番号は存在しますが、テキストメッセージの受信や通話ができません。理由は何ですか?海外登録、国際テキストメッセージ、通話システム、アカウント認証、その他のサービスを行うチームの場合、故障状態の判定多くの場合、それが最終的な成功率に影響を与える重要な要素となります。

すべての通信障害が意味するわけではありません「番号が無効です」と表示されますが、すべての失敗で SMS プラットフォームのエラーコードから特定の理由が明らかになるわけではありません。グローバル携帯電話番号障害状況把握サービスにアクセスすることで、問題の原因を正確に特定し、障害の可能性を根本的に排除できます。 Digital Planet は、あらゆるタイプの障害ステータス識別インターフェースとのドッキングをサポートしており、企業が到達不能な携帯電話番号を事前に除外し、通信リソースの使用効率を向上させるのに役立ちます。

通信障害ステータスの一般的な分類は何ですか?

グローバルオペレータシステムでは、通信障害は通常、次のカテゴリに分類できます。

1.ターゲットデバイスがシャットダウンする

デバイスが現在オフまたは機内モードになっている場合、オペレーターが戻ります「到達不能」の結果、テキストメッセージ/音声は配信できません。

2.SIM カードがアクティベートされていない、または一時停止されている

番号は存在しますが、サービスが有効化されていない、または延滞や違反などにより一時的に無効化されています。

3.仮想番号セグメントまたはワンタイム番号

のようにVoIP、レジストラ、Google Voice などのサービスアカウントセグメントは、存在時間が短く、通信機能が弱く、障害が発生しやすいです。

4.ネットワーク信号が弱い

ユーザー端末の現在の信号が弱いため、音声ダイヤルの失敗、テキストメッセージの送受信の失敗、およびデータの遅延が発生します。

5.番号はキャンセルまたはリサイクルされました

元のユーザーが番号を非アクティブ化しており、番号セグメントはアイドル状態または割り当て待ち状態であり、オペレータはその通信ステータスを確認できません。

6.ターゲットデバイスによってアクティブにインターセプトされる

一部のユーザーは、見慣れないテキストメッセージや音声通話をブロックするように設定していますが、これはローカルポリシーの拒否であり、必ずしもシステムの問題ではありません。

これらの状況はログに次のように記録されることがあります。「失敗」といっても、それぞれの失敗に対する対処法は異なるため、明確に分類する必要があります。

プラットフォームの戻り値を送信するだけでは十分ではないのはなぜですか?

多くの SMS または音声プラットフォームから返されるステータスは単純です「障害」はエラーコードのみで、シャットダウンなのかシャットダウンなのか、数値セグメントの異常なのかはわかりません。

例えば：

私エラーコード30007: 配信不能

私エラーコード30120: 不明なユーザー

私エラーコード30201: ターゲットデバイスに到達できません

それ以上の判断メカニズムがない場合、ビジネスシステムはそれを次のように処理することしかできません。「失敗時の再試行」または「再送信」。これには次のような影響があります。

私チャネルリソースを消費する

私繰り返しの操作によるコストの増加

私番号のクレジットスコアを減らす

私運用データ分析の妨害

私本当に解決できない「なぜ失敗したか」という質問

専用の障害状況特定サービスにアクセスすることで、こうしたデータの盲点を補い、障害の原因を明確にし、正確な判断を下すことができます。

障害ステータス識別インターフェイスはどのフィールドを返すことができますか?

完全な障害ステータス検出サービスは、次の出力をサポートする必要があります。

私現在の通信状態（正常）/失敗）

私障害の種類 (シャットダウン)/ダウン/非アクティブ/VoIP/リサイクルなど)

私通信能力判定（音声対応かどうか）/ショートメッセージ)

私最終アクティブ時間 (サポートされている場合)

私送信を再試行することをお勧めしますか?

私リスクスコア（故障した番号セグメントに頻繁に異常があるかどうか）

デジタルプラネットが提供するインターフェースサービスは、これらの情報の構造化された返却をサポートしており、業務システムによる自動処理や論理的判断を容易にします。

障害ステータスの識別を使用する一般的なシナリオ

1.登録システムによる異常数のフィルタリング

検証コードを送信する前に、それが既知の失敗した番号セグメントであるかどうかを判断して、検証コードリソースの無駄を回避します。

2. コールセンターは失敗した番号へのダイヤルを避ける

番号のステータスをバッチで検出し、シャットダウン、信号なし、番号のリサイクルを事前にマークして、発信通話の効率を向上させます。

3. SMS バッチをマーケティングする前にリストをクリーンアップする

全体的な配送率と返品率を向上させるために、最近頻繁に失敗した番号や到達不能な番号を削除します。

4. アカウントプールの安定性の監視

登録番号プール内の番号に障害率の高い異常なセグメントがあるかどうかを検出し、リスク管理の分離を実装します。

5. 本人確認に関する補足判断

ユーザーが提出した番号が異常な状態にあるかどうかを検出し、リスク管理システムに補助的な判断条件を提供します。

検出方法はリアルタイムモードとバッチモードをサポートしています

私リアルタイム検出: 登録やログインなどのフロントエンドアクションをトリガーして、番号のステータスを即座に判断するのに適しています。

私バッチ検出: データベースのクリーニング、リストのフィルタリング、発信前の通話検出などの大規模な処理シナリオに適しています。

企業はビジネスノードに応じて柔軟に選択し、システム内で接続することができます。API 呼び出しは、フロントエンドプロセスを妨げることなく、自動的にステータス結果を返します。

全体的なコミュニケーションの成功率を向上させるにはどうすればよいでしょうか?

アクセス障害状況特定サービスに加えて、以下の戦略と連携することも推奨されます。

私無限再送信を避けるために、失敗の再試行しきい値を設定します。

私失敗した番号セグメントのブラックリストを作成して再利用を制限します

私一致する4つの情報（原産地）と組み合わせると、/operator/network type) を使用して共同判断します

私失敗の多い番号をメインチャネルリストから削除します。

私データをクリーンな状態に保つために定期的に番号プールの健全性チェックを実施する

失敗は終わりではありませんが、無視することはできません。本当に効率的なチームは、障害が発生する前にリスクを予測し、到達可能な数字のみを操作します。

世界の携帯電話番号の通信障害ステータスは、登録、認証、マーケティング、および通話の成功率に影響を与えます「目に見えない変数」。それを特定しないと、繰り返しビジネスが失敗することになります。デジタルプラネットが提供する故障状況検知サービスは、「どの番号を触る必要がなく、どの番号を押す価値があるのか」を事前に知ることができます。資源を使用する余裕がある場合は、資源を節約することもできなければなりません。障害を特定することは、最適化を開始するための最初のステップです。

デジタルプラネットは、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニングプラットフォームです。グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

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プラットフォームが提供するセルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャルネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

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