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WhatsApp 비즈니스 계정일반 계정과 유사하게 생겼으며, 채팅도 가능하고, 사진 게시도 가능합니다. 많은 사람들은 언뜻 보면 차이가 없다고 생각합니다. 그러나 실제로 고객 커뮤니케이션, 일괄 연락 또는 기업 운영을 시작하면 두 가지의 기능, 권한 및 적용 시나리오가 상당히 다르다는 것을 알게 될 것입니다.
많은 해외 마케팅, 고객 서비스, 텔레마케팅 팀에서 사용하기 시작했습니다.WhatsApp 이전에는 모든 사람이 동일한 문제에 직면했을 것입니다.어느 것을 선택해야 합니까?WhatsApp 비즈니스 계정을 사용하시겠습니까, 아니면 일반 계정을 계속 사용하시겠습니까? 이 기사에서는 기능적 차이점, 사용법 차이점, 식별 방법 및 실제 작동에서 구별하는 방법을 자세히 설명합니다.
WhatsApp 비즈니스 계정과 일반 계정의 기본 정의가 다릅니다.
WhatsApp 비즈니스 계정기업용으로 특별히 설계된 버전으로 정식 명칭은'왓츠앱 비즈니스'는 기업이 고객과 보다 전문적으로 소통할 수 있도록 하는 동시에 기업 아이덴티티 표시, 자동화 시스템 연결, 체계적인 서비스 제공 등의 기능을 갖추는 것을 목표로 한다.
일반계좌모두가 일반적으로 다운로드하는 것휴대폰 번호로 등록되는 WhatsApp App의 종류입니다. 기능은 주로 채팅으로 개인 사용자의 의사소통에 적합하지만, 기업 운영에 필요한 기능 지원이 부족합니다.
두 계정은 인터페이스가 비슷해 보이지만 사용자 경험은 완전히 다릅니다. 특히 일괄 커뮤니케이션, 고객 서비스 효율성 및 브랜드 디스플레이에서 더욱 그렇습니다.
WhatsApp 비즈니스 계정은 기업 아이덴티티를 표시할 수 있지만 일반 계정은 기업 아이덴티티를 표시할 수 없습니다.
당신이 사용할 때WhatsApp 비즈니스 계정이 메시지를 보내면 상대방은 채팅 인터페이스에서 휴대폰 번호뿐만 아니라 메시지도 볼 수 있습니다.회사명, 회사소개, 주소, 홈페이지 링크, 영업시간 등 정보, 이러한 내용은 채팅 페이지에 자동으로 팝업되어 계정의 신뢰성을 높입니다.
일반 계정에는 이러한 표시 기능이 없습니다. 닉네임과 휴대폰번호만 표시되며, 낯선 연락처나 개인 프로모션으로 사용자가 쉽게 오해할 수 있습니다.
전환율 향상과 차단율 감소가 필요한 기업을 위해,WhatsApp 비즈니스 계정의 신원 표시 기능은 필수입니다.
WhatsApp 비즈니스 계정은 자동화 기능을 지원하지만 일반 계정은 수동으로만 운영할 수 있습니다.
동시에 응답해야 하는 고객이 여러 명이고 일관되고 전문적인 응답을 유지하려는 경우 다음을 사용해야 합니다.WhatsApp 비즈니스 계정을 위한 자동 답장, 빠른 답장, 환영 메시지 및 기타 기능. 이러한 기능은 고객이 처음 연락할 때 자동으로 환영 메시지를 보내거나 자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변을 설정할 수 있습니다.
일반 계정은 자동화가 불가능하고 모든 응답을 수동으로 입력해야 하기 때문에 매우 비효율적이며 기업 고객 서비스나 텔레마케팅에 적합하지 않습니다.
그리고API에 연결된 WhatsApp 비즈니스 계정은 CRM 시스템 동기화, 자동 대량 전송, 고객 후속 조치에 대한 자동 알림과 같은 기능을 실현할 수 있으며 이는 대규모 운영에 중요한 지원 포인트입니다.
WhatsApp 비즈니스 계정은 더 안정적이고 장기 운영에 더 적합합니다.
계정 안정성 측면에서는WhatsApp 비즈니스 계정에는 더 높은 내결함성 메커니즘이 있습니다. 특히, 공식 API 인증을 받은 상용 계정은 전송 할당량이 높고 계정 정지 위험이 낮아 대규모 메시지 푸시 및 구조화된 마케팅에 적합합니다.
일반 계정의 메시지 전송 빈도는 제한되어 있습니다. 과도한 전송, 여러 사람의 신고, 잦은 네트워크 전환 등은 계정 차단으로 이어질 수 있습니다.
따라서 초기에 일반 계정으로 테스트를 거친 후 많은 기업이 일반 계정으로 전환하기로 결정합니다.나만의 독점적인 고객 커뮤니케이션 채널을 구축하기 위한 WhatsApp 비즈니스 계정.
계정이 다음과 같은지 확인하는 방법WhatsApp 비즈니스 계정이요?
많은 사용자가 신속하게 식별하는 방법을 알고 싶어합니다.WhatsApp 계정은 일반 계정인가요, 아니면 비즈니스 계정인가요? 실제로 이는 여러 측면에서 판단할 수 있습니다.
채팅정보 페이지에 회사명, 회사정보가 표시되는지 확인하세요.. 볼 수 있다면"비즈니스 정보" 필드는 WhatsApp 비즈니스 전화번호임을 나타냅니다.
상대방의 계정명이 자동으로 표시되는지 확인하세요.. 일반 계정은 사용자가 저장한 댓글 이름이나 닉네임이고, 비즈니스 계정은 공식 인증으로 표시됩니다.
상대방이 영업시간, 주소, 홈페이지 등 표시정보를 설정했는지 확인. 이러한 필드는 비즈니스 번호에 고유합니다.
번호가 많고 계좌 유형을 확인하려는 경우 Digital Planet 번호 심사 및 감지 시스템을 사용하면 해당 번호가 계좌 유형인지 빠르게 확인할 수 있습니다.WhatsApp 비즈니스 계정.
Digital Planet을 사용한 배치 식별WhatsApp 비즈니스 계정이 더 효율적입니다.
고객 데이터 관리를 하고 있거나, 대상 고객 그룹 중에서 기업 사용자를 필터링하려는 경우 Digital Planet 플랫폼을 통해 자동으로 식별할 수 있습니다.
번호를 가져온 후 시스템은 각 번호의 계좌 유형을 확인하고 등록된 사업자 번호인지 여부를 식별합니다., 추가 심사를 위해 계정에 아바타, 닉네임, 비즈니스 정보 및 기타 필드가 있는지 여부를 확인할 수도 있습니다.
Digital Planet에서 출력되는 탐지 결과는 마케팅 시스템 접속, 고객 계층 관리,B2B 리드 스크리닝과 같은 시나리오는 기업이 정확한 의사소통을 하기 위해 꼭 필요한 사전 조치입니다.
어떤 시나리오가 확실히 권장됩니까?WhatsApp 비즈니스 계정이요?
모든 사람이 사용할 필요는 없습니다.WhatsApp 비즈니스 계정이지만 다음과 같은 비즈니스 시나리오에 해당한다면 비즈니스 계정을 사용하는 것이 더 적절할 것입니다.
고객 서비스 또는 영업 커뮤니케이션을 위해 여러 계정을 만들어야 합니다.
계정을 통해 회사의 아이덴티티를 보여주고 고객의 신뢰를 높이고 싶습니다.
여러 고객 서비스 에이전트가 백그라운드에서 동시에 대화를 처리하고 있어 메시지 동기화 및 전송이 필요합니다.
효율성을 높이기 위해서는 환영 메시지, 로봇, 빠른 답장 등 자동화된 기능이 필요합니다.
당신은 할 계획CRM 또는 마케팅 시스템과 WhatsApp의 시스템 수준 통합
이러한 경우 일반 계정을 사용하는 것은 비효율적이고 위험할 뿐만 아니라 전반적인 고객 경험에도 영향을 미칩니다.
디지털 행성결합한 세계 최고의 번호 심사 플랫폼입니다.글로벌 휴대폰 번호 구간 선택, 번호 생성, 중복 제거, 비교 및 기타 기능. 전 세계 고객을 지원합니다.236개국의 배치 번호선별 및 테스트 서비스, 현재 지원다음과 같은 40개 이상의 소셜 및 앱:
플랫폼에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다.공개 필터링, 능동 필터링, 대화형 필터링, 성별 필터링, 아바타 필터링, 연령 필터링, 온라인 필터링, 정밀 필터링, 지속 시간 필터링, 전원 켜짐 필터링, 빈 번호 필터링, 휴대폰 장치 필터링기다리다.
플랫폼이 제공하는자체 스크리닝 모드, 세대 스크리닝 모드, 미세 스크리닝 모드 및 사용자 정의 모드, 다양한 사용자의 요구를 충족합니다.
전 세계의 주요 소셜 네트워킹과 애플리케이션을 통합하여 글로벌 디지털 개발을 달성하는 데 도움이 되는 원스톱, 실시간 및 효율적인 번호 심사 서비스를 제공하는 것이 장점입니다.
공식 채널에서 만나보실 수 있습니다t.me/xingqiupro공식 홈페이지를 통해 더 많은 정보를 얻고 사업 담당자의 신원을 확인해보세요. 관용전보:@xq966
(알림: 텔레그램에서 공식 고객 서비스 번호를 검색할 때 사용자 이름을 꼭 찾으세요.xq966), 공식 홈페이지 담당자를 통해서도 확인할 수 있습니다.https://www.xingqiu.pro/check.html, 연락하는 업체가 행성 관계자인지 확인하세요
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