Từ những con số xa lạ đến những khách hàng thành công, hoạt động tiếp thị ở nước ngoài của WhatsApp đang thay đổi cách thu hút khách hàng

Nhiều nhân viên bán hàng làm việc tại thị trường nước ngoài đều có chung một nhận thức: tìm kiếm khách hàng không phải là điều khó khăn nhất hiện nay. Điều thực sự khó khăn là tìm được những khách hàng sẵn sàng trao đổi, có thể tiếp tục theo dõi và cuối cùng tạo ra các giao dịch.

Trước đây, các công ty ngoại thương chủ yếu dựa vào triển lãm, email,Nền tảng B2B và các kênh ngoại tuyến. Sau khi nhân viên kinh doanh có được thông tin khách hàng sẽ giới thiệu sản phẩm qua email và chờ phản hồi của khách hàng.

Tuy nhiên, khi thói quen giao tiếp của người mua nước ngoài thay đổi,WhatsApp đang trở thành một công cụ kết nối khách hàng ngày càng quan trọng.

Đặc biệt ở Châu Mỹ Latinh, Đông Nam Á, Trung Đông và một số nước Châu Âu, nhiều khách hàng đã quen vớiWhatsApp dành cho giao tiếp kinh doanh. Từ yêu cầu và giới thiệu sản phẩm đến xác nhận báo giá và dịch vụ hậu mãi, toàn bộ quá trình giao dịch có thể xoay quanh WhatsApp.

Nhưng,WhatsApp dường như đã hạ thấp ngưỡng giao tiếp nhưng vẫn chưa giải quyết được mọi vấn đề trong việc thu hút khách hàng.

Điều doanh nghiệp thực sự cần giải quyết là:

Mã số khách hàng có trong tay có hợp lệ không?

Những người dùng này có đang sử dụngWhatsApp?

Những khách hàng nào xứng đáng được tập trung bán hàng và theo dõi?

Làm thế nào để tránh liên lạc với một số lượng lớn các số vô giá trị mỗi ngày?

Vì vậy, ngày càng có nhiều công ty bắt đầu lên kế hoạch lạiTrước đây, quy trình tiếp thị ở nước ngoài của WhatsApp đã chuyển từ việc chỉ gửi tin nhắn sang cách tiếp cận chính xác hơn để phát triển khách hàng.

WhatsApp đang trở thành một cổng thông tin quan trọng để phát triển khách hàng ở nước ngoài

Ở nhiều thị trường nước ngoài, số điện thoại không chỉ là thông tin liên lạc mà còn là mắt xích quan trọng để nhận dạng người dùng.

Khách hàng để lại số điện thoại di động đồng nghĩa với việc công ty có cơ hội tiếp tục liên lạc.

Nhưng khả năng này có thể không nhất thiết chuyển thành cơ hội kinh doanh.

Ví dụ, một công ty xuất khẩu máy móc và thiết bị đã thu hút được một số lượng khách hàng nước ngoài thông qua quảng cáo. Sau khi đội ngũ bán hàng nhận được danh sách, họ bắt đầu thêm từng cái một.WhatsApp, tìm kiếm nhu cầu mua hàng.

Vài ngày sau, doanh số bán hàng nhận thấy kết quả không khả quan.

Một số số chưa được đăng kýWhatsApp.

Một số số đã lâu không được sử dụng.

Mặc dù một số người dùng đến từ quốc gia mục tiêu nhưng họ không phải là khách hàng của sản phẩm của công ty.

Cuối cùng, nhân viên bán hàng dành nhiều thời gian để xử lý dữ liệu không hợp lệ.

Tình trạng này cho thấyCốt lõi của hoạt động tiếp thị trên WhatsApp không phải là "gửi bao nhiêu tin nhắn" mà là "liên hệ với khách hàng nào".

Tiếp thị ở nước ngoài thực sự hiệu quả đòi hỏi phải sàng lọc dữ liệu trước khi tiếp cận khách hàng.

tại sao truyền thốngPhương pháp tiếp thị WhatsApp ngày càng khó tạo ra kết quả

Nhiều công ty mới bắt đầu làmKhi tiếp thị trên WhatsApp, một cách tiếp cận tương đối đơn giản thường được áp dụng.

Thu thập một loạt số và bắt đầu thêm khách hàng và gửi thông tin sản phẩm.

Phương pháp này vẫn có thể hoạt động khi lượng dữ liệu nhỏ.

Nhưng khi quy mô khách hàng doanh nghiệp mở rộng, vấn đề sẽ càng trở nên rõ ràng hơn.

Trước hết, chất lượng số lượng không thể được đảm bảo.

Dữ liệu của nhiều công ty đến từ nhiều kênh, bao gồm hình thức quảng cáo, đăng ký trang web chính thức, đơn đặt hàng lịch sử, tài nguyên đối tác, v.v. Có sự khác biệt rõ ràng về chất lượng dữ liệu từ các kênh khác nhau.

Thứ hai, khách hàng thiếu quản lý phân loại.

Nếu khách hàng từ các quốc gia khác nhau, các ngành công nghiệp khác nhau và các giai đoạn mua hàng khác nhau đều được tập hợp lại để tiếp thị thì sẽ khó đạt được kết quả tốt.

Cuối cùng, đội ngũ bán hàng thiếu dữ liệu để đưa ra đánh giá.

Bộ phận bán hàng không biết khách hàng nào thực sự đáng theo dõi, cũng như không biết người dùng nào đã lâu không sử dụng nền tảng liên quan.

Vì vậy, ngày càng có nhiều công ty bắt đầu thay đổi tư duy.

không còn nữaWhatsApp marketing được hiểu là việc nhắn tin đại chúng đơn giản nhưng thiết lập một quy trình phát triển khách hàng hoàn chỉnh.

chất lượng caoTiếp thị WhatsApp cần bắt đầu bằng việc sàng lọc khách hàng

Các nhóm tiếp thị nước ngoài trưởng thành thường chia việc phát triển khách hàng thành nhiều liên kết.

Giai đoạn đầu, hãy phân loại nguồn khách hàng.

Hãy rõ ràng về việc khách hàng của bạn đến từ đâu.

Đó có phải là việc mua lại quảng cáo?

Được khách hàng cũ giới thiệu?

Hay sự tích lũy của trật tự lịch sử?

Sau đó lọc dữ liệu khách hàng.

Xác nhận rằng số đó là hợp lệ.

Xác nhận xem người dùng có sử dụngWhatsApp.

Phân loại dựa trên quốc gia và hướng kinh doanh.

Cuối cùng, bước vào giai đoạn giao tiếp bán hàng.

Ưu điểm của việc này là nhân viên bán hàng không còn phải đối mặt với hàng loạt con số không xác định mà có được danh sách khách hàng rõ ràng hơn.

Ví dụ, một công ty thương mại điện tử xuyên biên giới đang chuẩn bị phát triển thị trường Đông Nam Á.

Nếu doanh nghiệp sàng lọc trước việc đã mở cửaNgười dùng WhatsApp được phân loại theo quốc gia nên đội ngũ bán hàng có thể phát triển các chiến lược truyền thông khác nhau cho các thị trường khác nhau.

Nội dung tiếng Thái có sẵn cho người dùng ở Thái Lan.

Người dùng Indonesia có thể sử dụng các phương pháp tiếp thị địa phương.

Các nhóm khách hàng khác nhau sử dụng các chương trình tiếp thị khác nhau.

Loại hoạt động tinh tế này có nhiều khả năng tạo ra kết quả thực tế hơn là chỉ tăng số lượng tin nhắn được gửi.

Hành tinh kỹ thuật số giúp doanh nghiệp tối ưu hóa như thế nàoQuy trình tiếp thị ở nước ngoài của WhatsApp

Trong kinh doanh thực tế, nhiều công ty không có nguồn lực khách hàng nhưng họ không biết nguồn lực khách hàng nào đáng đầu tư vào.

Ví dụ, một công ty ngoại thương đã tích lũy được hàng chục nghìn số lượng khách hàng nước ngoài. Dữ liệu này đến từ nhiều năm tích lũy kinh doanh.

Nếu bạn bắt đầu trực tiếpTiếp thị WhatsApp, các công ty không thể đánh giá:

Những số nào đã được đăng ký?WhatsApp;

người dùng nào vẫn hoạt động;

Dữ liệu nào bị trùng lặp;

Những khách hàng nào phù hợp để bước vào quá trình bán hàng.

Vì vậy ngày càng có nhiều công ty sử dụnghành tinh kỹ thuật sốThu thập dữ liệu khách hàng hoàn chỉnh.

Hành tinh số có thể giúp doanh nghiệp phát hiện trạng thái số theo đợt và đã bật tính năng lọcNgười dùng WhatsApp có thể lọc một số số không hợp lệ, cho phép các công ty có được nguồn khách hàng phù hợp hơn để phát triển.

Ví dụ: nếu nhóm bán hàng đang chuẩn bị phát triển một thị trường quốc gia nhất định, trước tiên họ có thể sàng lọc thị trường địa phương hợp lệ.Người dùng WhatsApp sau đó được phân loại thành khách hàng dựa trên loại sản phẩm.

Nếu doanh nghiệp vận hành nhiều kênh xã hội ở nước ngoài cùng một lúc, doanh nghiệp cũng có thể xác định thêm trạng thái nền tảng tương ứng với số lượng, ví dụ:WhatsApp, Telegram, LINE, Facebook, v.v. giúp các công ty lựa chọn phương thức liên lạc phù hợp hơn.

Đối với những công ty đã hoạt động lâu năm ở thị trường nước ngoài, bước này có thể giảm bớt rất nhiều công việc kém hiệu quả.

Bộ phận bán hàng không cần phải đối mặt với số lượng lớn số lượng lớn không thể liên lạc hàng ngày mà có thể đầu tư thời gian vào những khách hàng thực sự có cơ hội chốt giao dịch.

Sự cạnh tranh trong tiếp thị WhatsApp đang chuyển từ khả năng gửi sang khả năng hiểu của khách hàng

Nhiều công ty từng tin rằngTiếp thị WhatsApp không hiệu quả vì lượng tin nhắn không đủ.

Nhưng trên thực tế, chất lượng của khách hàng mới thực sự ảnh hưởng đến kết quả của bạn.

Gửi 10.000 tin nhắn không có nghĩa là có được 10.000 cơ hội.

Nếu một số lượng lớn những người dùng này không thể liên hệ được hoặc không thuộc về khách hàng mục tiêu thì rất khó tạo ra lợi tức đầu tư vào tiếp thị.

Trong tương lai, việc thu hút khách hàng nước ngoài sẽ ngày càng phụ thuộc vào khả năng dữ liệu.

Doanh nghiệp không chỉ cần tìm kiếm khách hàng mà còn cần phải hiểu rõ khách hàng của mình.

Biết khách hàng của bạn đang ở đâu.

Biết những kênh khách hàng của bạn sử dụng.

Biết liệu khách hàng có đáng để duy trì lâu dài hay không.

Đây là một hệ thống tiếp thị ở nước ngoài thực sự hiệu quả.

nếu bạn đang làmTiếp thị WhatsApp ở nước ngoài, Phát triển khách hàng WhatsApp, Thu hút khách hàng nước ngoài, Xúc tiến thương mại điện tử xuyên biên giới, Phát hiện số điện thoại di động quốc tế, Sàng lọc người dùng WhatsAppĐối với các dịch vụ khác, bạn có thể sử dụnghành tinh kỹ thuật sốHoàn thành việc thu thập dữ liệu khách hàng sơ bộ.

Thông qua việc phát hiện số lượng,WhatsApp cho phép nhận dạng, sàng lọc người dùng và phân loại nguồn khách hàng hiệu quả, cho phép nhóm bán hàng đối mặt với danh sách khách hàng chính xác hơn, cải thiện hiệu quả tiếp cận thị trường nước ngoài và cơ hội giao dịch.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không