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合計6新しい顧客を拡大する最も貴重な方法、私は皆にインスピレーションをもたらしたいと思っています。

 

 

オフライン:

1。会社の内部リソース

新しい顧客を拡大するための最も直接的なリソースは、これらのリソースが便利で簡単に入手できることです。

1)会社の既存の顧客

多くの人が法律を知っています。新規顧客を育成するコストは、古い顧客を維持することです。5回。したがって、古い顧客との関係を統合および強化し、再販の可能性を実現することが非常に重要です。古い顧客が購入した製品と彼が受け取ったサービスに満足している場合、彼は無意識のうちに彼が彼の親relativeや友人に購入した製品またはサービスを誇っていて推奨します。調査によると、忠実な古い顧客は平均25人の消費者に影響を与え、8人の潜在的な顧客が購入の動機付けを誘導できることが示されています。古い顧客の半数以上が新しい販売パフォーマンスをもたらすことができ、古い顧客リソースはすべての企業の貴重な資産です。

2)財務部門

既存の顧客に加えて、会社製品を購入したが、現在購入していない顧客も潜在的な顧客の1つです。財務部門には、契約に署名するこの顧客グループのさまざまな記録があります。これには、もちろん顧客情報や連絡先情報も含まれています。これらの潜在的な顧客は、あなたが提供する商品やサービスに精通しており、もしあなたが彼らがもはや買わない理由を見つけることができれば、あなたは彼らの注文を再び勝つ機会があります。

3)カスタマーサービス部門

後の段階で顧客と最も密接に関係している部門として、カスタマーサービス部門のスタッフは、古い顧客との関係を維持および統合し、新しい潜在的な顧客に関する情報を提供するのに役立ちます。彼らは、会社から製品を購入し、メンテナンスまたはアフターセールスサービスが必要な顧客と密接に接触しているため、顧客の実際のニーズを簡単に特定できます。

 

2。フェア

展示会に参加することで、企業は市場の状況と業界開発の動向を迅速かつ包括的に理解し、顧客とのインタビューを通じて、顧客の潜在的なニーズを変換し、最終的に既存のニーズを拡大することで、顧客の潜在的なニーズを拡大する必要があります。

3。電話と郵便でガイドを購入します

ほとんどすべての企業は、チラシを送信したり、電話をかけたりすることで、潜在的な顧客を探しています。このアプローチは比較的伝統的であり、多くのワークロードがありますが、興味のある見込み客を引き付けることができます。

4。営業仲間

他の非競争的な企業の営業スタッフは、多くの場合、有用な情報を提供できます。自分の顧客と関わっているときは、あなたの製品に興味のある顧客を見つけるかもしれません。他の営業スタッフと一緒にいる場合彼が「強い」関係を持っている場合、彼はあなたにこの情報を伝えます。したがって、営業スタッフは、ネットワークリソースの育成に注意を払い、機会があるときに同じ助けを提供する必要があります。

 

オンライン:

1。ブランドマーケティング

モバイルインターネット時代では、競争はより激しいものであり、顧客からの深い認識を獲得することはさらに困難です。業界の垂直ウェブサイトとセルフメディアプラットフォームでは、宣伝を高め、同時に広告などを拡大して、目に見えないマーケティングネットワークを一般の人々の心に構築し、消費者の心に製品を伝える必要があります。

 

2。さまざまなエンタープライズサービスツールを最大限に活用します

これがユンルですアプリのSpider Web名刺を例として取ります。協会、商工会議所の提携、卒業生協会、卒業クラス、郡機関/家族の助け、さまざまなシナリオアプリケーションに適用できます。

1)「インターネット +」のコンテキストでは、企業と政府の間のコミュニケーションのための橋渡しを表しています。

2)卒業後、誰もが別々の方法で進み、卒業生の間の個人的なリソースと企業リソースがより少なくなりました。

3)郡経済は市場志向であり、郡の町はセンターとして、町はリンクとして、地域は後背地として農村部が資源の配分を最適化し、企業のデジタル接続を通じて郡の企業の発展を促進し、貧しい家族の間の貧困を排除します。

 




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