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요약6 새로운 고객을 확장하는 가장 귀중한 방법으로 영감을주기를 바랍니다.
오프라인 :
1. 회사 내부 자원
신규 고객을 확장하는 가장 직접적인 자원은 회사의 기존 내부 리소스가 편리하고 쉽게 얻을 수 있으며 주로 회사의 기존 고객, 금융 부서 및 고객 서비스 부서입니다.
(1) 회사의 기존 고객
많은 사람들이 법을 알고 있습니다. 신규 고객 개발 비용은 오래된 고객을 유지하는 것입니다.5 번. 따라서 오래된 고객과의 관계를 통합하고 강화하고 재판매의 가능성을 실현하는 것이 매우 중요합니다. 오래된 고객이 자신이 구매 한 제품과 자신이받은 서비스에 만족하는 경우, 친척과 친구들에게 구매 한 제품이나 서비스를 무의식적으로 자랑하고 추천 할 것입니다. 한 연구에 따르면 충성도 높은 오래된 고객은 평균 25 명의 소비자에게 영향을 미치고 8 명의 잠재 고객이 구매 동기 부여를하도록 유도 할 수 있습니다. 기존 고객의 절반 이상이 새로운 영업 성과를 가져올 수 있으며 기존 고객 리소스는 모든 회사의 귀중한 자산입니다.
(2) 금융 부서
기존 고객 외에도 회사 제품을 구매했지만 더 이상 구매하지 않는 고객도 잠재 고객 중 하나입니다. 재무 부서에는 계약에 서명하는이 고객 그룹에 대한 다양한 기록이 있으며, 이는 물론 고객 정보 및 연락처 정보도 포함됩니다. 이러한 잠재 고객은 귀하가 제공하는 상품이나 서비스에 익숙하며, 더 이상 구매하지 않는 이유를 찾을 수 있다면 다시 주문을받을 수 있습니다.
(3) 고객 서비스 부서
후반기에 고객과 가장 밀접하게 연결된 부서로서 고객 서비스 부서의 직원은 오래된 고객과의 관계를 유지하고 통합하고 새로운 잠재 고객에 대한 정보를 제공하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그들은 회사에서 제품을 구매하고 유지 보수 또는 애프터 서비스가 필요한 고객과 긴밀히 접촉하므로 고객의 실제 요구를 더 쉽게 식별 할 수 있습니다.
2. 박람회
전시회에 참여함으로써 Enterprise는 시장 조건 및 산업 개발 동향을 빠르고 포괄적으로 이해하고, 신제품을 시도하며, 가까운 고객에게 새로운 브랜드를 시작하고 동시에 고객과의 인터뷰를 통해 고객의 잠재적 요구를 다음과 같이 전환 할 수 있습니다. 실제 요구와 최선을 다해 기존의 요구를 확대하고 마침내 경쟁 업체보다 해당 제품 및 서비스를 통해 고객을 더 빠르고 더 잘 충족시킵니다.
3. 전화 및 우편으로 구매 가이드
거의 모든 회사는 전단지를 보내거나 전화를 걸어 잠재 고객을 찾고 있습니다. 이 접근법은 비교적 전통적이며 많은 작업량이 있지만 여전히 관심있는 전망을 유치 할 수 있습니다.
4. 영업 동료
다른 비경쟁 회사의 영업 직원은 종종 유용한 정보를 제공 할 수 있습니다. 자신의 고객과 교류 할 때는 제품에 관심이있는 고객을 찾을 수 있습니다. 다른 영업 직원이있는 경우그가 "강한"관계를 가지고 있다면, 그는 당신 에게이 정보를 알려줄 것입니다. 따라서 영업 직원은 네트워크 리소스 배양에주의를 기울이고 기회가있을 때 동일한 도움을 제공해야합니다.
온라인 :
1. 브랜드 마케팅
모바일 인터넷 시대에는 경쟁이 더 치열하며 회사가 더 많은 인정을 받고 싶다면 제품과 서비스의 품질을 높이고 브랜드 홍보를 증가시켜야합니다. . 업계의 수직 웹 사이트 및 셀프 미디어 플랫폼에서는 홍보와 동시에 광고 등을 증가시켜 보이지 않는 마케팅 네트워크를 대중의 마음으로 구축하고 제품을 소비자의 마음에 전달해야합니다.
2. 다양한 엔터프라이즈 서비스 도구를 최대한 활용하십시오
여기 Yunlu가 있습니다앱의 Spider Web 명함을 예로 들어보십시오. 독립적 인 셀프 서비스 제품, 서비스 및 인재 디스플레이 도구는 실제 장면에 완벽하게 맞습니다. 협회, 상공 회의소 제휴, 동문 협회, 졸업장, 카운티 기관/도움말 가족 및 다양한 시나리오 응용 프로그램에 적용 할 수 있습니다.
(1) 협회는 "인터넷 +"의 배경에 따라 기업과 정부 간의 커뮤니케이션 다리를 대표합니다 혁신 및 개발 및 업그레이드를 통해서만 시간과 보조를 맞추면 다리의 역할을 수행하고 가치를 실현하며 현 상태를 바꿀 수 있습니다.
(2) 졸업 후, 모든 사람은 별도의 길을 가고, 동창들 사이의 개인 자원과 기업 자원이 모두 알마 교인에 집중하고 소속감을 찾도록 도와 줄 수 있습니다.
(3) 카운티 경제는 시장 지향적이며, 카운티 타운을 중심으로, 링크로서의 타운 쉽 및 농촌 지역으로, 자원 할당을 최적화하며, 기업의 디지털 연결을 통해 카운티 기업의 발전을 주도합니다. 가난한 가정에서 빈곤을 제거하십시오.
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