ในการตลาดดิจิทัลประสบการณ์การโต้ตอบกับลูกค้าที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงอัตราการแปลงในฐานะที่เป็นเครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย Viber ไม่เพียง แต่เหมาะสำหรับผู้ใช้รายบุคคล แต่ยังมีแพลตฟอร์มสำหรับการตลาดและการโต้ตอบกับลูกค้าสำหรับองค์กร ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสบการณ์การแชทของพวกเขาบน Viber เพื่อปรับปรุงการแปลงลูกค้าและรับปริมาณการใช้งานมากขึ้น
1. เพิ่มประสิทธิภาพบัญชีธุรกิจของคุณ
ตั้งค่าบัญชี Enterprise Professional: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรข้อมูลบัญชี Viber เสร็จสมบูรณ์รวมถึงชื่อ บริษัท โปรไฟล์ข้อมูลการติดต่อและโลโก้องค์กร ข้อมูลบัญชีมืออาชีพสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของลูกค้าและเพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์
ใช้โลโก้ขององค์กรและภาพพื้นหลัง: ตั้งโลโก้องค์กรคุณภาพสูงและภาพพื้นหลังเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกถึงภาพลักษณ์แบรนด์ที่เป็นมืออาชีพและสอดคล้องกันเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับ บริษัท
2. ให้เนื้อหาที่มีคุณภาพสูง
ส่งข้อมูลที่มีค่า: ส่งข้อมูลที่มีค่าให้กับลูกค้าเป็นประจำเช่นข่าวอุตสาหกรรมการอัปเดตผลิตภัณฑ์โปรโมชั่น ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าใส่ใจและโต้ตอบ
การใช้เนื้อหามัลติมีเดีย:Viber สนับสนุนข้อดีของเนื้อหามัลติมีเดียเช่นรูปภาพวิดีโอข้อความเสียง ฯลฯ เพิ่มวิธีการแสดงข้อมูลและเพิ่มความสนใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้า
3. ปฏิสัมพันธ์ส่วนตัว
ข้อความส่วนบุคคล: ส่งข้อความส่วนบุคคลตามความสนใจและพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและอัตราการแปลง ด้วยความช่วยเหลือของฟังก์ชั่นการคัดกรองชุดหมายเลขที่ใช้งานอยู่ของ Digital Planet คุณสามารถค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพสูงได้อย่างแม่นยำและปรับปรุงคุณภาพการโต้ตอบ
ตอบกลับทันเวลา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมบริการลูกค้าสามารถตอบคำถามและข้อเสนอแนะของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและปรับปรุงความพึงพอใจและความไว้วางใจของลูกค้า การบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้าและส่งเสริมการซื้อคืน
4. ใช้ฟังก์ชั่นเชิงโต้ตอบ
สร้างกลุ่ม: สร้างกลุ่มลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกในการเผยแพร่ข้อมูลกลุ่มและการแจ้งเตือนกิจกรรม ผ่านการโต้ตอบกลุ่มเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเป็นของ
การใช้ chatbots: ปรับใช้ chatbots ให้การบริการลูกค้าเมื่อวันที่ 24/7 หุ่นยนต์สามารถจัดการกับปัญหาทั่วไปและงานง่าย ๆ บรรเทาความเครียดในทีมบริการลูกค้าและปรับปรุงความเร็วในการตอบสนอง การรวมความสามารถในการสร้างตัวเลขที่มีประสิทธิภาพทั่วโลกของ Digital Planet ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารที่ราบรื่นกับลูกค้าที่มีศักยภาพ
เริ่มการโหวตและการสำรวจ:ความสามารถในการลงคะแนนและการสำรวจของ Viber รวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าทำความเข้าใจกับความต้องการและการตั้งค่าของพวกเขาและเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการ ฟังก์ชั่นการกรองข้อมูลในต่างประเทศของ Digital Planet สามารถช่วยให้ บริษัท เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้นในตลาดโลก
5. กิจกรรมการส่งเสริมและการตลาด
กิจกรรมส่งเสริมการขาย:Viber จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายเป็นประจำเช่นส่วนลด จำกัด เวลาจัดงานลอตเตอรี ฯลฯ เพื่อดึงดูดการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขาย
ส่งคูปอง: ผ่านViber ส่งคูปองอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้าเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการภายในระยะเวลาที่กำหนดและเพิ่มยอดขาย
การส่งเสริมความร่วมมือ: ร่วมมือกับแบรนด์หรือผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ ในการโปรโมตร่วมกันเกี่ยวกับ Viber เพื่อขยายอิทธิพลของแบรนด์และเพิ่มลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้น การใช้ฟังก์ชั่นการกรองข้อมูลผู้ใช้หลายแพลตฟอร์มของ Digital Planet คุณสามารถค้นหากลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำและปรับปรุงเอฟเฟกต์การส่งเสริมการขาย
โดยการเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี บริษัท ให้เนื้อหาที่มีคุณภาพสูงการโต้ตอบส่วนบุคคลโดยใช้ฟังก์ชั่นเชิงโต้ตอบและกิจกรรมการส่งเสริมการขายและการตลาด บริษัท สามารถทำได้ปรับปรุงประสบการณ์การแชทของลูกค้าเกี่ยวกับ Viber เพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าและรับปริมาณการใช้งานมากขึ้น ประสบการณ์การโต้ตอบที่ดีไม่เพียง แต่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า แต่ยังนำโอกาสทางธุรกิจและความสามารถในการแข่งขันของตลาดมาสู่ บริษัท ได้มากขึ้น
นอกจากนี้ฟังก์ชั่นการจัดการข้อมูลและการคัดกรองที่แม่นยำที่จัดทำโดย Digital Planet เช่นการสร้างจำนวนที่มีประสิทธิภาพทั่วโลกการคัดกรองชุดหมายเลขที่ใช้งานอยู่และการคัดกรองข้อมูลในต่างประเทศช่วยให้องค์กรจัดการจัดการและคัดกรองข้อมูลผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพกำหนดเป้าหมายผู้ชมเป้าหมายอย่างถูกต้องและปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดโดยรวมและอัตราการแปลงลูกค้า ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ธุรกิจสามารถบรรลุการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและอิทธิพลของแบรนด์ที่กว้างขึ้น
ดาวเคราะห์ดิจิตอลมันเป็นแพลตฟอร์มการคัดกรองตัวเลขชั้นนำระดับโลกที่รวมกันการเลือกเซ็กเมนต์หมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลกการสร้างหมายเลขการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนการเปรียบเทียบและฟังก์ชั่นอื่น ๆ- ให้หมายเลขแบทช์ลูกค้าทั่วโลกที่รองรับ 236 ประเทศบริการกรองและทดสอบปัจจุบันสนับสนุนสังคมและแอปพลิเคชันมากกว่า 40 รายการเช่น:
数҈字҈星҈球҈͏



