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WhatsAppビジネス番号それは普通のアカウントのように見え、写真をチャットして投稿することができます、そして、多くの人々は一見しても違いはないと思います。しかし、実際には、顧客との通信、バッチにリーチしたり、エンタープライズを運営したりすると、この2つは機能、許可、アプリケーションシナリオがまったく異なることがわかります。
多くの海外のマーケティング、カスタマーサービス、テレマーケティングチームがそれを使い始めていますWhatsAppの前に、あなたは同じ問題に遭遇します：選択する必要がありますWhatsAppのビジネス番号、または通常の番号を引き続き使用しますか？ この記事では、機能の違い、使用の違い、識別方法、および実際の操作でそれらを区別する方法を詳細に説明します。
WhatsAppビジネス番号と通常の数字の基本的な定義は異なります
WhatsAppビジネス番号それは、正式名付きの企業向けに設計されたバージョンです「WhatsApp Business」は、企業がより専門的に顧客と通信できるようにすることを目的としており、同時に、コーポレートアイデンティティを実証し、自動化システムにアクセスし、構造化されたサービスを提供することができます。
通常のアカウントそれは誰もが通常ダウンロードするものですWhatsAppの後に携帯電話番号で登録するものは、個人的なユーザーコミュニケーションに適したチャットの主な機能を持っていますが、企業運営に必要な機能的サポートがありません。
これらの2つのアカウントには同様のインターフェイスがありますが、特にバッチ通信、カスタマーサービス効率、ブランドディスプレイの点で、ユーザーエクスペリエンスは完全に異なります。
WhatsAppビジネスアカウントはエンタープライズのIDを表示できますが、通常のアカウントはできません
使用するときWhatsApp Businessアカウントにメッセージを送信する場合、他の当事者がチャットインターフェイスで表示できるものは、携帯電話番号だけでなく、会社名、会社の概要、住所、ウェブサイトリンク、営業時間などに関する情報、これらのコンテンツはチャットページに自動的にポップアップし、アカウントの信頼性を向上させます。
通常のアカウントにはこれらの表示機能がなく、ニックネームと携帯電話番号のみを表示するだけで、ユーザーによる奇妙な連絡先や個人的なプロモーションと簡単に間違えられます。
コンバージョン率を上げてシールドレートを下げる必要がある企業の場合、WhatsAppビジネスアカウントのIDディスプレイ関数は必須です。
WhatsAppビジネスアカウントは自動化機能をサポートし、通常のアカウントは手動でのみ運用できます
同時に応答する必要があり、一貫した専門的な反応を維持したい複数の顧客がいる場合は、それを使用する必要がありますwhatsappビジネスアカウント自動返信、迅速な返信、歓迎スピーチ、その他の機能。これらの機能は、顧客が最初に連絡するときにウェルカムワードを自動的に送信したり、よくある質問に迅速な回答を設定したりできます。
通常のアカウントを自動化用に設定することはできず、すべての返信を手動で入力する必要があります。これは非常に非効率的であり、企業の顧客サービスやテレマーケティングには適していません。
そしてためにAPIからアクセスされるWhatsAppの商業番号は、CRMシステムの同期、自動質量送信、自動顧客のフォローアップリマインダーなどの機能を実現することもできます。これは、大規模な操作の重要なサポートポイントです。
WhatsAppのビジネス番号はより安定しており、長期運用に適しています
アカウントの使用の安定性に関しては、WhatsAppのビジネス番号は、より高い断層トレランスメカニズムを持っています。特に公式APIによって認定された商業アカウントの場合、大規模なメッセージプッシュと構造化されたマーケティングに適した送信制限が高く、ブロッキングのリスクが低くなります。
通常のアカウントのメッセージ送信の頻度は制限されており、複数の人々によって報告されている過剰な送信は、頻繁にネットワーク切り替えにつながる可能性があります。
したがって、多くの企業は、初期段階で通常のアカウントを使用した後に切り替えることを選択します。WhatsAppビジネスアカウントは、独自の顧客コミュニケーションチャネルを確立します。
アカウントがあるかどうかを判断する方法WhatsAppビジネス番号？
多くのユーザーは、迅速に識別する方法を知りたいWhatsAppアカウントは通常のアカウントですか、それともビジネスアカウントですか？実際、それはいくつかの側面を通して判断できます。
チャット情報ページに会社名と会社の情報が表示されるかどうかを確認してください。あなたが見ることができるなら「ビジネス情報」フィールドは、それがWhatsAppのビジネス番号であることを意味します。
相手のアカウント名が自動的に表示されるかどうかを確認します。通常の番号は、ユーザー自身が保存した備考名またはニックネームで、ビジネス番号は公式認証によって表示されます。
相手が営業時間、住所、ウェブサイト、その他のディスプレイ情報を設定しているかどうかを観察します。これらのフィールドは、ビジネス番号に固有のものです。
手に多数の数字があり、アカウントの種類を決定したい場合は、デジタル惑星数のスクリーニングと検出システムを使用して、これらの数字があるかどうかを迅速に識別できます。WhatsAppビジネス番号。
デジタル惑星を使用したバッチ認識WhatsAppのビジネス番号がより効率的です
顧客データ管理を行っている場合、またはターゲット顧客のグループ間で企業ユーザーを除外したい場合は、Digital Planetプラットフォームを介して自動的に識別できます。
番号をインポートした後、システムは各番号のアカウントタイプを決定し、登録されたビジネス番号かどうかを識別します。、また、アカウントにアバター、ニックネーム、ビジネス情報などのフィールドがあるかどうかを判断することもできます。
デジタル惑星出力の検出結果は、マーケティングシステムへのアクセス、顧客層の管理に直接使用できます。B2Bの手がかりのスクリーニングなどのシナリオは、企業が正確なコミュニケーションを実施するための不可欠な事前活動です。
どのシナリオを使用するかをお勧めしますWhatsAppビジネス番号？
誰もがそれを使用する必要はありませんWhatsAppのビジネス番号ですが、次のビジネスシナリオに属している場合、ビジネス番号を使用する方が明らかに適切です。
カスタマーサービスや販売コミュニケーションのために複数のアカウントを作成する必要があります
あなたはあなたのアカウントを通じてあなたの会社の身元を示し、あなたの顧客の信頼感を高めることを望んでいます
バックグラウンドで複数のカスタマーサービス処理の会話が同時にあり、メッセージの同期と転送が必要です
ウェルカムスピーチ、ロボット、クイック返信など、効率を向上させるために自動化機能が必要です。
あなたはしますWhatsAppは、CRMまたはマーケティングシステムと統合されています
これらの場合、通常の数字を使用することは非効率的でリスクが高いだけでなく、全体的な顧客体験にも影響します。
デジタル惑星これは、組み合わせた世界をリードする数字のスクリーニングプラットフォームですグローバル携帯電話番号セグメントの選択、数生成、重複排除、比較、その他の機能。グローバルな顧客をサポートします236か国からのバルク数フィルタリングおよびテストサービス、現在サポートされています次のような40を超えるソーシャルおよびアプリ
プラットフォームには、いくつかの機能がありますオープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、持続時間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、モバイルデバイスフィルタリング待って。
プラットフォームが提供しますSelfSieveモード、ふるいモード、ファインシーブモード、カスタムモード、異なるユーザーのニーズを満たすため。
その利点は、世界中の主要なソーシャルおよびアプリケーションの統合にあり、グローバルなデジタル開発の達成を支援するために、ワンストップ、リアルタイム、効率的な数字スクリーニングサービスを提供します。
公式チャンネルを使用できますT.me/xingqiuproより多くの情報を入手し、公式ウェブサイトを通じてビジネス担当者の身元を確認します。公務電報：@xq966
（温かいリマインダー：Telegramで公式のカスタマーサービス番号を検索するときは、ユーザー名を識別する必要がありますXQ966）、公式ウェブサイトを通じて確認することもできます。https://www.xingqiu.pro/check.html、あなたが接触しているビジネスが惑星の役人であるかどうかを確認してください
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