แนวปฏิบัติของ LINE ในการระบุลูกค้าที่มีความตั้งใจสูง: แบรนด์ DTC นี้ล็อคลูกค้าที่จ่ายเงินใน 3 วันได้อย่างไร

ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้LINE เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญในการสร้างโดเมนส่วนตัวของแบรนด์ บริษัทหลายแห่งสะสมเพื่อนจำนวนมากอย่างรวดเร็วผ่านการโฆษณา การแบ่งแยกกิจกรรม และการโต้ตอบทางสังคม แต่มีลูกค้าเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่สามารถปิดข้อตกลงได้จริงการเพิ่มเพื่อนไม่ได้หมายความว่าคุณเต็มใจที่จะสื่อสาร และการเข้าสู่ชุมชนไม่ได้หมายความว่าคุณเต็มใจที่จะซื้อ

การส่งข้อความเป็นกลุ่มแบบสุ่มสี่สุ่มห้าไม่เพียงแต่นำไปสู่ประสิทธิภาพการเข้าถึงที่ต่ำ แต่ยังอาจนำไปสู่การร้องเรียนเรื่องบัญชีและการสิ้นเปลืองทรัพยากรอย่างร้ายแรงอีกด้วย บทความนี้จะอิงจากสถานีอิสระใช้แบรนด์ DTC เป็นตัวอย่างเพื่อวิเคราะห์ว่าผ่านได้อย่างไรแพลตฟอร์มดาวเคราะห์ดิจิทัลเสร็จสมบูรณ์การระบุตัวตนลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงของ LINE,มีอยู่ภายใน 3 วัน กลุ่มคนที่จ่ายเงินซึ่งมีอัตรา Conversion สูงถึง 26% ก็ถูกสร้างขึ้น

ปรากฏการณ์: มีเพื่อนมากมายแต่น้อยคนที่เต็มใจซื้อจริงหรือ?

นี่เป็นปัญหาที่ผู้นำการดำเนินการโดเมนส่วนตัวจำนวนมากจะพบหลังจากสินค้าคงคลังเป็นระยะ:

ลต้องใช้เงินสะสมเป็นแสนในหมู่เพื่อน LINE อัตราการตอบกลับจริงน้อยกว่า 10%

ลการส่งลิงก์ส่งเสริมการขายจำนวนมากโดยมีอัตราการคลิกผ่านต่ำมาก

ลหลังจากติดตามผลการบริการลูกค้า พบว่ามีคนจำนวนมากไม่ได้อ่านเลยข้อความ LINE หรือบัญชีถูกละทิ้งไปนานแล้ว

ลไม่มีกลไกที่มีประสิทธิภาพในการพิจารณาว่าบุคคลใดควรค่าแก่การลงทุนทรัพยากรในการติดตามผล

สาระสำคัญของปัญหาไม่ได้“ผู้ใช้ไม่ต้องการซื้อ” แต่บริษัทต่างๆไม่สามารถระบุลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงได้ทำให้สมาชิกทุกคนต้อง"ติดตามอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า".

ลูกค้าที่มีแรงจูงใจสูง5 ลักษณะทั่วไป

ในตลาดโดเมนส่วนตัว ผู้ใช้ที่ยินดีซื้ออย่างแท้จริงมักจะมีลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

1.มีการโต้ตอบกับแบรนด์เมื่อเร็ว ๆ นี้ (คลิกลิงก์ สอบถาม ข้อความทิ้งไว้)

2.เคยสั่งซื้อหรือสอบถามราคามาก่อน

3.มีอยู่คงความเคลื่อนไหวใน LINE เข้าสู่ระบบ ดู หรือตอบกลับ

4.บัญชีที่ตรงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือมีความเสถียรและไม่มีความผิดปกติ และไม่มีการสลับอุปกรณ์หรือแบนบัญชีบ่อยครั้ง

5.มีความเกี่ยวข้องสูงกับธีมกิจกรรมเฉพาะ (เช่น การเข้าร่วมการทดสอบสกิน ของขวัญวันหยุด)

ข้อมูลนี้ไม่สามารถตัดสินโดยผู้ปฏิบัติงานเพียงลำพัง และต้องอาศัยระบบอัจฉริยะสำหรับการวิเคราะห์และการคัดกรองแบบรวมศูนย์

วิธีระบุดาวเคราะห์ดิจิทัลอย่างแม่นยำลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงของ LINE?

Digital Planet Platform ให้บริการจากความสามารถในการเชื่อมโยงแบบเต็มตั้งแต่ "ความพร้อมของบัญชี" ไปจนถึง "การวิเคราะห์ลักษณะพฤติกรรม" ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ระบุบุคคลที่มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงได้อย่างแท้จริง ความสามารถหลักมีดังนี้:

1. การตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนบัญชี

สามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ได้รับการลงทะเบียนแล้วหรือไม่LINE กำจัดผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองทรัพยากรในการเข้าถึง

2. การตัดสินกิจกรรม (พฤติกรรมการเข้าสู่ระบบในช่วง 7 วัน/30 วันที่ผ่านมา)

ระบบจะระบุว่าบัญชีมีการใช้งานผ่านการติดตามพฤติกรรมหรือไม่ และไม่รวมบัญชีที่เงียบและถูกละทิ้ง

3. การห้ามบัญชี/การระบุความเสี่ยง

ระบุความผิดปกติของอุปกรณ์ ประวัติการแบนบัญชี บัญชีเสมือน และความเสี่ยงอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของการส่งข้อความ

4. การติดฉลากพฤติกรรม

สามารถทำเครื่องหมายโดยอัตโนมัติตามหลายมิติ เช่น ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการโต้ตอบ รับส่วนลด การคลิก และสั่งซื้อหรือไม่ป้ายกำกับ เช่น "ลูกค้าที่มีความตั้งใจสูง" "ผู้ใช้ที่มีแนวโน้มเปิดใช้งาน" และ "ผู้ใช้ที่มีการโต้ตอบน้อย"

กรณีปฏิบัติ:โปรแกรมสร้างลูกค้าที่มีความตั้งใจสูง 3 วันสำหรับแบรนด์ DTC

ร้านอาหารแห่งนี้เชี่ยวชาญด้านอาหารเพื่อสุขภาพแบรนด์ DTC ดำเนินงานพร้อมกันในตลาดมาเลเซียและไทย ปัญหาที่เราเผชิญคือเราได้รวบรวมหมายเลขโทรศัพท์มือถือและเพื่อน LINE ไว้เป็นจำนวนมาก แต่เป็นการยากที่จะตัดสินว่าใครคือผู้ใช้ที่ต้องการซื้อสินค้าจริงๆ ทีมงานบรรลุการระบุลูกค้าและการแปลงเป็นชุดได้อย่างแม่นยำผ่าน 5 ขั้นตอนต่อไปนี้

เลขที่ขั้นตอนที่ 1: รวมข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์มือถือหลายช่องทาง

รวมถึงการลงทะเบียนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการการรักษาการลงทุนโฆษณา TikTok บันทึกการเป็นสมาชิกกลุ่มชุมชน LINE ฯลฯ ถูกนำเข้าสู่แพลตฟอร์ม Digital Planet อย่างสม่ำเสมอ

เลขที่ขั้นตอนที่ 2: ดำเนินการสถานะการลงทะเบียน LINE + การกรองกิจกรรม

ลลบที่ไม่ได้ลงทะเบียนผู้ใช้ไลน์

ลทำเครื่องหมายว่าใกล้ผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลา 30 วันถือเป็น "ผู้ใช้เงียบ"

ลออกจากการลงทะเบียน+เกือบ 6,500 คนมีบัญชีที่ใช้งานอยู่ใน 7 วันที่ผ่านมา

เลขที่ขั้นตอนที่ 3: การติดฉลากพฤติกรรม

เมื่อรวมกับพฤติกรรมของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและบันทึกการโต้ตอบ แพลตฟอร์มจะระบุโดยอัตโนมัติแท็กต่างๆ เช่น "เพิ่งคลิกคูปองแต่ไม่ได้สั่งซื้อ" "คลิกบนหน้ากิจกรรมและอยู่นานกว่า 30 วินาที" และ "ตอบคีย์เวิร์ดแต่ไม่ได้ปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า" คัดกรองลูกค้าที่มีความตั้งใจสูง 1,200 ราย

เลขที่ขั้นตอนที่ 4: การสื่อสารแบบกำหนดเป้าหมาย + การผลักดันข้อมูลที่กำหนดเอง

นำเข้าผู้ใช้ที่มีความตั้งใจสูงระบบ LINE CRM ใช้ระบบบริการลูกค้า + ระบบอัตโนมัติเพื่อผลักดันสิทธิประโยชน์ที่มีเวลาจำกัด การแจ้งเตือนส่วนลด และคำแนะนำการสั่งซื้อเป็นชุด

เลขที่ขั้นตอนที่ 5: ติดตามผลและคัดกรองซ้ำ

หลังจากผ่านการแปลงรอบแรกไปแล้วผู้ใช้ที่ "ยังไม่ได้สั่งซื้อแต่ได้ดำเนินการ" ติดตามและทำเครื่องหมายอีกครั้งเพื่ออัปเดตสถานะป้ายกำกับ

ข้อมูลสุดท้ายแสดงให้เห็นว่า:

ลผลักดันอัตราการเปิดถึง58%

ลอัตราการคลิกของลูกค้าถึง34.7%

ลอัตราคอนเวอร์ชั่นสำหรับกลุ่มลูกค้าที่มีความตั้งใจสูง26.2% ซึ่งเกิน 5.8% ของกลุ่มผู้ใช้ทั่วไปอย่างมาก

สถานการณ์การปรับตัว: ใครที่ต้องระบุมากที่สุดลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงของ LINE?

ฟังก์ชันระบุตัวตนลูกค้าของ Digital Planet จะปรับให้เข้ากับสถานการณ์ทั่วไปต่อไปนี้:

ลก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่: คัดกรองกลุ่มผู้ใช้ที่สนใจมากที่สุดเพื่อรับการแจ้งเตือนเบื้องต้น

ลก่อนโหนดโปรโมชัน: ล็อคลูกค้าด้วยความน่าจะเป็น Conversion สูงสุดและผลักดันส่วนลดร่วมกัน

ลหลังจากกิจกรรมการแยกตัวของลูกค้า: ล้างผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องและออกจากกลุ่มปฏิบัติการ

ลข้ามพรมแดนเริ่มต้นเย็นเริ่มต้นของแบรนด์ DTC: ประหยัดต้นทุนการสื่อสารตั้งแต่เนิ่นๆ และปรับปรุง ROI

ลการทำงานข้ามแพลตฟอร์มของ WhatsApp และ LINE: การระบุผู้ใช้แบบครบวงจรและการจัดการแท็กพฤติกรรม

สรุป: เพื่อนบางคนไม่ใช่ลูกค้า จงระบุพวกเขาก่อนแล้วจึงเปลี่ยนใจเลื่อมใส

ขั้นตอนแรกในโดเมนส่วนตัวคือการระบุ“ใครมีค่าพอที่จะพูดถึง” แล้วตัดสินใจว่า "จะพูดถึงเรื่องนี้อย่างไร" มูลค่าของลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงไม่เพียงแต่อยู่ที่การสั่งซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการซื้อคืนอย่างต่อเนื่อง แนะนำผู้อื่น และกลายเป็นผู้สื่อสารแบรนด์อีกด้วย

รองรับแพลตฟอร์ม Digital Planet แล้วการตรวจจับบัญชี LINE การระบุกิจกรรม การทำเครื่องหมายพฤติกรรม และการส่งออกฉลากลูกค้าได้รับการปรับให้เข้ากับความต้องการในการดำเนินการโดเมนส่วนตัวของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ญี่ปุ่น ไต้หวัน และตลาดอื่น ๆ ยินดีต้อนรับสู่การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อทดลองใช้ฟรี ซึ่งช่วยให้คุณสามารถระบุกลุ่มลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างแท้จริงจากข้อมูล

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่