志向の高い顧客を特定する LINE の実践: この DTC ブランドはどのようにして 3 日で有料顧客を囲い込むのでしょうか?

東南アジア市場では、LINEはブランドのプライベートドメイン構築において重要なツールの一つです。多くの企業は広告、イベント活動、ソーシャル インタラクションを通じて急速に多くの友人を獲得していますが、実際に取引を成立させることができる顧客はごくわずかです。友達を追加することは、コミュニケーションを取る意思があることを意味するわけではありませんし、コミュニティに参加することは、購入する意思があることを意味するものではありません。

グループでやみくもにメッセージを送信すると、リーチ効率が低下するだけでなく、アカウントからの苦情やリソースの重大な浪費につながる可能性があります。この記事は独立局に基づいて書かれていますDTC ブランドを例として、ブランドがどのように通過するかを分析します。デジタルプラネットプラットフォーム完成LINEの高意図顧客識別、存在する3 日以内に、26% もの高いコンバージョン率を達成する支払いユーザーのグループが構築されました。

現象: 友達はたくさんいますが、本当に購入したいと思っている人はほとんどいませんか?

これは、多くのプライベート ドメイン運用リーダーが定期的なインベントリの後に遭遇する問題です。

私集めるのに数十万かかるLINE友達の実質返信率は10％未満

私非常に低いクリックスルー率でプロモーションリンクを大量に送信する

私カスタマー サービスがフォローアップした結果、多くの人がこの本をまったく読んでいないことがわかりました。LINEメッセージ、またはアカウントが長期間放置されている

私どの人がフォローアップにリソースを投資する価値があるかを判断する効率的なメカニズムはありません。

問題の本質はそうではない「ユーザーは買いたくない」けど企業は志向の高い顧客を特定できない、メンバー全員が「盲目的に従う」。

モチベーションの高いお客様5つの共通の特徴

プライベート ドメイン マーケティングでは、本当に購入する意欲のあるユーザーは、次のいずれかの特徴を備えていることがよくあります。

1.最近ブランドとやり取りしたことがある（リンクをクリックした、問い合わせをした、メッセージを残した）

2.以前に注文または価格について問い合わせたことがある

3.存在するLINEをアクティブのままにして、ログインし、表示または返信します

4.携帯電話番号に対応するアカウントは安定しており異常はなく、頻繁な機種変更やアカウントBANもありません。

5.特定のイベントのテーマとの関連性が高い（肌テストへの参加、ホリデーギフトなど）

この情報はオペレーターだけでは判断できず、統合された分析とスクリーニングのためにインテリジェント システムに依存する必要があります。

デジタルプラネットを正確に特定する方法LINEの関心の高い顧客?

Digital Planet Platform が提供するのは、「アカウントの可用性」から「行動特性分析」までのフルリンク機能により、ブランドは実際にコンバージョンの可能性がある人々を特定することができます。主な能力は以下の通りです。

1. アカウント登録状況の検出

ユーザーの携帯電話番号が登録されているかどうかをすぐに判断できますLINEはリーチリソースの無駄を避けるため、未登録ユーザーを排除しています。

2. 行動判定（過去7日間/30日間のログイン行動）

システムは、行動追跡を通じてアカウントがアクティブかどうかを識別し、サイレントアカウントや放棄されたアカウントを除外します。

3. アカウントの禁止/リスクの特定

機器の異常、アカウント禁止履歴、バーチャルアカウント、その他のリスクを自動的に特定し、メッセージ送信のセキュリティを保護します。

4. 行動のラベル付け

ユーザーがインタラクションに参加するか、割引を受けるか、クリックするか、注文するかなど、複数の側面に基づいて自動的にマークを付けることができます。「志向の高い顧客」、「潜在的にアクティブなユーザー」、「インタラクションの少ないユーザー」などのラベル。

実際のケース:DTC ブランド向けの 3 日間の高意図顧客構築プログラム

このレストランは健康的な料理を専門としていますDTC ブランドはマレーシアとタイの市場で同時に運営されています。課題としては、携帯電話の番号やLINEの友達はたくさん集まっているのですが、本当に商品を買いたいユーザーが誰なのかを見極めるのが難しいということです。チームは、次の 5 つのステップを通じて、正確な顧客識別とバッチ変換を実現しました。

いいえ。ステップ 1: マルチチャネルの携帯電話番号データを統合する

公式サイト登録も含めて、TikTokの広告投資保持率やLINEコミュニティグループの会員記録などをデジタルプラネットプラットフォームに一元インポート。

いいえ。ステップ2：LINE登録状況+アクティビティフィルタリングを実行する

私未登録を削除LINEユーザー

私近くにマークを付ける30日間ログインしていないユーザーは「サイレントユーザー」です

私登録したままにする+過去 7 日間で約 6,500 人がアクティブなアカウントを持っています

いいえ。ステップ 3: 行動のラベル付け

公式 Web サイトの行動およびインタラクション記録と組み合わせることで、プラットフォームは自動的に「最近クーポンをクリックしたが、注文しなかった」、「アクティビティ ページをクリックし、30 秒以上滞在した」、「キーワードに返信したが、カスタマー サービスに相談しなかった」などのタグを付けて、志向の高い顧客 1,200 人を選別しました。

いいえ。ステップ 4: ターゲットを絞ったコミュニケーション + カスタマイズされた情報のプッシュ

関心の高いユーザーをインポートするLINE CRM システムは、カスタマー サービス + 自動化システムを使用して、期間限定の特典、割引リマインダー、注文ガイダンスをバッチでプッシュします。

いいえ。ステップ 5: フォローアップと再スクリーニング

最初の変換ラウンドを通過した後、「注文はしていないがアクションを起こした」ユーザーは、フォローアップして再度マークを付け、ラベルのステータスを更新します。

最終的なデータは次のことを示しています。

私プッシュオープン率到達58%

私顧客のクリック率が達成される34.7%

私志向の高い顧客グループのコンバージョン率26.2% と、一般ユーザーの 5.8% を大きく上回ります。

適応シナリオ: 誰を最も特定する必要があるかLINEの関心の高い顧客?

Digital Planet の顧客識別機能は、次の一般的なシナリオに適応します。

私新製品の発売前: 最初の通知のために最も関心のあるユーザー グループをスクリーニングします。

私プロモーション ノードの前: コンバージョン確率が最も高い顧客をロックし、割引をまとめてプッシュします

私顧客分裂活動後: 無効なユーザーをクリーンアップし、運用グループを離れる

私国境を越えてDTC ブランドの初期コールド スタート: 初期の通信コストを節約し、ROI を向上させます。

私WhatsAppとLINEのクロスプラットフォーム運用：ユーザー識別と行動タグの一元管理

結論: すべての友人が顧客であるわけではありません。まず友人を特定してから変換してください。

プライベート ドメインの最初のステップは、「話す価値のある人は誰ですか？」そして「どのように話すか」を決めます。志向の高い顧客の価値は、注文するだけでなく、継続的に再購入し、他人に勧め、ブランドのコミュニケーターになることにもあります。

Digital Planet Platform がサポートするようになりましたLINEアカウントの検出、アクティビティ識別、行動マーキング、顧客ラベルのエクスポートは、東南アジア、日本、台湾、その他の市場のプライベートドメイン運用ニーズに適応しています。カスタマー サービスにお問い合わせいただき、データから転換可能な顧客グループを正確に特定できる無料トライアルをご利用ください。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。

プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください