馴染みのない番号から成功する顧客まで、WhatsApp の海外マーケティングは顧客獲得の方法を変えています

海外市場で働く多くの営業マンは、「今日、顧客を見つけるのはそれほど難しいことではない」と共通して感じています。本当に難しいのは、積極的にコミュニケーションを取り、フォローアップを続け、最終的に取引を生み出すことができる顧客を見つけることです。

これまで、貿易会社は主に展示会、電子メール、B2B プラットフォームとオフライン チャネル。営業担当者は顧客情報を取得後、メールで商品を紹介し、顧客からの返信を待ちます。

しかし、海外バイヤーのコミュニケーション習慣が変化するにつれ、WhatsApp は、顧客とのつながりツールとしてますます重要になってきています。

特にラテンアメリカ、東南アジア、中東、一部のヨーロッパ諸国では​​、多くの顧客が慣れています。ビジネスコミュニケーションのためのWhatsApp。お問い合わせや商品紹介から見積確認、アフターサービスまで、取引プロセス全体をWhatsAppを中心に展開できます。

しかし、WhatsApp はコミュニケーションの敷居を下げたようですが、顧客獲得の問題をすべて解決したわけではありません。

企業が本当に解決する必要があるのは次のとおりです。

お手元にあるお客様番号は有効ですか？

これらのユーザーは使用していますかワッツアップ?

どの顧客が販売に重点を置き、フォローアップする必要があるでしょうか?

毎日、価値のない多数の電話番号に連絡を取らないようにするにはどうすればよいでしょうか?

したがって、ますます多くの企業が再計画を始めています。WhatsApp の海外マーケティング プロセスは、これまでの単なるメッセージ送信から、顧客開拓へのより正確なアプローチに移行しています。

WhatsApp は海外顧客開拓の重要なポータルになりつつあります

多くの海外市場では、電話番号は連絡先情報であるだけでなく、ユーザー ID への重要なリンクでもあります。

顧客が携帯電話番号を残すということは、企業が通信を継続できる可能性があることを意味します。

しかし、この可能性が必ずしもビジネスチャンスにつながるとは限りません。

たとえば、機械設備の輸出会社は広告を通じて海外の顧客数を獲得しました。営業チームはリストを入手した後、1 つずつ追加し始めます。WhatsApp、購入ニーズを探しています。

数日後、営業担当者は結果が満足のいくものではないことを発見しました。

一部の番号が登録されていませんワッツアップ。

長い間使用されていない番号もあります。

ユーザーの中には対象国の出身者もいますが、同社の製品の顧客ではありません。

結局のところ、営業担当者は無効なデータの処理に多くの時間を費やしています。

この状況が示しているのは、WhatsAppマーケティングの核心は、「どれだけのメッセージを送信するか」ではなく、「どの顧客に連絡を取るか」です。

本当に効果的な海外マーケティングには、顧客にリーチする前にデータのスクリーニングが必要です。

なぜ伝統なのかWhatsAppのマーケティング手法は結果を出すことがますます困難になっている

多くの企業が取り組み始めたばかりですWhatsApp でマーケティングを行う場合、通常は比較的単純なアプローチが採用されます。

一連の番号を収集し、顧客の追加と製品情報の送信を開始します。

この方法は、データ量が少ない場合でも機能します。

しかし、法人顧客の規模が拡大すると、問題はますます顕在化する。

まず第一に、番号の品質は保証できません。

多くの企業のデータは、広告フォーム、公式 Web サイトの登録、過去の注文、パートナーのリソースなどを含む複数のチャネルから取得されます。チャネルごとにデータの品質には明らかな違いがあります。

第二に、顧客には分類管理が不足しています。

国も業種も購買段階も異なる顧客をまとめてマーケティングを行っても、良い成果を上げるのは難しいでしょう。

最後に、営業チームには判断を下すためのデータが不足しています。

営業担当者は、どの顧客を本当にフォローする価値があるのか​​を知りませんし、どのユーザーが関連するプラットフォームを長期間使用していないのかも知りません。

そこで今、考え方を変え始めている企業が増えています。

もうないWhatsApp マーケティングは単純な大量メッセージングとして理解されていますが、完全な顧客開発プロセスを確立します。

高品質WhatsApp マーケティングは顧客のスクリーニングから始める必要がある

成熟した海外のマーケティング チームは通常、顧客開発を複数のリンクに分割します。

初期段階では、顧客のソースを整理します。

顧客がどこから来たのかを明確にしてください。

広告獲得ですか？

昔からの顧客からの推薦ですか？

それとも歴史的な命令の蓄積でしょうか？

次に、顧客データをフィルタリングします。

番号が有効であることを確認してください。

ユーザーが使用しているかどうかを確認するワッツアップ。

国とビジネスの方向性に基づいた分類。

最後に、セールスコミュニケーションの段階に入ります。

この利点は、営業スタッフが未知の番号の束に直面することがなくなり、より明確な顧客リストに直面できることです。

たとえば、ある越境電子商取引会社は東南アジア市場の開拓を準備しています。

企業が事前に開封済みであることを確認した場合WhatsApp ユーザーは国ごとに分類されているため、営業チームは市場ごとに異なるコミュニケーション戦略を開発できます。

タイのコンテンツはタイのユーザーが利用できます。

インドネシアのユーザーは、現地のマーケティング手法を使用できます。

顧客グループが異なれば、使用するマーケティング プログラムも異なります。

この種の洗練された操作は、単に送信されるメッセージの数を増やすよりも実際的な結果を生み出す可能性が高くなります。

Digital Planet が企業の最適化をどのように支援するかWhatsAppの海外マーケティングプロセス

実際のビジネスにおいては、多くの企業は顧客リソースを持たないわけではありませんが、どの顧客リソースに投資する価値があるのか​​がわかりません。

たとえば、ある外資系貿易会社は数万の海外顧客数を蓄積しています。このデータは長年にわたるビジネスの蓄積から得られます。

直接始める場合WhatsApp マーケティング、企業は判断できません:

すでに登録されている番号はどれですか?WhatsApp;

どのユーザーがアクティブのままであるか。

どのデータが重複しているのか。

どの顧客が販売プロセスに参加するのに適しているか。

したがって、今後ますます多くの企業が利用することになるでしょう。デジタルプラネット顧客データの収集を完了します。

Digital Planet は、企業が番号ステータスをバッチで検出し、フィルタリングが有効になっている場合に役立ちますWhatsApp ユーザーは一部の無効な番号をフィルタリングできるため、企業は開発により適した顧客リソースを取得できます。

たとえば、営業チームが特定の国の市場を開拓する準備をしている場合、まず現地の有効な市場をスクリーニングすることができます。その後、WhatsApp ユーザーは製品タイプに基づいて顧客に分類されます。

企業が複数の海外ソーシャルチャネルを同時に運営している場合、番号に対応するプラットフォームのステータスをさらに特定することもできます。WhatsApp、Telegram、LINE、Facebook などは、企業がより適切なコミュニケーション手段を選択するのに役立ちます。

海外市場に長期間進出している企業の場合、このステップにより非効率な作業を大幅に削減できます。

営業担当者は、毎日多数の連絡不能な電話番号に対応する必要はありませんが、実際に取引を成立させるチャンスがある顧客に時間を投資できます。

WhatsApp マーケティングにおける競争は、送信する能力から顧客が理解する能力に移りつつあります。

多くの企業は以前はそう信じていましたWhatsApp マーケティングはメッセージの量が十分ではないため、効果的ではありません。

しかし実際には、結果に大きな影響を与えるのは顧客の質です。

10,000 件のメッセージを送信しても、10,000 件のチャンスが得られるわけではありません。

これらのユーザーの多くが連絡できない場合、またはターゲット顧客に属していない場合、マーケティング投資から利益を生み出すことは困難です。

将来的には、海外の顧客獲得はますますデータ機能に依存することになります。

企業は顧客を見つけるだけでなく、顧客を理解する必要もあります。

顧客がどこにいるかを把握します。

顧客がどのチャネルを使用しているかを把握します。

顧客が長期的に維持する価値があるかどうかを把握します。

これはまさに有効な海外マーケティングシステムです。

あなたがやっているならWhatsApp海外マーケティング、WhatsApp顧客開拓、海外顧客獲得、越境EC推進、国際携帯電話番号検知、WhatsApp利用者審査その他のサービスについては、デジタルプラネット予備的な顧客データの収集を完了します。

数値検出により、WhatsApp により、識別、効果的なユーザー スクリーニング、顧客リソースの分類が可能になり、営業チームがより正確な顧客リストに直面できるようになり、海外マーケティング リーチの効率と取引機会が向上します。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

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プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

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公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html 、連絡している企業が Planet の公式企業であるかどうかを確認してください