WhatsApp 고객 초상화를 만드는 방법은 무엇입니까? 고품질 사용자를 정확히 찾아내는 실용

개인 교통 시스템과 소셜 마케팅이 점점 더 데이터 중심으로 변하면서,고객 초상화 구성되었다전환율을 높이고 고객 평생 가치를 높이며 메시지 푸시 전략을 최적화하는 WhatsApp 채널의 핵심 도구입니다.

그러나 많은 기업은 여전히 ​​다음과 같은 중요한 문제에 직면해 있습니다.WhatsApp의 고객 정보가 너무 단편적입니다. 고객 초상화를 만드는 방법은 무엇입니까? 정확한 계층화 및 운영을 지원할 수 있는 데이터 차원은 무엇입니까?

전통적인 전자상거래에서는 거래 기록을 통해 초상화를 만들 수 있습니다.SaaS는 시스템 동작을 기반으로 태그를 지정할 수 있지만 WhatsApp에서는 사용자가 휴대폰 번호를 통해서만 시스템에 액세스할 수 있습니다.성별, 연령, 관심사, 구매 선호도 등의 정보를 볼 수 없어 혼란스러운 고객 분류, 모호한 푸시 전략, 무뚝뚝한 후속 조치 등이 발생합니다..

이 기사에서는 실제 경험과 다음의 도움을 결합할 것입니다.Digital Planet 글로벌 번호 심사 플랫폼분해할 수 있도록 치수 식별 기능 제공WhatsApp 고객 초상화와 운영 가능하고 구현 가능하며 확장 가능한 초상화 시스템 세트를 구축하기 위한 완전한 경로입니다.

왜WhatsApp에 고객 사진이 필요합니까?

고객 초상화뿐만 아니라"라벨"은 계층적 도달, 대량 게시 배열, 메시지 리듬 제어 및 전환 경로 설계에 사용되는 것입니다.기본 기초.

특히 인물 사진의 품질은 다음 사항에 따라 달라집니다.

엘누구에게 메시지를 보내나요?(타겟 군중 식별)

엘언제 발송되나요? 얼마나 자주?(시간 전략 개발)

엘어떤 종류의 콘텐츠가 클릭될 가능성이 더 높습니까?(콘텐츠 선호도 관리)

엘고객을 최우선으로 생각하는 방법은 무엇입니까?(고객서비스 배정 및 순위)

엘리마케팅 풀을 구축하는 방법은 무엇입니까?(콜드 계정 재활성화 및 다중 연락처)

인물 사진 없음, 모든 동작"몽골어"는 초상화와 함께 모든 접촉이 "계산"됩니다.

WhatsApp 인물 사진 만들기가 어려운 핵심 이유

WhatsApp은 Facebook, Google과 같은 완전한 광고 잠재고객 데이터를 제공하지 않으며, 사용자의 검색, 추가 구매, 구매 행동을 직접 포착할 수 있는 기존 전자상거래 플랫폼과도 다릅니다. 정보 소스 자체는 매우 "가벼움"입니다.

실패 상황을 구축하는 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

엘태그할 때는 채팅 기록에만 의존하세요.: 데이터가 희박하고 레이블이 단일하며 재사용성이 낮습니다.

엘외부 시스템에서 데이터를 강제로 가져오기: 일관되지 않은 구조, 단절된 행동과 정체성

엘완전 수동 라벨링: 효율성이 낮고, 주관적 오류가 크며, 복사가 어렵습니다.

엘구조화되지 않은 플랫폼 식별 방법 사용: 결과를 시스템으로 가져오기 어렵고 처리를 자동화하기가 어렵습니다.

이때는 할 수 있는 사람을 이용해야 한다.휴대폰 번호를 활용한 다차원 데이터 식별 전문 플랫폼, 채우다WhatsApp 세로 메시지의 구조가 비어 있습니다.

디지털 플래닛: 구축 방법"데이터 지원" WhatsApp 고객 초상화?

Digital Planet 글로벌 번호 심사 플랫폼번호가 등록되었는지 확인할 수 있을 뿐만 아니라WhatsApp은 또한 다양한 기능을 제공합니다인물 구성에 사용할 수 있는 라벨 필드, 체계적이고 표준화된 일괄 출력이 가능한 이미지 인식 기능을 지원합니다.

핵심 지원 필드는 다음과 같습니다.

1.등록된 번호인가요?왓츠앱

사회적으로 활발하게 활동하는지 여부는 고객 인물 사진의 출발점입니다.

2.사용자 활동 수준(높음/중간/낮음)

시스템 모델을 기반으로 장기간 온라인 상태인지, 상호 작용 빈도가 높은지, 활동이 적은 상태인지 판단하는 데 도움이 됩니다."대응 가능성".

3.소속 국가/영역

시스템은 사용자가 위치한 국가, 언어권, 문화권을 자동으로 파악하고 지원합니다."지역 초상화" 또는 지리적 그룹화.

4.연산자 유형 및 번호 세그먼트 범주

판단은 사용자의 신뢰성과 진정성을 반영하는 물리적 운영자, 가상 세그먼트 및 코드 수신 세그먼트를 기반으로 이루어집니다.

5.권장 수준 사용

행동 궤적, 시스템 특성, 위험 이력을 결합하여 마크행동 위험 관리를 위해 "권장 사용/주의해서 사용/권장 제외"와 같은 라벨을 사용합니다.

고객 초상화 구축을 위한 제안(5단계)

Digital Planet에서 제공하는 데이터 결과를 바탕으로 다음 5가지 단계를 통해 예비 고객 초상화 시스템을 신속하게 구축할 수 있습니다.

1단계: 인프라 필드 가져오기

Digital Planet에서 등록 상태, 활동 수준, 국가, 운영자, 권장 사용 수준 필드를 내보냅니다.

2단계: 인코딩 통합 및 null 값 정리

모든 필드를 식별 가능한 라벨로 균일하게 변환합니다(예:"등록: 예/아니요", "활동: 높음/보통/낮음"), 빈 숫자를 제거하고 오류 번호 형식을 지정합니다.

3단계: 필요에 따라 그룹화 및 라벨 지정

국가별, 활동별 그룹화, 사용 권장 사항별 고객 서비스 우선순위 등 비즈니스 목표에 따라 그룹화합니다.

4단계: 가져오기SCRM 또는 사회 시스템

프로필에 태그가 지정된 고객 데이터를SCRM, 소셜 CRM, 고객 풀 또는 API 푸시 시스템에서 자동 계층적 응답을 구현합니다.

5단계: 동작 태그를 동적으로 업데이트

후속 상호 작용 기록, 클릭 및 응답 상태와 결합하여 행동 태그가 지속적으로 추가되어 고객 라이프 사이클 관리 시스템을 구축합니다.

WhatsApp 고객 초상화 구현 시나리오의 예

1. 광고 랜딩페이지의 휴대전화번호 식별 및 분류

국가 및 활동 필드를 결합하여 트래픽이 의도가 높은 사용자인지 확인합니다.

2. 고객은 CRM으로 가져오기 전에 자동으로 그룹화됩니다.

레이블 필드는 다음과 같이 직접 사용할 수 있습니다.CRM 그룹화 규칙은 고객 관리 효율성을 향상시킵니다.

3. 대량 메시징 전략 수립

활동 수준과 국가에 따라 다양한 빈도와 콘텐츠 경로를 설정하여 클릭률과 상호 작용률을 높이세요.

4. 고객 서비스 리소스 구성 참조

고가치 고객은 후속 조치를 위해 우선적으로 실제 고객 서비스에 배정되고, 콜드 계정은 로봇에 의해 유지됩니다.

5. 그룹 구축 및 리마케팅 ​​계획

높은 활동성+국가 매칭 사용자를 시드 그룹으로 끌어들일 수 있으며, 다른 사용자는 재활성화 계획을 세울 수 있습니다.

디지털 행성 인물 인식이 더 안정적이고 빠른 이유는 무엇입니까?

엘데이터 표준화된 출력: 구조 분야가 통합되어 주류 시스템으로 가져올 수 있도록 조정되었습니다.

엘자동 위험 판단+행동 인식：사용자 가치와 계정 리스크를 동시에 관리

엘일괄 작업의 높은 효율성: 수백만 건의 데이터를 신속하게 식별하여 시간과 노력을 절약

엘강력한 글로벌 적응력:지원하다다국어 및 다지역 비즈니스 초상화 그룹화를 충족하는 244개 국가 번호 세그먼트

엘지원하다API 호출 및 수동 조작 듀얼 모드: 플랫폼, 등록 시스템, 고객 서비스 도구에 쉽게 삽입할 수 있습니다.

WhatsApp 고객 초상화는 "고급" 운영 개념이 아니라 진정으로 가져올 수 있는 일련의 개념입니다.향상된 전환 계층화, 응답 효율성 및 전달 정확도플로어 스탠딩 툴 체인.

사용Digital Planet 글로벌 번호 심사 플랫폼, 빠르게 자신만의 것을 구축하세요WhatsApp 고객 기반 프로파일링 시스템은 흩어져 있는 휴대폰 번호를 계층화하고, 호출하고, 변환할 수 있는 귀중한 사용자 자산으로 전환합니다.

디지털 행성 결합한 세계 최고의 번호 심사 플랫폼입니다. 글로벌 휴대폰 번호 구간 선택, 번호 생성, 중복 제거, 비교 및 ​​기타 기능 . 전 세계 고객을 지원합니다.236개국의 배치 번호선별 및 테스트 서비스 , 현재 지원다음과 같은 40개 이상의 소셜 및 앱:

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플랫폼에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다. 공개 필터링, 능동 필터링, 대화형 필터링, 성별 필터링, 아바타 필터링, 연령 필터링, 온라인 필터링, 정밀 필터링, 지속 시간 필터링, 전원 켜짐 필터링, 빈 번호 필터링, 휴대폰 장치 필터링 기다리다.

플랫폼이 제공하는 자체 스크리닝 모드, 세대 스크리닝 모드, 미세 스크리닝 모드 및 사용자 정의 모드 , 다양한 사용자의 요구를 충족합니다.

전 세계의 주요 소셜 네트워킹과 애플리케이션을 통합하여 글로벌 디지털 개발을 달성하는 데 도움이 되는 원스톱, 실시간 및 효율적인 번호 심사 서비스를 제공하는 것이 장점입니다.

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