Как создать портрет клиента WhatsApp? Практическое

Поскольку системы частного трафика и социальный маркетинг все больше и больше ориентируются на данные,Построение портрета клиентасталОсновной инструмент в канале WhatsApp для повышения коэффициента конверсии, увеличения жизненной ценности клиентов и оптимизации стратегий отправки сообщений.

Но многие компании по-прежнему сталкиваются с ключевой проблемой:Информация о клиентах в WhatsApp слишком фрагментирована, как составить портреты клиентов? Какие измерения данных могут поддерживать точную стратификацию и операции?

Традиционная электронная коммерция может создавать портреты посредством записей транзакций.SaaS может помечать данные на основе поведения системы, тогда как в WhatsApp пользователи получают доступ к системе только через номер своего мобильного телефона.Такая информация, как пол, возраст, интересы и покупательские предпочтения, не может быть видна, что приводит к запутанной классификации клиентов, неопределенным стратегиям продвижения и нечетким навыкам последующего наблюдения..

В этой статье будет объединен практический опыт с помощьюГлобальная платформа скрининга номеров Digital PlanetВозможности идентификации размеров предоставлены для демонтажа за вас.Полный путь создания портретов клиентов WhatsApp, а также набор операционных, реализуемых и масштабируемых портретных систем.

ПочемуWhatsApp нужны портреты клиентов?

Портреты клиентов – это не только«Ярлык» — это то, что вы используете для иерархического охвата, организации массовой публикации, контроля ритма сообщений и проектирования пути конверсии.Базовая основа.

В частности, качество портрета зависит от следующих вещей:

лКому вы отправляете сообщение?(Идентификация целевой толпы)

лКогда оно будет отправлено? Как часто?(Разработка временной стратегии)

лКакой контент с большей вероятностью будет кликнут?(Управление предпочтениями контента)

лКак расставить приоритеты среди клиентов?(Назначение и рейтинг обслуживания клиентов)

лКак создать пул ремаркетинга?(Холодная реактивация аккаунта и несколько контактов)

Никаких портретов, все действие«Монгольский», с портретами, каждый контакт «просчитан».

Основная причина, почему портреты в WhatsApp сложно создавать

WhatsApp не предоставляет полных данных о рекламной аудитории, как Facebook и Google, и не похож на традиционные платформы электронной коммерции, которые могут напрямую фиксировать просмотры, дополнительные покупки и покупательское поведение пользователей. Сам ее источник информации очень «легкий».

Общие способы построения портретов неудач включают в себя:

лДля пометки полагайтесь только на историю чата: Данных мало, метки одиночные, возможность повторного использования плохая.

лПринудительно импортировать данные из внешних систем: Непоследовательная структура, разрозненное поведение и идентичность.

лПолностью ручная маркировка: Низкая эффективность, большая субъективная ошибка, трудно копировать.

лИспользуйте неструктурированные методы идентификации платформы.: Результаты сложно импортировать в систему и сложно автоматизировать обработку.

В это время вам нужно использовать кого-то, кто можетПрофессиональная платформа для идентификации многомерных данных по номерам мобильных телефонов, наполнятьСтруктура портретного сообщения WhatsApp пуста.

Цифровая планета: как ее построить«Поддерживаемый данными» портрет клиента WhatsApp?

Глобальная платформа скрининга номеров Digital PlanetВы не только можете определить, зарегистрирован ли номерWhatsApp также предлагает несколькоПоля меток, которые можно использовать для построения портрета, поддерживающий возможности систематического, стандартизированного и пакетного вывода изображений.

Основные поддерживаемые поля включают в себя:

1.Номер зарегистрирован?WhatsApp

Независимо от того, являетесь ли вы социально активным или нет, это отправная точка для портретов клиентов.

2.Уровень активности пользователей (высокий/средний/низкий)

На основе системной модели полезно определить, является ли это долгосрочным онлайн, высокочастотным взаимодействием или статусом низкой активности.«Возможность ответа».

3.страна принадлежности/область

Система автоматически определяет страну, языковую область и культурный круг, в котором находится пользователь, и поддерживает«Региональные портреты» или географические группировки.

4.Тип оператора и категория сегмента номера

Решение основано на физическом операторе, виртуальном сегменте и сегменте приема кода, что отражает надежность и подлинность пользователя.

5.Используйте рекомендуемые уровни

Объединив поведенческие траектории, характеристики системы и историю рисков, отметьтеТакие ярлыки, как «Рекомендуется использование/Использовать с осторожностью/Рекомендуется исключение», используются для управления поведенческими рисками.

Предложения по построению портретов клиентов (5 шагов)

Основываясь на результатах данных, предоставленных Digital Planet, вы можете быстро создать предварительную систему портретов клиентов, выполнив следующие пять шагов:

Шаг 1. Извлеките поля инфраструктуры.

Экспортируйте из Digital Planet следующие поля: статус регистрации, уровень активности, страна, оператор, рекомендуемый уровень использования.

Шаг 2. Унифицируйте кодировку и очистите нулевые значения.

Преобразуйте все поля единообразно в идентифицируемые метки (например,«Регистрация: Да/Нет», «Активность: Высокая/Средняя/Низкая»), устраняйте пустые номера и форматируйте номера ошибок.

Шаг 3. Сгруппируйте и пометьте по мере необходимости.

Группируйте в соответствии с бизнес-целями, например по странам, этапам по видам деятельности и приоритетам обслуживания клиентов по рекомендациям по использованию.

Шаг 4. ИмпортируйтеSCRM или социальная система

Импортируйте данные о клиентах с тегами профиля в свойВнедряйте автоматические иерархические ответы в SCRM, социальных CRM, пуле клиентов или системе push-уведомлений через API.

Шаг 5. Динамическое обновление тегов поведения

В сочетании с последующими записями взаимодействия, кликами и статусом ответа поведенческие теги постоянно добавляются для создания системы управления жизненным циклом клиентов.

Примеры сценариев реализации портрета клиента WhatsApp

1. Идентификация и классификация номеров мобильных телефонов на рекламных целевых страницах.

Объедините поля страны и активности, чтобы определить, является ли трафик пользователем с высоким намерением.

2. Клиенты автоматически группируются перед импортом в CRM.

Поле метки можно использовать непосредственно какПравила группировки CRM повышают эффективность управления клиентами.

3. Сформулируйте стратегию массовой рассылки сообщений.

В зависимости от уровня активности и страны установите разную частоту и пути к контенту, чтобы увеличить количество кликов и количество взаимодействий.

4. Справочник по настройке ресурсов службы поддержки клиентов.

Высокоценным клиентам уделяется приоритетное внимание, и они направляются в службу поддержки реальных клиентов для последующего наблюдения, в то время как холодные счета обслуживаются роботами.

5. Создание групп и планы ремаркетинга

Высокая активность+Пользователей, соответствующих стране, можно включить в исходную группу, а другие пользователи могут настроить планы повторной активации.

Почему распознавание цифровых портретов планет более стабильно и быстро?

лСтандартизированный вывод данных: Поля структуры унифицированы и адаптированы для импорта в основные системы.

лАвтоматическое определение риска+распознавание поведения:Управляйте ценностью пользователя и риском аккаунта одновременно

лВысокая эффективность в пакетных операциях: Быстрая идентификация миллионов данных, экономия времени и усилий.

лСильная глобальная адаптируемость:поддерживать244 сегмента номеров стран для соответствия многоязычным и многорегиональным группировкам бизнес-портретов.

лподдерживатьВызов API и ручное управление в двойном режиме: Легко встраивается в платформы, системы регистрации и инструменты обслуживания клиентов.

Портрет клиента WhatsApp — это не «высококлассная» операционная концепция, а набор концепций, которые действительно могут принести пользуУлучшена стратификация конверсий, эффективность ответа и точность доставки.напольная цепочка для инструментов.

использоватьГлобальная платформа скрининга номеров Digital Planet, быстро создай свой собственныйСистема профилирования клиентской базы WhatsApp превращает разрозненные номера мобильных телефонов в ценные пользовательские активы, которые можно наслаивать, вызывать и трансформировать.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты