마케팅을 위해 에어 비앤비를 잘 운영하는 방법

하나. 사용자 성장

월간 사용자 성장 곡선을 관찰하면2011 년 이전에는 성장 곡선이 비교적 안정적이었고 현재 사용자 전환율은 55%에서 65% 사이였습니다. 2012 년 이후, 등록 된 사용자의 수는 기하 급수적으로 증가했지만 전환율은 상당한 하향 추세를 보여주는 것으로 관찰되었습니다. 2012 년 7 월 이후, 전환율은 45%를 초과하지 않았으며, 데이터의 초기 피크의 65%보다 훨씬 낮았습니다. 이 현상은 다음과 같은 이유가있을 수 있습니다.

 

1. 비슷한 경쟁 업체 소프트웨어가 시장에 나타나기 시작하여 전환율이 감소했습니다.

 

2. 운영 및 채널은 많은 수의 부적절한 사용자를 유치하여 사용자 변환율이 충분하지 않습니다.

 

3. 제품 자체는 빠른 확장 기간 동안 준비되지 않았으며 불완전한 제품은 사용자를 유치 할 수 없습니다.

 

새로운 사용자의 성장에는 계절 패턴이 있습니다. 매년7 월에서 10 월까지 성장이 적은 성장이있을 것입니다. 홈스테이의 단기 임대는 관광 관련 제품이기 때문에, 북반구의 낮과 밤이 7 월에서 10 월에 길고 온도는 피크 여행 시즌에 적합하기 때문에이 성장은 추측됩니다. 또한 사용자 전환율에는 계절 패턴이 있으며 매년 3 월경에 작은 피크가 있습니다. 3 월경에 휴일이없고 기후가 적합하지 않다는 점을 고려할 때, 이것은 사용자가 여행을 미리 계획하거나 정기적 인 운영 전략으로 인한 것으로 추측됩니다.

 

2. 마케팅 채널

1) 등록 된 사용자 수

들어오지 못하게 하다Direct (웹 페이지를 직접 개설하거나 앱 스토어를 다운로드하는 것으로 개인적으로 이해하는 것) 외에도, 등록 된 사용자의 상위 10 개 채널과 해당 변환율은 Content-Google을 제외하고는 30%보다 크며 전체 변환이 좋습니다.

 

2) 채널 및 마케팅 방법

등록 된 사용자 수를 필터링하십시오100 개의 마케팅 채널 및 마케팅 방법, 해당 등록 된 사용자 및 전환율. 각 채널의 변환은 채널을 기반으로 별도로 분석 할 수 있으며, 다른 채널에 대한 각 마케팅 방법의 전환 효과는 마케팅 방법에 따라 별도로 분석 될 수 있습니다.

 

채널 기반 분류를 기반으로 한 분석 :

● 직접 및 Google 채널은 등록 된 총 사용자 수의 80%를 초과하여 28 번째 법칙을 준수합니다.

 

● 직접 채널의 등록량은 대다수를 차지합니다. 에어 비앤비는 다른 채널이나 광고를 통해 정보를 학습 한 후 직접 열린 것으로 추측됩니다.

 

● 대부분의 채널의 전환율은 30%이상이며 전체 성능은 비교적 좋습니다.

 

● GSP 채널의 전환율은 10%미만이며 회의 업, Facebook-Content, Google-Content 및 이메일 마케팅의 전환율은 모두 20%미만입니다.

 

마케팅 방법을 기반으로 한 분석 :

● 대부분의 마케팅 방법의 전환율은 30%보다 높으며, 그 중 세 가지 마케팅 방법의 전환율과 신입 사원의 수는 Direct, Sem-Non-Brand가 비교적 높습니다.

 

● 콘텐츠 마케팅 방법의 전환율은 모든 채널에서 20% 미만이며, 특히 Google 콘텐츠 등록 사용자 수는 2892에 도달하지만 전환율은 15.59%에 불과합니다.

 

● Google Channel, Sem-Brand, Sem-Non-Brand 및 SEO는 Google에서 등록 된 사용자의 90%를 커버하며 그 중 SEM 브랜드는 약 50%를 차지하며 SEO는 Google 채널에서 48.13%의 가장 높은 전환율을 달성합니다.

 

운영 조언 :

● 사용자 장비를 결합하여 채널 및 마케팅 방법에 대한 투자를 늘릴 수 있으며 등록 된 사용자 및 Google-Sem 및 Google-Seo와 같은 전환율.

 

● 전환율이 40%를 초과하는 채널 및 마케팅 방법의 경우 Direct, Google-Seo, Google-Sem-Non-Brand, Facebook-Seo, Craigslist. 더 많은 새로운 사용자를 확보하기 위해 제품 노출 증가를 고려하는 경우.

 

● 컨텐츠 방법을 줄이거 나 배송 컨텐츠 변경을 고려하고 회의 업무 취소를 고려하십시오.

 

3) 마케팅 컨텐츠

들어오지 못하게 하다추적되지 않은 것 외에도 Linked 및 OMG의 등록 된 사용자의 수는 매우 가깝고 전환율은 43%로 OMG의 37%보다 6%높습니다.

하지만마케팅의 전환율은 45%이지만 등록 된 사용자의 1% 미만을 차지합니다. 로컬 OPS의 전환율 및 등록 사용자는 매우 낮습니다.

 

4) 마케팅 컨텐츠 및 마케팅 채널

사용자 등록 수가 가장 많은 두 채널의 교차 분석Direct and Ggoogle에서는 추적되지 않은 (추적되지 않은) 및 다양한 마케팅 컨텐츠의 전환이 제외됩니다.

 

시각화 결과에서 볼 수 있습니다.

● 링크 된 및 OMG는 사용자가 가장 많이 접촉하는 두 가지 마케팅 내용입니다. 직접 채널 중 링크 된 사용자 수는 OMG보다 훨씬 높습니다. Google 채널에는 반대의 추세가 있으며, OMG에 해당하는 사용자의 수는 링크 된 것보다 훨씬 높습니다. 이는 채널에서 제공되는 다양한 광고 컨텐츠로 인한 것일 수 있습니다.

 

● Google과 Direct의 두 가지 다른 채널을 비교하면 연결된 링크의 전환율은 Google의 Direct의 전환율보다 1% 높고 OMG의 전환율은 Google의 Direct보다 6.6% 낮으며 Direct의 마케팅 전환율은 Google보다 48% 높습니다.

 

운영 조언 :

다른 채널에서 광고의 노출 시간과 노출 수는 알려져 있지 않기 때문에주의를 기울이는 것이 좋습니다.광고 전달과 결합 된 Google의 OMG 컨텐츠의 전환율은 각 채널의 다양한 내용의 전환율에 계속주의를 기울입니다.

 

 




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