อพิจารณาว่าหมายเลขดังกล่าวมีพฤติกรรมการสื่อสารล่าสุดหรือการติดตามการใช้งานทางสังคมเพื่อช่วยจัดลำดับความสำคัญของการจัดส่งหรือไม่ส่วนตัวเลขที่มี "ความเป็นไปได้ในการตอบสนอง"

การแบนและการระบุบัญชีที่ผิดปกติ

ระบุว่าเป็นส่วนที่ติดบัญชีดำ, ส่วนที่ถูกบล็อก, ย่านความถี่ที่มีการร้องเรียนสูง, ส่วนการเรียกผ่านสายโทรศัพท์ที่จำกัดโดยผู้ให้บริการ ฯลฯ และทำเครื่องหมายว่ามีความเสี่ยงสูงโดยอัตโนมัติ

การกำจัดหมายเลขเสมือนและการกำหนดรูปแบบมาตรฐาน

กำจัดทรัพยากรที่ไม่ถูกต้อง เช่น หมายเลขเสมือนความถี่สูงและหมายเลขที่แปลงรหัส และสร้างมาตรฐานสากลรูปแบบหมายเลขประเทศ 244 ระบุสังกัดประเทศโดยอัตโนมัติ

ส่งออกกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่ได้ด้วยคลิกเดียว

ระบบรองรับการส่งออกผลลัพธ์เป็นชุดด้วยแท็กเพื่อการนำเข้าระบบการโทรออกอย่างรวดเร็วเครื่องมือ CRM หรือ SaaS เพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไปของกระบวนการจัดส่งหรือการแปลง

กรณีปฏิบัติ: การปรับปรุงประสิทธิภาพในสถานการณ์การโทรออกทางการเงินในต่างประเทศ

แพลตฟอร์มทางการเงินในต่างประเทศที่ให้บริการตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลางมีแผนที่จะกำหนดเป้าหมายในอดีตผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแต่ไม่ได้แปลงภายใน 90 วันจะได้รับเสียงเตือน รายชื่อเดิมประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 16,000 หมายเลข ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลการโฆษณา แบบฟอร์ม และผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไม่ครบถ้วน

นำเข้าสู่แพลตฟอร์มการโทรออกโดยตรงโดยไม่มีการตรวจจับ ผลลัพธ์มีดังนี้:

ลอัตราการเชื่อมต่อครั้งแรกเท่านั้น29.7%

ลอัตราความล้มเหลวในการโทร41.2% (เนื่องจากไม่มีหมายเลข, แบน, ถูกปฏิเสธ ฯลฯ)

ลอัตราการแปลงไม่เพียงพอ2.1%

หลังจากที่ทีมงานเข้าถึงแพลตฟอร์ม Digital Planet เพื่อการคัดกรองแบบกลุ่ม:

ลบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนหรือถูกแบนจะถูกลบออก4,200 รายการ

ลกำจัดตัวเลขเสมือน2,300 รายการ

ลส่วนเกินที่เกิดขึ้นจริงผู้ใช้เป้าหมาย 9,500 รายที่มี "การลงทะเบียน + สถานะปกติ"

ผลลัพธ์ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญหลังจากการโทรออกครั้งที่สอง:

ลอัตราการเชื่อมต่อเพิ่มขึ้นเป็น63.4%

ลเวลาแฝงในการตอบกลับของลูกค้าโดยเฉลี่ยลดลงเหลือเพียง4.5 ชม

ลอัตราการแปลงเพิ่มขึ้นเป็น6.7% ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 เท่า

อุตสาหกรรมใดบ้างที่เหมาะกับการนำกลไกการคัดกรองนี้ไปใช้?

ลกลับเยี่ยมลูกค้าในอุตสาหกรรมการศึกษาโดยอัตโนมัติ (การแจ้งเตือนการคัดเลือก การติดตามข้อมูล)

ลการแจ้งเตือนการนัดหมายทางการแพทย์และความงาม

ลประกาศการโทรทางการเงินและการชำระเงิน

ลการยืนยันคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มซูเปอร์มาร์เก็ตท้องถิ่น/การสื่อสารการจัดส่ง

ลการติดตามผลเบื้องต้นของการบริการลูกค้าแพลตฟอร์มบริการข้ามพรมแดน

ลคำแนะนำด้วยเสียงและรีมาร์เก็ตติ้งในอุตสาหกรรมประกันภัย

ลองค์กรกระบวนการยืนยันทางโทรศัพท์นำการสรรหาบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ในอุตสาหกรรมเหล่านี้เบื้องหลังการโทรทุกครั้งคือการลงทุนที่คุ้มค่าการกำจัดผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ล่วงหน้าสามารถรับประกันได้ว่าทรัพยากรจะถูกใช้กับลูกค้าที่ตอบสนองอย่างแท้จริง

บทสรุป

มีการโทรออกด้วยเสียงจาก"การจัดส่งตามปริมาณ" ได้พัฒนาไปสู่ ​​"การควบคุมและการคัดกรองคุณภาพ" การโทรที่คุณโทรสามารถเชื่อมต่อได้จริงหรือไม่ และคุ้มค่าที่จะเชื่อมต่อหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้คัดกรองสถานะหมายเลขก่อนโทรออกหรือไม่

Digital Planet รองรับการตรวจจับชุดหมายเลขทั่วโลก การกำหนดสถานะการลงทะเบียน การระบุการบล็อกบัญชี การกรองหมายเลขเสมือน และเอาต์พุตที่มีโครงสร้าง ได้รับการปรับให้เข้ากับบริการการโทรออกด้วยเสียงอย่างสมบูรณ์ ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงอัตราการโทรจากแหล่งที่มาได้

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของโลกหรือไม่