WhatsAppの顧客ポートレートを作成するにはどうすればよいですか?質の高いユーザーを正確にターゲットにするための実践的な
民間交通システムとソーシャル マーケティングがますますデータ主導型になるにつれて、お客様のポートレート構築になったWhatsApp チャネルの中心となるツールで、コンバージョン率を高め、顧客生涯価値を高め、メッセージ プッシュ戦略を最適化します。
しかし、多くの企業は依然として次のような重要な問題に直面しています。WhatsApp 上の顧客情報は断片的すぎるのですが、顧客のポートレートを作成するにはどうすればよいですか?正確な階層化と操作をサポートできるデータ ディメンションはどれですか?
従来の電子商取引では、取引記録を通じて肖像画を作成できます。SaaS はシステムの動作に基づいてタグ付けできますが、WhatsApp では、ユーザーは携帯電話番号を通じてのみシステムにアクセスします。性別、年齢、興味、購買嗜好などの情報が見えないため、顧客の分類が混乱し、プッシュ戦略が曖昧になり、フォローが鈍くなります。。
この記事では、実際の経験と助けを組み合わせて説明します。Digital Planet グローバル番号スクリーニング プラットフォーム分解するために提供される次元識別機能WhatsApp の顧客ポートレートを構築するための完全なパスと、運用可能、実装可能、スケーラブルなポートレート システムのセット。
なぜWhatsApp には顧客のポートレートが必要ですか?
お客様のポートレートだけではありません「ラベル」は、階層的なリーチ、大量投稿の配置、メッセージのリズム制御、コンバージョン パスの設計に使用するものです。基本的な基礎。
具体的には、ポートレートの品質は次のことに依存します。
私誰にメッセージを送りますか?（対象群の特定）
私いつ発送されますか?どのくらいの頻度で？(時間戦略の策定)
私どのようなコンテンツがクリックされやすいのでしょうか?(コンテンツの好みの管理)
私顧客を優先するにはどうすればよいでしょうか?(顧客サービスの割り当てとランク付け)
私リマーケティング プールを構築するにはどうすればよいですか?(コールドアカウントの再アクティブ化と複数の連絡先)
肖像画はなく、すべてがアクションです「モンゴル人」、肖像画では、すべての接触が「計算」されています。
WhatsAppのポートレートを作成するのが難しい主な理由
WhatsApp は、Facebook や Google のような完全な広告視聴者データを提供しません。また、ユーザーの閲覧、追加購入、購入行動を直接キャプチャできる従来の電子商取引プラットフォームとは異なります。その情報源自体が非常に「軽い」のです。
失敗のポートレートを作成する一般的な方法は次のとおりです。
私タグ付けするにはチャット履歴のみに依存します: データがまばらで、ラベルが単一であり、再利用性が低いです。
私外部システムからデータを強制的にインポートする: 一貫性のない構造、切り離された動作とアイデンティティ
私完全に手作業でのラベル付け: 効率が低く、主観誤差が大きく、コピーが困難
私非構造化プラットフォームの識別方法を使用する: 結果をシステムにインポートするのが難しく、処理を自動化するのが困難です。
現時点では、できる人を使用する必要があります。携帯電話番号を使用して多次元データを識別するためのプロフェッショナル プラットフォーム、 埋めるWhatsApp のポートレート メッセージの構造は空白です。
デジタル プラネット: 構築方法「データをサポートする」WhatsApp の顧客像?
Digital Planet グローバル番号スクリーニング プラットフォーム番号が登録されているかどうかを判断できるだけでなく、WhatsApp では複数のサービスも提供していますポートレートの構築に使用できるラベルフィールド、体系的で標準化されたバッチ出力可能な画像認識機能をサポートします。
サポートされている主要なフィールドは次のとおりです。
1.番号は登録されていますか？ワッツアップ
あなたが社会的に活動的であるかどうかが、顧客ポートレートの出発点です。
2.ユーザーのアクティビティレベル (高い)/中/低)
システム モデルに基づいて、オンラインが長期にわたるのか、高頻度のインタラクションなのか、またはアクティビティが低い状態なのかを判断するのに役立ちます。「対応の可能性」。
3.所属国/エリア
ユーザーがいる国、言語圏、文化圏をシステムが自動的に識別し、サポートします。「地域のポートレート」または地理的グループ。
4.演算子の種類と番号セグメントのカテゴリ
判定は物理オペレータ、仮想セグメント、コード受信セグメントに基づいて行われ、ユーザーの信頼性と信頼性が反映されます。
5.推奨レベルを使用する
行動の軌跡、システムの特性、リスク履歴を組み合わせて、マークを付けます。行動リスク管理には、「使用推奨/慎重使用/除外推奨」などのラベルが使用されます。
顧客ポートレートを構築するための提案 (5ステップ）
デジタルプラネットが提供するデータ結果をもとに、以下の5つのステップで顧客ポートレートの予備システムを迅速に構築できます。
ステップ 1: インフラストラクチャ フィールドをプルする
Digital Planet から次のフィールドをエクスポートします: 登録ステータス、アクティビティ レベル、国、オペレーター、推奨使用レベル。
ステップ 2: エンコーディングを統一し、null 値をクリーンアップする
すべてのフィールドを均一に識別可能なラベルに変換します (例:「登録: はい/いいえ」、「アクティビティ: 高/中/低」)、空の番号を削除し、エラー番号をフォーマットします。
ステップ 3: 必要に応じてグループ化してラベルを付ける
国別、活動段階ごとのグループ化、使用推奨事項ごとの顧客サービスの優先順位など、ビジネス目標に従ってグループ化します。
ステップ 4: インポートSCRMとか社会システムとか
プロフィールタグ付きの顧客データをSCRM、ソーシャル CRM、顧客プール、または API プッシュ システムに自動階層応答を実装します。
ステップ 5: 動作タグを動的に更新する
その後のインタラクション記録、クリック、応答ステータスと組み合わせて、行動タグが継続的に追加され、顧客ライフサイクル管理システムを構築します。
WhatsApp 顧客ポートレート実装シナリオの例
1. 広告ランディングページにおける携帯電話番号の識別と分類
国とアクティビティのフィールドを組み合わせて、トラフィックが高目的ユーザーかどうかを判断します。
2. 顧客は CRM にインポートする前に自動的にグループ化されます。
ラベルフィールドは次のように直接使用できます。CRM グループ化ルールにより、顧客管理の効率が向上します。
3. 大量メッセージング戦略を策定する
アクティビティ レベルと国に基づいて、さまざまな頻度とコンテンツ パスを設定して、クリック率とインタラクション率を高めます。
4. カスタマーサービスリソース構成リファレンス
価値の高い顧客が優先され、フォローアップのために実際の顧客サービスが割り当てられますが、コールド アカウントはロボットによって維持されます。
5. グループとリマーケティング計画の構築
高い活性+国に一致するユーザーをシード グループに引き込むことができ、他のユーザーは再アクティブ化計画を設定できます。
Digital Planet のポートレート認識がより安定して高速になるのはなぜですか?
私データの標準化された出力: 構造フィールドは統合され、主流のシステムにインポートできるように適合されています。
私自動リスク判断+行動認識：ユーザー価値とアカウントリスクを同時に管理
私バッチ操作での高効率: 数百万のデータを迅速に特定し、時間と労力を節約します
私強力なグローバル適応力：サポート多言語および多地域のビジネスポートフォリオのグループ化に対応する 244 の国番号セグメント
私サポートAPI呼び出しと手動操作のデュアルモード: プラットフォーム、登録システム、顧客サービス ツールに簡単に組み込むことができます。
WhatsApp の顧客ポートレートは「ハイエンド」の運用コンセプトではなく、真の意味での成果をもたらす一連のコンセプトです。コンバージョンの階層化、応答効率、配信精度の向上床置き型ツールチェーン。
使用Digital Planet グローバル番号スクリーニング プラットフォーム、すぐに独自のものを構築しますWhatsApp 顧客ベース プロファイリング システムは、散在する携帯電話番号を、階層化し、通話し、変換できる貴重なユーザー資産に変換します。
デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:
whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。
プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。
プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。
その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。
公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966
(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください
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