LINE コミュニティの新しい運営方法: タグ管理を使用して粘着性の高いユーザーのクローズドループを構築する LINE コミュニティ運営の新しいゲームプレイ: タグ管理を使用して粘着性の高いユーザーのクローズドループを構築

日本、タイ、台湾などLINE の主流市場では、コミュニティをプライベートドメイン運用の重要なノードとみなすブランドが増えています。しかし、ユーザー数が増加し続けるにつれて、大量メッセージング、手動返信、カスタマーサービスとの単一ポイント通信のみに依存する効率は急速にピークに達しつつあります。本当に業務品質を向上させたいなら、「グループメンバー」から「顧客プール」へ、そして「情報発信」から「タグ管理」へとバージョンアップしなければなりません。

これはまさにデジタルプラネットプラットフォームLINEコミュニティ運営におけるコアバリュー: コミュニティメンバーをに変換します構造化され、階層化され、運用可能な顧客資産、正確なコンテンツプッシュ、コンバージョンリズム制御、アクティビティの長期維持を実現します。

コミュニティの分裂後、困難は始まったばかり

多くのブランドは、核分裂活動や贈り物の交流などを通じて人気を急速に高めています。LINEコミュニティには多くの人がいますが、そこに伴う問題も非常に現実的です。

私どのメンバーがアクティブな顧客で、どのメンバーが沈黙の傍観者であるかを判断する方法はありません。

私グループメッセージは折りたたまれ、無視され、苦情が寄せられるため、アカウントのリスク管理が頻繁に行われます。

私同じユーザーが複数のチャネルからコミュニティに参加するため、重複や誤投稿の問題が発生します。

私顧客サービスのフォローアップは完全に次のことに依存します。「メモリ＋手動」、自動リフローはできません

表面的には人数が増えているように見えますが、実際には質の高いユーザーの割合は減少し続けている、操作圧力が増加しています。

デジタルプラネットの仕組みLINEコミュニティ運営「コスト削減と効率化」

Digital Planet プラットフォームはバッチインポートをサポートしますLINEコミュニティメンバーの携帯電話番号を入力して実行登録ステータスの検出、アクティビティの特定、リスクアカウントの調査、タグ管理のエクスポートおよびその他の多次元操作には、コア機能が含まれます。

1. LINEアカウント登録状況検知

会員の携帯電話番号が登録されているかどうかを確認するLINEでは、未登録ユーザーを事前にフィルタリングすることで、その後のリーチ率を向上させています。

2. 過去 7 日間/30 日間のアクティビティの特定

ユーザーがコミュニティのアクティブなメンバーであるかどうかを判断し、サイレントユーザーを特定して、アクティブ化戦略を策定します。

3. リスクユーザーのフィルタリングメカニズム

苦情番号を特定し、デバイスユーザーと仮想アカウントを頻繁に変更して、グループメッセージがブロックされたりメインアカウントが制限されたりしないようにします。

4. ユーザータグのマーキングとエクスポート

インタラクティブな動作、パスへの参加、興味のあるキーワードなどをタグに結合します。「非常にアクティブなインタラクター」、「潜在的な注文顧客」、「アクティブなコールド対応ユーザー」などがバッチプッシュに便利です。

シーンの解体: タグを使用してコミュニティ運営のクローズドループを構築するにはどうすればよいですか?

台湾の健康食品チェーンブランドを例に挙げます。LINEコミュニティ運営の流れは以下の通りです。

ステップ 1: ソーシャル電話番号を収集する

グループアクティビティコード、公式Webサイトのポップアップ、宝くじ活動などを通じてグループにトラフィックを引き込み、携帯電話番号とユーザーソースを収集します。

ステップ 2: Digital Planet プラットフォームをインポートしてアカウントのステータスをフィルターする

フィルターで取り除く「登録済み + アクティブ + 低リスク」メンバーは、コンバージョン可能な主要な顧客グループとして機能します。

ステップ 3: 行動分析+タグ

グループ参加後の交流頻度、アクティビティに参加するかどうか、積極的に相談するかどうか、クーポンを受け取るかどうかなどを組み合わせて、パーソナライズされたラベルを追加します。

ステップ 4: バッチをプッシュする

私右「非常にアクティブ + 未コンバージョン」ユーザーが製品体験アクティビティを推進

私右「中程度のアクティブ + 消費」ユーザーがメンバーシップのアップグレードプランを推進

私右「サイレントユーザー」押しくじ＆福祉活性化計画

ステップ 5: コミュニティメンバーのステータスを定期的に再検査する

ユーザーステータスの更新を 2 週間ごとにエクスポートし、ラベルのグループ化を動的に調整して、誤った連絡先や情報の無駄を防ぎます。

このメカニズムを通じて、ブランドは個々のグループの活動レベルを低下させることに成功しました。28% から 54% に増加し、毎月の再購入率は 31% 増加しました。

LINEコミュニティ運営はどのような企業に向いているのでしょうか？

デジタルプラネットLINEコミュニティスクリーニング+タグ管理ソリューションは、以下の業界に広く適用されています。

私Eコマースブランド: ホリデープロモーションの前にアクティブユーザーをスクリーニングし、主要なプッシュ通知を送信します

私教育機関: 興味に応じてさまざまなコースのプロモーションをグループに編成します

私チェーンレストラン: 店舗の場所と消費頻度に基づいて地域の割引を通知します。

私国境を越えた海外企業：組み合わせるWhatsAppとLINEのデュアルプラットフォームで顧客ポートレートを統合管理

私メディカルビューティー：富裕層女性顧客を蓄積し、参加する活性化活動をターゲットにする

あなたが通り過ぎる限りLINEの顧客コミュニケーションは、デジタルプラネットを通じてグループを「断片的なリスト」から「正確な資産」に変えることができます。

結論：LINEコミュニティは「人を集める」のではなく「カテゴライズする」

グループチャットの本質は人数ではなく、話すのに適した人を見つけられるかどうかです。タグ管理の能力は、人々のグループからコンバージョンにつながる可能性のある顧客を特定し、プライベート堀を構築できるかどうかを左右します。

Digital Planet プラットフォームが完全にサポートされるようになりましたLINEコミュニティメンバーのスクリーニングとタグ管理は、世界244か国のアカウント識別、行動階層化、一括インポートおよびエクスポートをサポートします。あなたの LINE コミュニティがブランドの長期的な顧客プールとなることができるよう、カスタマーサービスにお問い合わせいただき、無料トライアルをご利用ください。

デジタルプラネットは、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニングプラットフォームです。グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。

プラットフォームが提供するセルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャルネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマーサービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください